Les deux communautés les plus intéressantes pour cette librairie sont, à mon avis, les communautés d'influence et de partage.
Infuence : la librairie a déjà mis en place, par le biais de sa section "Coups de Coeurs" un dispositif leur permettant de se positionner sur le créneau : les bons conseils des experts en BD. Peut s'ajouter à cela un compte Instagram (à l'image de celui de la Librairie Mollat à Bordeaux : http://instagram.com/librairie_mollat , il y a sûrement des tas de choses amusantes à faire lorsque l'on est une librairie de BD ^-^). La librairie pourrait aussi ponctuellement organiser des concours sur FB pour faire gagner des BD ou des exemplaires dédicacés.
Partage : Le live-tweet durant une émission de télévision, la participation aux forums sur la BD, les commentaires sous des vidéos Youtube traitant de BD, font partie des actions de base qui permettront à la librairie de s'insérer dans la communauté, en proposant du contenu pertinent.
Je pense que les deux communautés à mettre en avant sont d'influence et de partage, ce qu'ils font déjà grâce à leur blog les Niouzes et les coup de cœurs. Mais également grâce aux ateliers proposés, séance de signature et photos diffusés. Il serait intéressant de permettre aux fans de Bd de pouvoir réagir sur le monde de la bd via un forum sur leur site par exemple ou via des posts sur Facebook et Twitter concernant les dernières sorties ou événement présentés par la librairie.
Pour votre interrogation, oui, vous avez raison, si le CM de Larousse cuisine arrive comme un cheveu sur la soupe, il ne sera pas vu/lu du tout (au mieux) ou mal perçu au pire.
Le plus important est d'intervenir en restant dans le ton, en faisant de la conversation (et non de la communication), comme dans la "vraie vie" :
Si vous êtes dans un bar et que quelqu'un parle de recettes de cuisine et que vous arrivez en distribuant des flyers, on ne vous acceptera pas (au mieux) ou on vous foutera dehors (au pire).
Mais si vous engager la conversation avec des propos/conseils/trucs et astuces/infos qui intéressent les gens, on vous acceptera et vous pourrez intégrer la communauté.
Pensez toujours que les Réseaux Sociaux, ce ne sont QUE des gens qui parlent entre eux. Traitez-les comme vous le feriez dans la "vraie vie".
Cordialement,
Laurent.
cnfparis a écrit:
Bonjour à tous,
La communauté d'influence qui est déjà présente mais mériterait d’être plus développée sur Fb et sur Twitter (sur la page d'accueil de présentation Twitter il n'y a pas le lien du site web de la librairie, un petit plus à rajouter peut être ?).
- Les auteurs viennent en dédicace : pourquoi ne pas imaginer la réalisation mini interview video des auteurs. avec mise en ligne sur un compte Youtube.
- Création d'un blog : même si sur le site il y a un espace dedié aux Niouzes qui donne l'esprit d'un blog, Je scinderais cette partie pour en faire un blog.
- Concours à relayer sur des groupes/ pages Fb de passionnés de BD.
Pour ce qui concerne la communauté de partage, je reste réservée mais de manière générale.
D'ailleurs, Laurent, j'avais fait part de mes interrogations (dans le topic dédié au questions générales, la semaine dernière) sur le comment bien intervenir :
J'ai vraiment un "souci" avec cette partie là : être là pour tenter de désamorcer un souci de réputation : Ok
Mais
Vous donnez l'exemple dans la vidéo, du Cm de Larousse qui intervient sur Twitter : il n'arrive pas un peu comme un cheveux dans la soupe... même si il ne vend pas -quoi que cela se sent assez aisément- , même s'il est déjà intervenu à plusieurs reprises pour commenter l'émission... son intervention a été bien perçue ? En fait, je reposte ici le questionnement que j'avais et que j'ai toujours malgré la vidéo sur la communauté de partage :
j'ai remarqué à la lecture de l'intervention de certaines marques/ services que celles-ci étaient assez mal perçues par les forumeurs, qui y voient une forme de publicité déguisée et qui "rejettent" la marque/ service... ce qui va à l'encontre de l'effet désiré.
