Bonjour à tous,

Depuis récemment, je rencontre un gros problème avec ma carte réseau Ethernet dont je ne peux expliquer. Je ne peux plus lui attribuer d'adresse IP !

Quand je branche le câble, Windows détecte qu'elle est connectée mais il est impossible de communiquer avec le réseau. En DHCP, elle envoie des trames DHCP-DISCOVER à l'infini sans jamais recevoir de réponse et n'obtient donc jamais d'adresse IP :

 Le problème ne vient pas du cable car je l'ai testé sur d'autres appareils et il fonctionne à la perfection. Le problème n'est pas le serveur DHCP non plus car tous les appareils recoivent une adresse et j'ai, dans le doute, activé un autre serveur DHCP que j'avais crée sous Linux mais le même problème persiste.

J'ai alors attribué à ma carte une adresse IP statique mais elle ne communique toujours pas ! Le ipconfig m'affiche la bonne adresse mais la carte ne fonctionne quand-même pas :

 Sur Wireshark, je vois de multiples trames ARP envoyées en broadcast afin de s'identifier dans le réseau mais ne reçoit toujours pas de réponse :

J'ai essayé de désinstaller le périphérique et le réinstaller, réinstaller et mettre à jour le pilote,etc ... mais rien ne change.

J'ai essayé une autre carte réseau (adaptateur USB-Ethernet) et elle fonctionne parfaitement bien ! Le problème vient bel et bien de la carte réseau ! J'ai essayé la carte avec un Live CD d'Ubuntu et j'avais exactement le même problème que sur Windows.

Enfin, j'ai essayé de connecter la carte réseau à mon ordinateur portable via un câble croisé. Je l'avais déjà fait début janvier pour transférer une grosse quantité de données, et je n'avais rencontré aucun problème. Mais maintenant j'ai également ce problème avec ce réseau entre les 2 PC :

Aucun autre appareil du réseau ne peut ping cette carte.
Je n'ai trouvé aucune réponse à mon problème sur Internet

La carte est-elle HS ? Problème au niveau physique de la carte réseau (branchements, ...) ? Problème avec la carte mère ?

Merci d'avance pour vos réponses

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Edité par SyGMaTixX 15 janvier 2018 à 11:20:26

Bonjour,

Tu as fait tous les bons tests en tout cas, et ma conclusion serait effectivement que le chipset réseau est matériellement HS, ou bien il a un bug firmware.

Tu peux quand même essayer de faire un Clear CMOS, retirer la pile CMOS aussi en plus, et essayer de "décharger l’électricité statique" (en gros tu enlèves la pile CMOS et débranches le câble d'alim, tu attends quelques secondes puis tu appuis plusieurs fois sur le bouton ON/OFF du PC).

Vérifies aussi si tu n'as pas une mise à jour du BIOS disponible pour la carte mère.

Merci pour ta réponse

J'avais pensé démonter directement la carte réseau physiquement. Je vais me renseigner sur les infos que tu m'as données et essayer de le faire. J'essayerai que ce week-end car j'aurai pas le temps cette semaine mais je te dirai si ça a marché.

Il est aussi possible que la carte soit HS étant donné que le PC a maintenant 8 ans et que tous ses composants commencent à se faire vieux.

Si d'autres personnes ont des suggestions ou connaissent le problème, je suis encore preneur

Sortir la carte du boîtier pour la tester peut effectivement être une bonne chose à faire.

Et sinon comme tu le dis, y'a peut-être un composant HS sur la carte mère, par exemple condensateur.

Bonjour,

J'ai ouvert mon boitier afin d'observer les branchements de ma carte mère. La carte réseau est intégré à la carte et je ne peux pas la retirer :

La carte est le périphérique du milieu.

Je n'ai pas de mise à jour du BIOS.

J'essayerai d'autres manipulations avec la carte mère plus tard, et je le publierai ici s'il y a eu un résultat concluant.

Rebonjour,

Après m'être renseigné sur ma carte mère et le clear CMOS afin de ne pas faire de betises, j'ai enfin résolu le problème !

J'ai repéré le pile bouton (CR2032) de la carte mère et je l'ai retiré environ 20 minutes. Je l'ai remise, refermé le boitier, rebranché et allumé le PC. Au démarrage, plusieurs bips retentissent avec un message d'erreur CMOS. J'accède au setup afin de régler l'heure à la seconde près (très important) !
Je change également le mode SATA en IDE (car Windows ne boote pas en AHCI), j'enregistre et redémarre le PC.

Le premier démarrage de Windows est assez long (je ne sais pas si cela est dû à l'opération ou tout simplement à un pur hasard sur le moment) mais en branchant mon câble Ethernet, j'obtiens une adresse IP et toutes les communications fonctionnent parfaitement !

Encore merci lecbee pour ton aide