La communauté la plus adaptée me semble pour ma part être la communauté d'influence. La librairie semble avoir une grande connaissance du monde de la BD et des évênements qui y sont liés.
Elle peut donc assurer en tant qu'expert un rôle de veille pour tous les passionnés de BD et rassembler sous son "drapeau" toutes les informations liées à la BD : nouveautés, salons, évênements, critiques, articles. Et créer également des contenus originaux pour analyser et présenter des tendances.
Je m'invite dans les réseaux sociaux des festivals de BD, de forums spécialisés, et je parle !
Communauté de collaboration :
Cette boutique a déjà un réseau FB, il faudrait communiquer davantage, jeux concours en collaboration avec les maisons d'édition, les organisateurs de festivals, les auteurs (ils viennent déjà à la boutique, c est bien !)
Créer des ateliers de dessin avec des artistes locaux (et d'ailleurs), des profs...pour faire venir les gens du quartier et de plus loin...
je pencherai pour des actions sur les communauté de partage et de collaboration.
pour le partage: les pages FB sont un bon lieu de relais pour l'univers de la BD (il en existe beaucoup) et on peut y rajouter des événements, des signatures d'auteurs.... et donc s'inviter sur les pages existantes tout en relayant sa propre adresse de page, idem via twitter
pour la collaboration: je verrai des activités très concrètes comme des concours pour gagner des albums pas encore sortis, des dessins originaux, des rencontres en tête à tête avec des auteurs: le blog perso de la librairie est le meilleur vecteur et comme les vrais lecteurs passionnés de bds sont souvent aussi des collectionneurs d'objets dérivés etc, il y a là un formidable levier à utiliser
Merci pour vos réponses, je me doutais bien que vous ne nous donneriez pas un "corrigé" au sens strict car comme vous le dîtes il n'y a pas une bonne réponse et des pistes à explorer; tester.
Ma question était, compte tenu des informations nous disposons pour ce cas , quelle est selon vous la communauté qui vous semble être la mieux pour faire la promotion de cette librairie et pourquoi . Si vous nous répondez ici même au sein de toutes ces questions, cela ne devrait pas être facilement visible pour les personnes qui suivront ce Mooc après nous.
La communauté de collaboration vous semble-telle pertinente même si ce n'est pas une grande marque reconnue ?.
69 visites et 503 mentions sur Facobook depuis 2012... La communication on line de la librairie a vraiment d'être boostée.
Cible de la librairie : amateurs BD tous les âges
Pour construire une communauté de partage : le facebook de la libraire est actuellement très"com de papa" en diffusant des avis. Il y a des "j'aime" mais pas de commentaires. Twitter pareil , pas de rt ou très peu même sur les événements. Pour générer d'avantage de partage et d'influence sur ces 2 réseaux :
Influence : le compte BD sur T doit s'abonner à davantage de fans BD . Faire des live tweets lors dedicaces. avec les hastags pertinents (Lyon,BD? nom du dessinateur, nom de l'album) Idem pour facebook. N pas hésiter à faire des videos lors de ces dédicaces, faire intervenir les dessinateurs... sur Facebook faire des jeux avec lots pour faire bouger la communauté. Faire des quizz, demande de critiques
faire de la communication sur la présence sur ces réseaux lors des festivals, conventions mangas, salons.. faire des flyers à distribuer dans la librairie
Collaboration : Investir les réseaux Tumblr et Instagram. Faire des concours de selfies lors des dédicaces ....Faire participer les lecteurs
les encourager à commenter sur Facebook.
et créer un forum sur le site (si c'est encore possible )
Je ne suis pas un grand fan de BD, mais il me semble que pour ce site, qui semble avoir une grande expertise dans la BD, la Communauté d'influence serait la mieux adaptée pour fédérer sous sa houlette tous les fans de BD. Je pense qu'un compte facebook et twitter permettrait de développer cette influence sur les réseaux sociaux et de developper la fréquentation de la librairie, tout en étant le pivot qui relaie les évenements autour de la Bande dessinée, comme le festival d’Angoulême.
visitez mon blog "Bloguer pour en Vivre" - http://bloguerpourenvivre.com
Sans plagier les autres propositions, voici mon point de vue sur les trois communautés possibles ou pas. Je connais mal ce marché, donc je suis aller voir la concurrence du site www.labd.net sur http://webtools.seeurank.com/websiteanalysisfree/?a=aHR0cDovL3d3dy5sYWJkLm5ldA%3D%3D&e=d
A noter que l'on retrouve l'ancien site de labd.net ;-)
Ce qui manque pour répondre c'est la définition des cibles,
Bd classique,
mangas, la librairie semble avoir abandonné ce type BD : http://www.labd.net/old/site/index.php?option=com_content&task=view&id=237&Itemid=38 et pourtant on la retrouve dans le top 10 avec naruto...
comics ?
Communauté d'influence :
Il est indispensable d'être sur les réseaux sociaux pour présenter son expertise en temps que libraire spécialisé : facebook, twitter et google+ sont indispensables pour le SEO notamment.
Pour les réseaux sociaux type images (flickr, pinterest, picasa), il faut réserver les adresses et voir avec les auteurs la possibilité de partager sur les réseaux sociaux des esquisses de leur oeuvre.
Communauté de partage :
Il est tout à fait envisageable avec des outils d'alertes de surveiller et intéragir sur :
l'actualité des auteurs (recherche sur les auteurs de bd)
Faire des recherches manuelles par exemple sur twitter pour les mots comme bd ou manga à 25km de lyon https://twitter.com/search?q=bd%20near%3Alyon%20within%3A25km&src=typd
Hastag, ou investir dans des tweets sponsorisés : https://business.twitter.com/fr/products/promoted-tweets
Interagir sur des forums comme : http://www.bdgest.com/forum/
Faire des pin it sur les images relatives à la BD sur pinterest : http://www.pinterest.com/search/pins/?q=bd
Publier ces actualités sur d'autres sites : comme actubd.com par exemple.
Donc une action de community management sur la communauté de partage, même sur un marché de niche comme la bd sur lyon, peut être pertinent.
Communauté de collaboration :
Hors aspect technique, il est facile sur la plate forme actuelle wordpress d'intégrer un forum type phpBB, le manque de commentaires sur les articles, souligne un faible trafic et/ou un marché de niche (marché de la BD sur lyon).
Créer un classement lecteur me semble inespéré quand on voit la faible participation sur ce site qui est une référence :
je pense que la communauté d'influence est déjà bien établie.
La communauté de partage peut toujours être améliorer en s'insérant dans des communautés plus généralistes qui pourraient être séduites par une accroche et devenir des fans de bd.
Enfin, dommage que pour les coups de coeur et les séances de dédicaces, on ne lise pas de commentaires des clients. C'est ce que j'essaierai de développer : la communauté de collaboration.
•Communaute de partage: page FB existe deja, mieux d’ajouter et publier des nouvelles sur Twitter, Pinterest et Instagram. Peut-etre organizer un concours et aussi animation dans le boutiques pour l’enfants/familles.
•Communaute d’influence: ajouter un blog sur son site et partager les histoires d’auteurs et d’autres contenu interessant. Donner l'option pour les visiteurs de laisser les commentaires/avis.
Bonne journee a tous.
Exercise tres interessant, j'ai trouve plusieurs commentaires ici a forum, c'est super.
Ce que je voulais dire dans mon message précédent, c'était qu'il y avait des centaines de communautés possibles pour cette librairie puisqu'il ya des centaines de cibles possibles !
Et oui, la communauté d'influence est une bonne idée, mais pour quelles cibles ?
Cdt,
Laurent.
AgnesM92 a écrit:
Bonsoir Laurent,
Merci pour vos réponses, je me doutais bien que vous ne nous donneriez pas un "corrigé" au sens strict car comme vous le dîtes il n'y a pas une bonne réponse et des pistes à explorer; tester.