Comme d'autres l'ont déjà dit, le développement d'une communauté de partage me semble tout à fait approprié pour cette librairie. Il y a pas mal d'actu, un positionnement affirmé, des libraires qui mettent leurs goûts en avant, bref du contenu intéressant et original à partager qui peut fédérer une communauté bien au-delà de Lyon.
La question qui se pose est : est-ce intéressant de se développer une notoriété au-delà de Lyon s'ils ne souhaitent pas se développer ailleurs ?
Si ce n'est pas le cas, une communication plus ciblée, via seulement une communauté d'influence est peut être plus pertinente (ou de collaboration s'il y a des forums ou des communautés locaux)... et ils l'ont déjà fait sur Facebook. Twitter reste en revanche à développer (et à mieux afficher sur leur site comme cela a déjà été dit).
Pour mo cette librairie a déjà fait son choix à travers sa rubrique liens la communauté de partage.
Je pense que la communauté de de collaboration serait décalée. Et celle d'influence ne collerait pas avec l'image renvoyée par la présentation du site, et leur cible les fans de bd.
J'agrémenterai le tout d'un zeste de twitter avant des dédicaces avec le hagstag #bd et par pour informer et rappeller la date des dédicaces a mes fidéles essayer d'attirer ceux qui aiment la bd mais n'en sont pas accros mais dispo ce jour la instaurer un compte @labdlyonpour donne info facile d accés sur les événements.
Comme la plupart des personnes qui me précède je pencherais pour développer la communauté d'usage. L'expertise (comme les coups de coeur) et la connaissance du domaine dans un sens large jusqu'à par exemple relayé les actus des indépendants, des auteurs qu'ils ont apprécié seraient un contenu parfait pour développer et montrer son expertise.
Un pari selon moi : mettre en place une communauté de collaboration autour de la revente de BD d'occasion. Chacun personne qui met sa BD en vente va proposer "sa BD" sous un format original (texte court ou pourquoi pas un strip). Mais ça c'est uniquement s'ils veulent se développer
Le site est intéressant visuellement mais manque vraiment d'interaction avec les internautes.
Communauté d'influence : Via la rubrique Les coups de coeurs, l'équipe la BD.net peut créer un blog professionnel pour chacun des membres de l'équipe. Il serait bien qu'il échange sur leur motivation, leur choix de BD, de style, sur les dessinateurs, sur les tendances de la BD.
Communauté de collaboration : Dans les rubriques, l'ajout d'un forum afin que les internautes réagissent aux différentes actualités du monde la BD est indispensable. D'autant que la BD.net couvre un champ de différents styles de BD. Les avis des internautes permettront de faire découvrir ces différents styles.
Communauté de partage : Ils sont présents uniquement sur FB. Et pourtant leur rubrique Niouzes est bien alimentée notamment via les dédicaces d'auteurs. En s'insérant dans une communauté de Tweeteur, ils peuvent en direct, annoncer les dédicaces et faire vivre l'événement.
Je pencherai pour la communauté de partage pour ce site internet. La communauté d'influence va se noyer dans la masse, il faudra beaucoup d'effort pour sans cesse sortir du lot. Sophie Cécile l'a bien démontré avec son autre site de BD qui fait déjà de la communauté d'influence.
La communauté de partage est, selon moi, un lien à privilégier avec les lecteurs mais surtout avec les passionnés. Il faudrait viser au plus juste et donc ne pas faire de messages généralistes un peu partout mais s'insérer humblement dans des forums de vrais passionnés qui eux, vont rajouter de la valeur ajoutée à l'échange. Le but par la suite serait de faire entrer d'autres vrais passionnés etc... le marketing se ferait par le "bouche à oreille" du réseau.
Donc, ne pas faire comme les autres, essayer d'apporter la valeur qui fera la différence et surtout la reconnaissance.
