Bonjour,

J'ai voulu reprendre mon ancien pseudo d'un compte dont j'ai oublié le mot de passe (Niko300) donc j'ai réussi à réinitialiser le mot de passe et puis en me connectant dessus, je l'ai supprimé.

Je viens donc sur ce compte ci pour modifier "Niko300b" en "Niko300", et voici l'erreur qui survient :

Oups ! J'ai tout cassé !

The server returned a "500 Internal Server Error".

Pouvez-vous m'aider à changer de pseudo ?

Merci.

Bonjour!

Alors en fait tu as une erreur 500 parce que tu cherches à prendre un pseudo qui est déjà utilisé par un autre utilisateur (CAPTAIN OBVIOUS )

Du coup, c'est compliqué. L'idéal ce serait de supprimer ton compte Niko300 et ensuite tu pourras changer celui là...
Tu peux essayer de récupérer ton mot de passe en utilisant le "j'ai oublié mon mdp" ?
Tiens moi au courant

Anouck d'OpenClassrooms.

Comme promis, je te tiens au courant :

C'est exactement ce que j'ai fait (relis mon message). Avant j'avais le message "ce pseudo est déjà utilisé" et donc après l'avoir supprimé, j'ai l'erreur 500.

Tu soulèves un point critique. Cela signifie qu'OC garde les informations personnelles après la suppression du compte. Pas sûr que la lois l'y autorise...

La plupart les sites mettent un indicateur "Actif" à "non" mais ça devrait être pris en compte en ne vérifiant que dans les "Actif" à "oui" si le pseudo existe déjà.

C'est donc un bug à mon avis.

Bonjour,

Oui certes. C'est un bug. Je viens de voir avec les devs, Tu as l'erreur 500 car tu as trop de messages sur les forums et les supprimer tous fait bugger le site...(entre la V3 et la V4) Du coup, ton changement de pseudo fait partie des bugs "impossibles" à résoudre.
Navrée, mais je crains que tu doives garder ton pseudo actuel.

Anouck d'OpenClassrooms.

Ok merci