Ma question était, compte tenu des informations nous disposons pour ce cas , quelle est selon vous la communauté qui vous semble être la mieux pour faire la promotion de cette librairie et pourquoi . Si vous nous répondez ici même au sein de toutes ces questions, cela ne devrait pas être facilement visible pour les personnes qui suivront ce Mooc après nous.
La communauté de collaboration vous semble-telle pertinente même si ce n'est pas une grande marque reconnue ?.
Effectivement, la communauté d'influence semble être déjà pas mal développée sur le site. Cependant, je note que si l'on s'intéresse aux dernières parutions, le rythme de publication des articles a fortement baissé depuis le début de l'année 2014. Il serait donc judicieux de relancer cet aspect. Je constate aussi que les commentaires sont verrouillés, ce qui certes doit faciliter le travail du community manager qui n'a pas à modérer les propos, mais empêche aussi la création d'une communauté de fans locaux.
Pour faciliter la visibilité des nouveaux messages, il me semble capital de rajouter la possibilité de s'abonner par flux rss aux niouzes, ainsi les fans ne rateraient plus ces informations, ainsi que des liens vers les différents réseaux sociaux auxquels participe la librairie.
Pour cibler les clients et les futurs clients, une présence active sur les réseaux sociaux serait également importante, notamment au niveau local, vu que la librairie ne vend pas en ligne. Elle pourrait se faire au travers de réseaux de fans de bd par exemple, ou de réseaux locaux (bulles de gones pour les enfants par exemple).
Après avoir parcouru le site internet de la librairie LA BD (http://labd.net) ainsi que leurs pages facebook et twitter, voici les quelques pistes de mes réflexions concernant le type de communauté qui serait à gérer.
Il est intéressant d'avoir un vue d'ensemble avec quelques chiffres pour définir quelques et axes stratégiques possibles et d'actions à mener :
- Sur Facebook depuis 2012 = 553 Like ! et 69 visites
- Sur Twitter depuis 2009 = 33 tweets / 27 Photos / 30 abonnements et 18 abonnés
- Le page Rank* de 3 de leur site web (sur une échelle de 10) est un bon positionnement. (tout dépend depuis combien d'années le site est en ligne)
* Le page Rank de Google : (http://fr.wikipedia.org/wiki/PageRank)
Le PageRank ou PR est l'algorithme d'analyse des liens concourant au système de classement des pages Web utilisé par le moteur de recherche Google. Il mesure quantitativement la popularité d'une page web. Le PageRank n'est qu'un indicateur parmi d'autres dans l'algorithme qui permet de classer les pages du Web dans les résultats de recherche de Google. Ce système a été inventé par Larry Page, cofondateur de Google. Ce mot est une marque déposée.
Les cibles de la société :
- les passionnés de BD, comics et mangas sont principalement les ados mais également une partie de jeunes adultes.
- les professionnels auteurs et créateurs de BD, (illustrateur, rédacteurs)
A mon sens il serrait judicieux de suivre cette stratégie :
1 - La communauté d'influence :
Sur facebook et Twitter créer un statut ou article par semaine.
Cela permettrait de renforcer la dynamique de la société de son actualité créatrice et potentiellement de susciter davantage d'intérêts de lecture des fans actuels tout en se donnant les moyens d'en gagner de nouveaux et augmenter le potentiel d'être rediffusé, repris, partagé encore et encore.
2 -Communauté de collaboration :
Créer un forum dédié au nom de LA BD (avec un nom de domaine à part en plus de leur site actuel) permettant de donner la parole aux fans / abonnés (suite à inscription en donnant son email).
Tout un chacun pouvant s'exprimer, communiquer avec la société, réagir sur les articles publiés sur le site, créer des échanges entre passionnés de BD, et partager des infos.
En finalité créer sa propre communauté pour que les gens échangent entre eux et deviennent les ambassadeurs de la marque LA BD.
Ce qui permettrait également l'envoie de newsletter personnalisées à chaque abonnés et ainsi fidéliser ses fans ! Très important le fait de communiquer régulièrement en parallèle avec la newsletter !
(Sauf erreur de ma part, le site ne prévoit pas d'inscription à une quelconque Lettre d'information).
- Ajouter un flux RSS au site actuel également.
3 - La communauté de partage :
Développer davantage la présence de la société sur le forum spécialisé www.bdgest.com/forum/
- Le forum de référence de la bande dessinée.
Par ailleurs et afin d'augmenter la portée du site web actuel au bénéfice des lecteurs et fans :
- il est vivement recommandé d'effectuer la migration technique du site web vers une version - Responsive Design - permettant de rendre le site entièrement lisible sur les médias mobiles que sont les smartphones et tablettes utilisés, outils de communication de tous les jeunes et aussi des adultes :-)
Pour dynamiser et faire connaître LA BD à un plus large public !
Voilà en gros mes quelques mes suggestions actions ;-)
Cordialement,
Tout devient possible lorsqu'on exerce son métier avec passion en prenant du plaisir à aider les autres !
Voici mes propositions initiales (avant de lire l’ensemble des posts qui sont fort intéressants d’ailleurs !!)
J’aurai élargi la communauté d’influence soit intégrer le lien vers Twitter sur l’ensemble des pages (et
pas seulement sur la page contact, elle existe, il est donc dommage de ne pas la mettre en avant), puis ouvert les commentaires sur le site et la page Facebook (faire un lien entre les 2 peut-être ?).
Parler davantage sur les blogs spécialisés de la BD, en utilisant les différents coups de cœur de l’équipe de labd.net, faire des concours FB pour gagner des BD lors d’événements de la librairie, dédicaces, ou les événements BD sur Lyon, …
une communauté de partage semble être la plus adaptée, une grande veille sur le maximum de forums et endroits de partage possible sur la BD , avec un travail qui doit se faire doucement pour gagner la confiance des differentes communautés et expliquer au mieux le travail du client , une occasion d'établir une liste de cible a travers les échanges qui pourra servir a une deuxième étape de création d'une communauté d'influence, avec concours jeux et cie.
Je pense qu'il faudrait renforcer le contenu pour élargir la communauté d'influence:s'ouvrir de façon ponctuelle par exemple sur un évènement national voire international en" couvrant"cet évènement par des reportages, interviews, vidéos, dédicaces, relayée aussi sur les réseaux sociaux.
Je crois qu'il faut utiliser toutes les communautés afin d'optimiser la présence de la librairie sur le net.
Et s'agissant de la communauté de collaboration, les fans de bd peuvent très facilement s'inscrire dans un groupe en B2C mais avec des contenus qui ne se limitent pas aux produits disponibles dans la librairie. Mais cette communauté doit être le prétexte pour parler de la Bd, de son histoire et même d'ouvrir le champ à la bd en Afrique. Car il y a sur le continent de bons dessinateurs même s'ils n'éditent pas aussi régulièrement du fait de l'inexistence de maisons d'édition spécialisées.
pour promouvoir au mieux il est important de faire connaître, de faire du bruit autour de cette librairie pour par exemples des événements colles les dedicaces ou les sorties imminentes. Je miserai sur la communauté de partage en mettant l'accent sur facebook,twitter, forums de passionnés ou dédiés aux sorties près de cette ville.
D'après moi la stratégie de développement de cette libraire doit s'axer sur la communauté de partage, créer du lien avec les bdphiles en s'insérant dans leurs réseaux et en les invitant à découvrir ceux de la librairie
- via des forums comme Forum BD Gest ou www.phylacteres.fr/ pour renseigner les amateurs de BD sur les sorties, les dédicaces etc.