Utiliser la communauté d'influence est incontournable mais j'irais aussi vers une communauté de partage :
Assurer une présence physique pour donner un avis sur les forums, les blogs, ... laisser des commentaires sur des pages Facebook ciblées ; Ne pas hésiter à défendre certains points de vue ; en profiter pour informer sur des nouveautés mais aussi rappeler certaines références de bd oubliées qui peuvent être recherchées par certains collectionneurs. Et enfin, signaler les évènements tels que les séances dédicaces qui mettent en avant le dynamisme de la librairie et le petit plus recherché pour ses clients.
Alors j'ai essayé d'Ecouter... visite sur le site, liens vers la page Facebook et le compte Twitter (33 tweets seulement alors que inscrit depuis mai 2009 et seulement 30 abonnements / pas d'utlisation de #hashtag la plupart du temps dans les posts). La page Facebook a l'air un peu plus "active" même si à mon avis mal gérée (pas de gestion d'albums dans les photos > alors qu'on pourrait organiser facilement des thématiques par ex)...
Donc je proposerai de développer un maximum la présence sur les réseaux sociaux ! > communauté d'influence (fans de BD)
Avec des liens plus visibles vers les réseaux sociaux sur la page d'accueil et l'ensemble des pages du site internet déjà :
> développer Facebook et le gérer de manière plus pertinente
utiliser des #hastags
ranger les photos par ALBUMS ET THEMATIQUES : si évènements dédicaces, chaque auteur/dédicace se voit attribuer un album autour de l'évènement, ce qui permet aux fans de revenir facilement sur ces images et de les partager par ex....
faire participer la communauté en postant des images du public qui se déplace lors des dédicaces...+ appels aux commentaires
organiser un concours sur la page pour le 600ème Fan par ex qui peut gagner une BD en exclusivité / les fans vont relayer l'info.... et créer du buzz
> développer largement Twitter :
utiliser des #hashtag et en particulier #BD et #Lyon (le hashtag #BDLyon n'a pas l'air pertinent)
insérer quelques tweets en utilisant le #hashtag du nom des auteurs qui viennent en dédicace à la Librairie pour interpeller leurs fans
> développer les autres réseaux sociaux de type Pinterest / page Google + / Chaine Youtube...
> Sur Pinterest par ex :
créer des épingles à thèmes : le TOP TEN des albums / les auteurs que l'on aime / les BD que l'on soutient / les photos de nos fidèles clients / notre librairie / nos ateliers..../ portfolio des dédicaces spécialement conçues lors du passage des auteurs à la Libriairie
La communauté de partage me semble plus problématique à cibler, si ce n'est suivre les auteurs de BD, les évènements culturels et forums sur Lyon et tenter de répondre et poster des infos pertinentes en lien avec les actualités de la librairie (attirer les familles en demande de culture sur Lyon pour une dédicace / les enfants pour les ateliers initiation à la BD...)
La communauté de collaboration existe déjà puisqu'il y a la présence du blog sur le site de la Librairie... Grosse erreur repérée sur le blog > les commentaires sont fermés !!! > comment la communauté peut elle réagir si elle ne peut pas poster de commentaires ??
Donc l'idée principale ici est de générer du lien avec la communauté en la faisant participer activement, commenter des photos, poster des commentaires suite aux dédicaces...
Voilà j'espère avoir été "positivement" participative.
Voici mes propositions afin d'augmenter la présence de laBD.net sur les réseaux sociaux.
Le magasin possède déjà un site internet attractif mais qui manque de lien vers les réseaux sociaux. Preuve en est, j'ai taper laBD sur Twitter et je n'ai rien trouvé!
Voici donc des idées pour augmenter la visibilité de la librairie sur les trois communauté présentées dans le cours:
Communauté "Influence":
Cible: Lecteur, Auteurs et petits éditeurs
Objectif: Devenir un partenaire privilégié grâce à la E-réputation
Comment: Communication autour de la Librairie sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+), Partenariat avec des blogueurs spécialisés, Organisation de concours et Création d'une chaîne YouTube qui pourrait par exemple retransmettre des évènements ayant lieux à la librairie, des interviews d'auteurs, ...
