Mis à jour le mercredi 19 juillet 2017
  • 6 heures
  • Facile

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J'ai tout compris !

Intégrez la logique du "design thinking"

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Vous êtes dans la dernière partie de ce cours d'introduction au design ! 😎

Ces derniers chapitres vont vous apprendre à penser comme un designer en vous montrant comment appliquer à vos projets la méthode du Design Thinking.

Découvrez le “Design Thinking”

Le Design Thinking est une méthodologie venue tout droit de la Silicon Valley.

Crédit Photo © zimmytws
Crédit Photo © zimmytws

C'est l'entreprise IDEO – agence d'innovation située en Californie – qui a popularisé le Design Thinking en démocratisant les principes de création des designers.

Cette méthode :

  • décrit étape par étape comment travaille un designer ;

  • aide à développer sa créativité et à faire la différence.

Elle montre pas à pas comment :

  • détecter des opportunités intéressantes ;

  • comprendre un besoin correctement ;

  • solutionner des problèmes de façon innovante ;

  • bien appréhender la phase de prototypage ;

  • apprendre de ses erreurs en prenant en compte un feedback constructif.

Appliquez le principe de la démarche à tous les domaines

La plupart des designers aujourd'hui utilisent cette méthodologie au quotidien. Elle est incontournable et universelle.

La créativité n'est pas réservée à un petit nombre d'élus. On ne naît pas créatif, on le devient.

Et… bonne nouvelle, cela s'apprend ! 😁

Il s'agit de colorer tout projet, quel qu'il soit, de la philosophie agile et créative du designer. 

Vous pouvez utiliser les principes du Design Thinking que ce soit votre premier projet de design ou le dixième.

Vous pouvez les utiliser tout ou en partie, ne serait-ce que pour voir comment transformer une contrainte en opportunité, étudier un projet, tester un produit, créer un prototype ou même faire naître une idée nouvelle.

Comprenez les objectifs de la méthode

Ce processus ne se fait pas au hasard, ni à l’intuition, il commence par un vrai travail d’observation, d’analyse et de recherche, il passe ensuite par des phases de tests pour éprouver un prototype, et enfin s’améliore en continu dans la démarche d’itération. 

On n'y va pas à l'aveuglette, c'est une méthode structurée en étapes. 🤓

En fonction des agences et des designers, la méthodologie du Design Thinking comporte entre 3 et 5 étapes. Ce qui compte, ce n'est pas tellement le nombre d'étapes, mais plutôt le processus d'ouverture et de fermeture qui s'alterne d'une étape à l'autre.

En effet, si on schématise très simplement la méthode du Design Thinking, on voit que c'est une succession de postures ou d'attitudes d'ouverture et de fermeture, de divergence et de convergence, de décentrage et de recentrage.

 Les 5 étapes décrites par IDEO sont les suivantes :

  1. Empathie (ouverture) = on se décentre de soi pour comprendre un besoin et se mettre à la place de ceux qui le rencontrent.

  2. Définition (fermeture) = on résume pour définir clairement le problème à résoudre : formuler la problématique en une phrase.

  3. Idéation (ouverture) = on diverge pour générer plein d'idées (brainstorming) pour répondre au problème.

  4. Prototype (fermeture) = on se focalise sur la meilleure idée pour développer un prototype (brouillon / maquette / plan…).

  5. Test (ouverture) = on s'ouvre aux autres pour tester le modèle auprès des utilisateurs et prendre en note tous les retours critiques.

Les deux dernières étapes fonctionnent en binôme :

  • Une fois que l'on a recueilli le feedback de la part des utilisateurs-testeurs à l'étape 5, on repart sur l'étape 4 pour améliorer le prototype.

  • Ensuite on teste (étape 5) le prototype amélioré.

On fait cette boucle itérative autant de fois que nécessaire pour arriver au produit final.  

Adoptez un mode de pensée “out-of-the-box”

Quand IDEO a diffusé sa méthodologie, l'agence a jugé bon de rappeler des principes de base avant de commencer à se lancer dans un projet de Design Thinking :

  1. Acceptez de sortir de votre zone de confort : brisez votre routine et utilisez le monde et les autres comme source d'inspiration. 🤔

  2. Abordez les problèmes avec un regard d'enfant et acceptez de ne pas avoir LA bonne réponse. 😏

  3. Soyez optimistes et enthousiastes quant à l'avenir, qui n'est pas une fatalité mais à construire. 😃

Crédit Photo © Yuganov Konstantin
Crédit Photo © Yuganov Konstantin

Vous voyez ? C'est une vision très positive !

Maintenant, voyons en détails les différentes étapes de la méthode !

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite