La mission d'OpenClassrooms est de rendre l'éducation accessible, partout, à toutes et tous. Depuis nos débuts, nous sommes sensibilisés aux sujets d'accessibilité. C'est un process d'amélioration continue, qui nous a permis de mettre en place des actions concrètes pour répondre aux standards du marché et d'atteindre le niveau AA.
Nos ressources
Nous sommes un centre de formation délibérément inclusif et accessible. Tous nos cours et nos formations :
- sont repérables facilement sur les moteurs de recherche
- sont facilement navigables, y compris avec un clavier
- sont compatibles avec les lecteurs d’écran et les fonctionnalités de sous-titrage
- ont le contrast d’images et de couleurs pour une clarté optimisée et une lisibilité optimale
- proposent un texte alternatif pour toutes les images pédagogiques
- contiennent des vidéos sous-titrés
- sont conçues selon la méthode FALC (facile à lire et à comprendre) pour une facilité de lecture
- n’utilisent plus les animations de type carousel, pour une meilleure expérience utilisateur
La prise en compte de la diversité
Chaque étudiant en situation de handicap bénéficie d’un suivi personnalisé avec ces différents interlocuteurs formés pour trouver ensemble les solutions adaptées à sa situation selon l’étape de sa formation:
- le référent handicap
- le mentor
- le conseiller pédagogique
Les aménagements sont mis en place en fonction des besoins individuels. Les types d’aménagements que nous pouvons proposer sont:
- Les sessions de mentorat aménagées
- Une équipe de mentors sensibilisés, formés et expérimentés dans le suivi du handicap
- Un aménagement de la soutenance et de son temps
Pour tout aménagement dit “de poste” (bureaux, chaises, souris) vous devez vous renseigner en priorité auprès de organismes dédiées tels que votre financeur (Région, France Travail) ou directement sur le site de l’AGEFIPH.
Les aides disponibles peuvent être:
- sous forme de prêt
- sous forme d’ aide à l’achat
Notre plateforme
Dans les dernières années, nous avons en effet mis en place des actions concrètes pour répondre aux standards du marché et faire en sorte que notre site soit de type AA (soit presque les plus hauts standards d’accessibilité sur Internet : nous tendons au maximum vers le AAA).
Le site est passé par de grands chantiers afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Côté UX et UI, toute la palette de couleurs est passée de nuances oranges à des nuances de violet sombre, bleu sombre, turquoise et vert clair, qui sont plus contrastées et permettent donc une meilleure lisibilité de nos pages. Ces dernières ont été optimisées pour être navigables avec un clavier (en cas d’immobilité d’une main ou de préférence personnelle) et simplifiées en supprimant les animations défilantes qui pouvaient s'avérer perturbant pour certains. Un travail de fond a aussi été effectué en SEO afin que le site remonte dans les résultats des moteurs de recherche : il est toujours en cours. Par ailleurs, toutes nos vidéos ont été sous-titrées afin de pouvoir être visionnées en public même sans le son. L’ensemble de ces éléments vise à rendre le site agréable pour nos utilisateurs.
Au niveau de la plateforme même, l’effort de structure SEO est d’autant plus important qu’il permet aux lecteurs d’écran de rendre le site navigable aux malvoyants et aveugles. En ce qui concerne les malentendants ou sourds, le sous-titrage des vidéos leur rend tout le contenu accessible. Nous avons aussi instauré, pour ne pas défavoriser les daltoniens, une bonne pratique qui consiste à utiliser, plutôt que des couleurs, des icônes et du texte au sein de nos produits éducatifs. Enfin, la suppression des animations de type carrousel à défilement automatique ont rendu plus confortables les pages pour des personnes hyperactives ou les plus jeunes, particulièrement sensibles au mouvement sur écran. Globalement, pour garantir une excellente expérience aux personnes en situation de handicap, nous prenons toujours en compte leurs retours pour faire évoluer le site en continu.
Afin d’améliorer l’expérience sur notre site régulièrement, l’équipe qualité s’assure en permanence que nous respections la norme WCAG 2.0, en effectuant des tests sur tous nos nouveaux développements.
Nous contacter
- Par écrit via notre formulaire de contact http://oc.cm/contact
- Par téléphone au 01 80 88 80 30