Communauté "Partage":
Cible: Grand éditeurs, Bibliothèques, ...
Objectif: Devenir un point de vente reconnu par le monde de la BD
Comment: Création d'un blog accessible depuis le site de la boutique qui servira à relayer des informations sur le monde de la BD, fera la promotion des nouvelles sorties, ...
Communauté "Collaboration":
Cible: Toute personne en relation avec le monde de la BD (Acheteurs, Auteurs, Organisateurs de festival, auteurs, ...)
Objectif: Etre une référence en matière de BD - On doit pouvoir trouver n'importe quelle information sur le site de laBD
Comment: Ouverture d'un FORUM, Création d'une rubrique Q&A, ...
Avec tout cela, la librairie pourrait augmenter sa notoriété et devenir une référence en matière de BD
Bonjour pour ma part étant donné qu'il existe déjà deux liens vers Facebook et Twitter on peut étoffer la notoriété du site en créant une communauté de partage ou les l'idée serait que les connectés diffusent sur leurs murs fb ou retweets des commentaires sur les BD décrites sur le site.
Ensuite, il serait intéressant de créer un blog sur le site pour aussi créer une communauté d'influence dans le sens ou les internautes donnerait de l'affichage et du trafic au site
Enfin, une communauté de collaboration à partir d'une rubrique livre d'or à créer sur le site pour pouvoir référencer les passionnés et les faire inscrire à un forum
Dans la mesure où il n'y a pas de commerce en ligne et que l'objectif est donc de faire venir les locaux à la librairie, je trouve que l'axe déjà adopté est bien :
communauté d'influence avec la page facebook qui relaie des évènements physiques et conseil de libraire bien identifié avec lequel on a envie d'aller discuter.
Elle pourrait peut-être développer d'avantage le sentiment d'appartenance à la communauté d'acheteur de la librairie en favorisant la participation des clients potentiel via des sondage, challenge, compétition donnant lieu à un évènement.
- le site web me semble indispensable pour la présence, surtout avec un SEO efficace
présence en 1ère page de google avec le keyword "bd lyon" et 1
pagerank de 3
quelques liens entrants interessants comme sur le site lyonbd.com
- le blog pour partager les actus (attention, elles n'ont pas l'air à jour avec la partie evenement de FB)
- le FB pour l'animation de la communauté de fan de bd avec les scéances de dédicasse et les ateliers !
Je note donc 2 communautés travaillées : celle d'influence et celle de communauté.
J'ajouterai des animations pour faire participer + la communauté (cadeau à gagner...) et je partagerai + d'infos sur les les scéances de dédicasse et les ateliers pour suciter le commentaire et le partage des post FB.
La communaute de collaboration me parait etre une bonne solution pour que les libraires ne perdent pas non plus trop de temps sur des plateformes qui ne leur apporteront que tres peu de clients.
Leur clientele semble etre locale (sauf erreur de ma part ils ne vendent pas en ligne) et donc leur interet est surtout dans la fidelisation et l'information de leur clients.
J'ai bien aimé l'idée du "coups de coeur" des libraires, ça met bien en avant leur coté passionné et ça peut donner des idées à leur client.
Par contre le site manque d'interactivité, il n'est pas possible de discuter sur les coups de coeur (avec un deuxieme libraire qui viendrait donner son avis, par exemple) et sur le blog les commentaires sont verrouillés
Je développerais d’abord une communauté d’influence sur fb et twitter en fournissant un contenu innovant : interviews des auteurs, invitations aux dédicaces, infos complémentaires sur les figurines et éditions spéciales, infos inédites sur les différents salons à Lyon et en France.
Puis, pour la communauté de partage, s’insérer dans des forums de BD et partager toutes les infos inédites que la librairie aura pu créer/récolter.
Hum pour ne pas trop répeter ce qui a été dit et après lu vos suggestions, je pense que l'on pourrait créer un site web de cette fameuse librairie et de créer un espace commentaires / un forum / un chat voire même un livre d'or pour faire une communauté de collaboration.