- via des tweets avec des # percutants (#bd #nomdefestivaldebd)
- via des live tweets durant des festivals bd, des remises de prix, des événements bd
- via les pages Facebook des auteurs de BD pour signaler la parution et la vente de leurs œuvres dans la librairie
- en créant sur la page Facebook Librairie LaBd des concours pour gagner des bds, des albums photos des clients avec leurs BD dans des lieux insolites, bref de quoi créer du contenu et de l'interaction
Après m'être renseignée un peu sur la boutique, son emplacement dans la ville qui semble être dans -ou près- du centre-ville, qui apparemment est dans une petite rue, j'opterai pour la communauté d'influence & de partage.
La création de concours sur les réseaux sociaux ne seraient que du plus pour eux malgré qu'ils ne toucheraient que les personnes habitants sur Lyon étant donné qu'ils ne semblent pas vendre sur leur site.
La communauté de partage pour renseigner, communiquer et échanger avec leurs clients. Faire connaitre en même temps son nom et son entreprise via les réseaux sociaux.
Pourquoi je n'ai pas choisi la communauté de collaboration ? Tout simplement parce que ça demande énormément de temps d'animer son propre forum. Puis aussi, il existe tellement le forum déjà existant de la même catégorie, ce serait pour moi, une perte de temps d'essayer de se faire une place dans ce milieu là.
je priviligierais une démarche d'influence via FB, média social de choix en B2C. Une page FB existe, optimisons la ! La librairie réalise déjà un teasing d'événements qu'elle organise, c'est une bonne idée. Comme le suggérait dgraphika plus haut, des interviews vidéos pourraient être réalisées. Lorsque les auteurs viennent faire des dédicaces, prquoi ne pas les inviter à une interview de qq minutes. L'idée serait ici d'apporter du contenu supplémentaire aux fans d'un auteur. Ces vidéos pourraient par ailleurs être partagées sur Pinterest.
Diffusons peut-être plus d'infos sur le monde de la BD. Par exple, prquoi ne pas diffuser une actu, 1 fois / semaine, sur le principe : « saviez-vous que.... ou Le quiz du lundi » avec une anecdote, une info originale, ou qui prête à sourire, sur un auteur, une série de BD, un héros... L'idée serait de créer un RDV avec les fans de culture BD. Accompagner ces posts d'une image (dessin, photo...) car cela attire l'oeil de l'internaute. Pourquoi ne pas partager « les coups de cœur des libraires », présents sur le site Web de la librairie, également sur la page FB ? Cela humanisera encore plus la page FB.
L'organisation de concours seraient opportunes. Prquoi pas des concours d'écriture d'une planche de BD par des enfants à l'occasion d'événements, comme la fête des pères ou les fêtes de fin d'année. Le gagnant verrait sa planche diffusée sur FB, affichée ds la librairie... l'idée ici est de mettre en avant les clients de la librairie et de faire le lien Web / Store.
En tant que librairie spécialisée, plusieurs publics cibles vont pouvoir être touchés de manière différentes, un dispositif par cible pourra ainsi être mis en place.
-Les fans de BD
oLa page Facebook peut servir à garder le lien, à annoncer nouveautés et évènements
oOn pourrait créer 2 ou 3 groupes Facebook ouverts par type de BD, pour regrouper des internautes qui ont les mêmes goûts
oOn peut créer un forum de collaboration sur le site de la librairie où les lecteurs pourront échanger leurs conseils de lecture, leur avis sur tel ou tel album, où ils pourront poser des questions, et le libraire peut également intervenir et mettr en avant la parfaite connaissance de son fonds.
oOn pourrait utiliser You tube channel pour diffuser les rencontres auteur/lecteurs qui se déroulent à la librairie, et qui auraient été préalablement filmées. Egalement envisageable de faire des interviews d’auteurs illustrateurs dans la librairie. Avec sondage via Facebook des questions que les internautes qui aimeraient participer à l’évènement mais ne pourront se déplacer, pourraient poser.
-Les lecteurs de BD sur Lyon qui ne connaissent peut être pas cette librairie ou n’ont pas fait la démarche d’y aller jusqu’alors. L’idée est de se positionner et de renforcer sa notoriété vis-à-vis d’un public pas forcément acquis
oParticiper à des forums sur la lecture, les bibliothèques, les thématiques de BD, en mettant en avant son positionnement géographique à Lyon et la spécialisation de la librairie.
oSe mettre en relation notamment via Facebook, avec les CDI des collèges/Lycées de l’agglomération mais aussi avec les bibliothèques municipales. Sur ces deux cibles, internautes et administrateurs peuvent être intéressés par la très bonne connaissance du fonds BD qu’a ce libraire
oSur des opérations spéciales type Noël, proposer son expertise sur des forums et groupes Facebook plus ciblés famille. Exemple : Les 10 BD préférées des 14/16 ans. Ou bien Les 10 grands héros de l’histoire du monde, à travers les BD.
Le site parait déjà bien pensée "orienté communauté" avec les Niouzes" et autres "Coup de coeur" de lecteurs fréquentant la librairie partagés avec les visiteurs.
Ces "Niouzes et "Coups de Coeur" sont une matière à partager sur Facebook, Googles + et Twitter; par exemple. Sur le principe du concours, un "Grand prix des lecteurs" pourrait distinguer l'auteur préféré des lecturs et donner lieu à une compétition de likes, RT sur Twitter et +1 ou un vote sur le site avec un compteur sur une page dédié avec 1 fiche pour chacun de sauteurs en compétition et ...une vidéo sur la chaîne Youtube de ces "lecteurs ambassadeurs" qui avaient rédigé la "Niouze" initiale lors de la parution de l'ouvrage. Et bien sur l'ambassadeurs dotn l'auteur sera élu par la commuanuté des lecteurs aura droit à un week-end à Paris pour le alon du Livre et un dîner avec son auteur préféré. Le "Grand Prix des Lecteurs" sera l'occasion de créer du buzz en indiquant régulièrement le classement, en relayant les vidéos de plaidoyer, etc ... et plus tard une vidéo sur le Salon du Livre avec une Niouze sur un ouvrage particulier, une interview de l'auteur consacré par le "Grand prix" ...
Je penche en premier pour une communauté de collaboration. La librairie labd.netcrée sa propre communauté. Je continuerais à inviter les auteurs comme ils le font déjà et organiser des journées dédicaces. Les gens viennent, échangent entre eux et avec l'auteur. Cela crée une mouvance d'activité pour la librairie. Cela fait inévitablement parler les gens des évènements et BD qu'ils ont vu à la librairie, en parlent aux autres et leur donnent envie de venir sur une prochaine journée dédicace. Je surferai sur ce moteur de croissance en ouvrant Forum, groupe Facebook, compte twitter, blog, qui seront liés à la BD, à la librairie labd.net, et aux auteurs qui viennent. Cela permettrait de continuer une interaction après les journées dédicaces. Les gens pourraient même discuter en direct avec les auteurs via une plateforme de la librairie. (comme un passage privilégié).
Puis Le community manager pourrait développer une Communauté d'influence en créant des concours en demandant aux gens de "Liker" sur la page Facebook pour dire qu'ils aiment telle ou telle BD,
puis une Communauté de partage en s'insérant dans des discussions d'internautes et habilement en proposant des ventes de BD via une promo par exemple, et pourquoi pas, créer des systèmes de points fidélité selon les bonnes réponses….
Tout ce buzz devrait faire en sorte de contribuer à la bonne réputation de la librairie labd.net, et donc de contribuer à une retombée économique en terme de chiffre d'affaires.
J'ai fait le cours et l'exercice hyper tard, mais je vais quand même donner un avis...
Etant donné qu'il s'agit d'une librairie, qui touche donc a priori une clientèle de particuliers du quartier, je pense qu'elle doit d'abord développer sa notoriété au niveau local (4e arrondissement / Lyon / grand Lyon / éventuellement département) et que la communauté la plus adaptée pour cela est la communauté d'influence. Cela tombe bien puisqu'ils sont déjà présent sur Facebook, où ils peuvent
- éditer des infos sur les dédicaces, les coups de cœur des libraires, la participation de la librairie à des festivals, des salons...
