Bonjour

J'ai un pc tablette surface sous windows 8.1 RT avec plein de bug.

Windows update tourne dans le vide pendant des heures.

windows store n'installe aucune application avec le message d'erreur suivant : " impossible de terminer votre achat ".

J'ai essayé pas mal de truc :

Les outils de réparation windows qui m'ont indiqué une erreur de service mais qui a de suite été réparé. Sauf qu'a chaque redémarrage du pc j'ai la même erreur.

les commandes cmd : chkdsk et sfc /scannow avec rien d'anormale

Donc si quelqu'un a une idée je suis prenneur .

Merci d'avance

-
Edité par GuillaumeAubert 15 juin 2019 à 19:00:41

tu as déjà essayer de la réinitialiser ?

Perso je n'ai pas très envi pour deux raisons :

1) Il y a des licences dessus et ça va être dur de les récupérer

2) Le pc est neuf de faite on l'a probablement reçu déjà réinitialiser donc je ne pense pas que cela résolve le problème.

Après s'il y a vraiment pas le choix je le ferrais

met déjà tout tes pilotes à jour (DriverCloud) et fait tes premières MAJ avec une application externe (WSUS Offline Update)

-
Edité par Stonners 19 juin 2019 à 12:03:36

Je suis sous Windows RT ça veut dire aucune application (EXE) ne peux se lancer donc les trois quarts des logiciels, je ne peux pas les installers. Les seuls logiciels que windows autorise à lancer c'est les outils de diagnostic qui mon indiquer une erreur dans les services.

Je viens d'essayer la réinitialisation mais j'ai toujours le même problème.

tu peut donc installer les fichiers apk ?

ah nan deso tromper de topique xD

essaye de déactiver ton pare feu et antivirus, redémarre et réessaye de lancer les maj mais pas toute en meme temp, une par une.

-
Edité par Stonners 24 juin 2019 à 9:27:34

Le pc a fait 19 MAJ en secret mais tjr le même problème avec Windows update et j'ai fais un tour sur le gestionnaire de tache et pour faire simple le processus systeme utilise tout le disque et le processus hote de service systeme local utilise toute la ram

-
Edité par GuillaumeAubert 24 juin 2019 à 11:07:23

essaye cette commande en cmd stp : SFC / scannow

Elle va rechercher tout tes dossiers et te dire l'erreur ainsi que la réparer

Comme je l'ai dis tout en haut de mon poste, j'ai déjà fais cette commande et là je de la refaire et aucune violation d'intégration...

Visiblement Windows Update remarche en automatique, mais même après quelque MAJ windows store ne marche toujours pas.