Bon je m'écarte légèrement du thème bédéiste mais si on prend comme exemple ce site (assez connu) :
http://www.frenchtouchseduction.com/
on a la partie site web, le forum communautaire et un espace pour commenter les articles.
Ainsi pour notre libraire, il y aurait le site web "marketing" où il vend ses produits, présente ses nouveaux articles, compare même les bd, un forum assez fortement communautaire (et dieu c'est que c'est dur de faire vivre un forum) et un espace commentaire pour débattre sur "la collection originale des aventures de tintin par Hergé et leur date de publication "...
Voilà donc un dernier exemple pour démontrer mon idée, il s'agit de la plus fameuse librairie bordelaise :
1. un site web (en trois catégories: Les niouzes, Les coups de coeurs, les exclus) et,
2. une page Facebook (FB).
Avant de commencer, je suggère de créer un blog sur leur site, une page Fan Facebook, un compte Twitter, un compte LinkedIn labd.net avec un forum de discussion, un canal YouTube, Instagram, Google+... Créer une catégorie supplémentaire: des affiches de BD ... Je suggère que ces logos de différents médias sociaux soient présents dans chacun des pages. Je suggère également d'ajouter une section visite virtuelle de la boutique, avoir des entretiens avec les experts ... Créer un calendrier d'événements de dédicaces ...
- Créer une section de BD virtuel qu'on peut visualiser (et ou acheter)
ET, pour finir, un lieu pour les fans et futurs prospects de poser des questions via - contact -
et, un compte d'achat en ligne sur le site web.
Je suggère également que le site et les pages FB, Twitter, LinkedIn ... soient interactifs.
Pour la page FB, je suggère d'augmenter le nombre de fans et de «like» et d'opter également pour la publicité payante.
=== Maintenant, j'opterais pour La communauté d'influence en premier lieu pour animer la page Facebook toute l'année 1. en diffusant les niouzes qui sont sur le site web sur la page FB et un rappel sur Twitter, + susciter des commentaires et des échanges entre fans, prospects et les experts. 2. en diffusant les coups de cœurs des experts qui sont sur le site sur la page Facebook, sur Twitter, tout en suscitant des échanges entre fans, prospects et experts. Avoir la possibilité pour des fans de proposer des cours de cœurs
3. Créer des événements en laissant des commentaires ouverts. Susciter des commentaires des fans, des internautes et des experts.
4. Publier des vidéos et photos sur FB, faire un lien entre le contenu du site avec le contenu FB afin que ce soit interactif.
Les fans pourraient commenter, cliquer sur aimer et, partager sur leur page FB.
5. Créer des concours (B2C)
6. Créer des événements (présence de labd.net au festival de BD de Lyon ainsi que dans d'autres événements et l'annoncer dans Twitter avec des hashtags) + ajouter des photos de ces événements (dédicaces, festivals etc... interactifs + commentaires et échanges)
7. Changer souvent les photos des pages FB, Twitter, Google+, site web ... comme si on change la vitrine d'une boutique
*** En deuxième lieu, s'insérer dans une communauté de partage en allant dans des forums dédiés; susciter des échanges et avoir des experts de la bd.net pour répondre dans différents forums, FB, twitter, magazines spécialisés et, émettre des commentaires dans différents forums.
Pour commencer, avant de cibler une communauté, il me semble qu'il faut analyser la situation actuelle.
Page d'accueil du site :
- Seul Facebook est indiqué, twitter est sur la page contact
- Meta tags très pauvres, seul le titre est renseigné, sans mots clés dedans...
-38 backlinks uniques, surtout des blogs et forums
L'entreprise :
- Malgré le manque de mentions légales et l'impossibilité de trouver l'entreprise sur societe.com, il semblerait que ce soit une librairie...
- Les concurrents directs sont les autres librairies, spécialisées ou non dans l'univers BD et boutiques en lignes spécialisées
Recommandations :
- Privilégier la communauté de collaboration, plus adaptée à l'organisation d'événements, concours, rencontres, journées/soirées
thématiques... Mais viser également en second plan une communauté d'influence et de partage en ajoutant le critère de localité, aux
environs de Lyon pour être destiné à rejoindre la communauté de collaboration.
- Mettre des méta tags à toutes les pages du site, basées sur des bons mots clés comme "lyon bd", "bd lyon", "librairies lyon", "magasin bd lyon", "librairie bd lyon", "lyon librairie" ...
- S'inscrire sur plus de réseaux sociaux, généralistes comme Google+, Viadeo... et thématiques, dans l'univers de la BD, littérature, art, manga...
- Générer plus de backlinks via forums, blogs et annuaires thématiques
- Organiser un événement, pourquoi pas en collaboration avec lyonbd.com, site du Lyon BD Festival (passé en Juin mais bon ^^) qui est
leur "partenaire internet" le plus influant.
- Edité par lucasgrimont06 17 juillet 2014 à 0:36:47
@lucasgrimont06 la c'est plus du référencement... si tu va plus loin éviter les balises <table> et il n'y a pas de balise sémantique <h1> <hx> ... et on pourrait allez loin il y a plein de chose a faire tu leur propose tes service :D.
Pour ma part, je commencerais par mettre en place une communauté d'influence sur Facebook/Twitter. J'organiserais des concours (lots : différentes bd, accès VIP pour dédicaces de bd,...) pour les inciter à partager et à liker ce qui augmenterait de manière significative la notoriété de la bd et plus précisément le site internet de cette librairie qui est bien fait!
Pour ma part on devrait lier les trois types de communautés et dans ce cas la communauté qui serait le plus à améliore serait la communauté de collaboration car meme si on a beaucoup de choses à partager on a aussi beaucoup de choses à recevoir. Davantage s'intégrer et collaborer avec les autres acteurs de la BD sur son secteur mais aussi de l'extérieur.
Alors pour moi, je penche pour la communauté d'influence, avec un développement de la page facebook et la création d'une page pinterest (qui permettrait de toucher un autre public et surtout de récupérer pas mal d'auteur de bd particulier et / professionnel).
Il serait intéressant également d'avoir un compte google + et de pouvoir créer différents cercle (auteurs, fans ...)
Il serait également intéressant de refondre un peu le site (car tout est concentré dans le centre de l'écran sauf pour les actualités, et je trouve dommage de s'investir dans les réseaux sociaux sans avoir un site efficace) tout en gardant la même identité (la charte graphique est très bien) et du coup de se servir de cette refonte pour mettre en place une vraie communauté d'influence avec un événement réel dans la librairie (dédicace par exemple) car les fans de bd aiment se retrouver (voir la carte sur bdgest).
La communauté des influenceurs me semble être la mieux pour promouvoir la librairie. L'univers de la BD possède une communauté de passionnés et de fans prêtsà s'impliquer au sein d'une communauté active à condition que le niveau d'expertise soit à la hauteur. Ma stratégie consiste, dans un premier temps, à s'adresser à une cible locale (Lyon et sa région) en développant sa notoriété sur les réseaux sociaux (FB, Twitter, Instagram, Google+) et en confortant son niveau d'expertise. Essayer à travers le contenu d'acquérir des influenceurs importants pour avoir encore plus de crédibilité mais aussi par recommandation (je pense aux nombreuses dédicaces qui peuvent être l'occasion de créer du lien avec les auteurs et d'obtenir des recommandations et de la visibilité sur les RS).
Le site possède déjà son propre univers mais l'absence de blog est sans doute dommage. La clientèle fidèle pourrait jouer un rôle important sur les RS ou sur le blog. Je ferai également de la veille sur les événements en rapport avec le monde de la BD (expo, festivals, actu auteurs..) afin d'informer ma cible et de diffuser un contenu pertinent.
Enfin, je serai présente sur les RS et participerai aux discussions lors de grands événements de référence comme le festival d'Angoulême.
Le site s'affiche mal dans Chrome : on pourrait leur souhaiter d'avoir un site comme http://www.lyonbd.com/
Quel était l'intéret d'être présent sur internet pour la librairie ? il m'apparait qu'ils ont voulu
- communiquer autour de l'existence physique du magasin (Ouverture en 2002)
- communiquer autour de l'animation dans la boutique : les rencontres dédicaces, essentiellement qui renforcent l'idée de la volonté de faire venir le client sur place
- communiquer autour de l'accueil professionnel dans la boutique : on a affaire à des libraires engagés qui savent conseiller leur clientèle
La charte de couleur : orange marron du site n'est pas un bon choix à mon gout. Elle est tellement restrictive que le bouton facebook est méconnaissable !??!?!
Après 12 années d'existence, ils ont peut être un fichier client à partir duquel ils pourraient développer leur réseau !
Dans la page des NIOUZES, il y a une liste de liens qui rend beaucoup plus compte de ce qu'il se passe à Lyon dans le monde de la BD.
Ils pourraient animer leur compte Tweeter en retweetant du contenu en provenance des comptes cités dans cette liste. Idem pour leur page Facebook. Ils n'ont pas forcément beaucoup de temps pour créer du contenu mais ils sont 6 à avoir des coups de cœurs. C'est donc qu'ils s'informent mais ne communiquent pas assez.
Ils ont avant tout besoin de réfléchir à la raison de leur présence sur internet et comprendre que leur travail de libraire spécialisé commence en amont de la venue dans la librairie. Une forme de vente en ligne me semble également à envisager : c'est un service attendu qui manque. Au minimum être invité à réserver des albums sans avoir à passer par la case contact+mail surtout en ce qui concerne les éditions limitées.
Voilà, c'est un début simple mais une grosse gymnastique mentale pour eux par rapport au web !
je ne suis pas une fan de BD mais j'ai trouvé le site labd.net très bien fait et très riche en contenu. Leur page facebook est aussi bien animée. Pour l'exercice de cette semaine, beaucoup de très bonnes choses ont été dites mais voici mes idées:
-créer une communauté d'influence: la page facebook sert déjà de mise en avant. Il faut ajouter un compte twitter à animer avec les actualités mais aussi les commentaires des libraires pour personnaliser la relation. Un compte instagram avec les photos des mises en place des vitrines, des dédicaces par exemples pour visualiser les actions de la librairie.
- s'insérer dans une communauté de partage: il faut s'insérer localement: à Lyon dans des forums, communauté, groupes FB traitant des animations à Lyon.
il faut s'insérer professionnellement : dans le monde de la BD. FB, Forums, généralistes mais aussi forums spécialisés liés par exemple au TOP 10 des ventes de la librairie ou aux auteurs des coups de coeurs des libraires. Sans oublier d'intervenir dans les comptes twitter correspondants
-une communauté de collaboration: faire sa propre communauté en mettant en avant l'expertise bd et créer par exemple une chaine youtube avec des tutorials "Comment desssiner comme...." ou "Les dédicaces comme si vous y étiez". Du coup labd.net pourrait mettre en avant une expertise et faire partager ses évènements au plus grand nombre.
Alors j'ai repéré des idées pour les 3 types de communautés :
- communauté d'influence : page facebook pour se faire connaitre et partager son contenu (ce qui est déjà fait).
- communauté de partage : sur Twitter à l'occasion d'événements tout spécifiques genre comicon... avec les hashtags suivants par exempe: #comicon #comics #bd #bdlyon (festival de bd de Lyon).
sur les forums : bdgest, bdparadisio, phylactères, bdtheque, bdamateur
- Communauté de collaboration : pour du B2C : un groupe facebook privé pour ses habitués et clients VIP pour les fédérer et leur faire part de scoops et d'infos exclusives, ou de cadeaux... Les rendre ambassadeurs de leur magasin de BD... bien évidemment pour cela il faut que le magasin compte de nombreux clients de ce type...
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