- faire participer les internautes à des activités thématiques (concours de dessin, meilleur scénario à thématique...)
En complément ils pourraient peut-être diffuser des photos des événements organisés par la librairie ou auxquels elle participe sur Instagram (à voir pour la pertinence, je ne connais pas bien et je ne sais pas si les fans de BD sont sur Instagram) et créer un blog La BD pour échanger avec des clients et lecteurs sur les nouvelles parutions, des thèmes, etc...
Par extension, la communauté de partage est adaptée également pour faire connaître leurs spécialités et leur expertise. Ils sont sur Twitter, ils peuvent:
- intervenir sur des forums dédiés à la BD (genre bdgest.com);
- commenter des infos sur les blogs des auteurs (qui ont souvent des blogs illustrés) selon les actualités de la librairie;
- ils ont leur lien sur le site du festival de BD de Lyon et peuvent participer au blog;
- je pense qu'il serait intéressant pour eux de toucher le public des étudiants en art et dessin (par ex Ecole Emile Cohl), mais je n'arrive pas à trouver le meilleur moyen.
La communauté de collaboration ne me semble pas pertinente, à moins que la librairie devienne connue au niveau national (voire international!), ce serait même redondant par rapport à tout ce qui est déjà fait.
La communauté d'influence peut être intéressante. Cette librairie organise pas mal d'événements et des dédicaces. Profiter de ces événements pour créer du contenu peut permettre de faire réagir les gens voire de leur donner envie de suivre les activités de la librairie. Les différents avis sur les BD peuvent aussi être mieux mis en valeur pour créer du contenu qui sera partagé.
La cible de cette communauté est plutôt les fans de BD, les connaisseurs qui, peut-être, ne connaissent pas cette librairie.
La communauté de partage semble aussi être adaptée. Il y a énormément de blogs et de sites amateurs spécialisés dans la BD. S'intégrer à ces communautés pour échanger et partager est un bon moyen de se placer.
La communauté de collaboration ne me semble pas adaptée. Il va être difficile de se faire une place parmi tout ce qui existe déjà. Cependant, il est possible de cibler les consommateurs habituels de la librairie pour créer une communauté d'échange "locale" sur l'actualité du secteur et de la librairie.
J’imagine que la libraire BD peut tout à fait s’essayer aux trois types de communautés mais cela sera plus ou moins facile et donc chronophage.
Communauté d’influence.
La librairie à déjà un site, lui permettant de publier du contenu, des critiques de bd, des coups de coeurs…
J’aurais conseillé la création d’un blog pour un ton plus personnel et mettant en valeur l’avis du patron ou des vendeurs mais il semble que le site ait déjà une grande partie sous cette forme.
Par contre le partage de ce contenu du site n’est pas très aisé sur les réseaux sociaux vu les url et la structuration du site.
Communauté de partage
C’est dans cette catégorie que la librairie à le plus à gagner. Suivi des blog et pages facebook dans auteurs, dessinateurs et maisons d’édition afin de réagir, critiquer, partager les infos permet de se placer comme un acteur reconnu du milieu.
Bien sur ces pages sont nationales voir internationale mais, avec un nom incluant la ville (genre La BD –Lyon ou @labd –lyon) cela permettrait aux lecteurs lyonnais de repérer du premier coup d’œil que la structure les concernent directement.
Communauté de collaboration
La boutique pourrait créer une communauté ou les clients de la boutique peuvent venir réagir, poster leurs propre critiques de BD, poster les photos de la dernière dédicace… Un blog collaboratif ou un groupe ouvert Facebook semble adapté.
Pour les personnes les plus actives : une récompense : une petite réduction sur leur prochain achat.
Pour ma part, je pense que les 3 communautés seraient utiles.
La communauté d'influence: le site propose déjà beaucoup de contenu mais ils pourraient être plus présent sur les réseaux sociaux. Un exemple d'action: s'inscrire sur Twitter et créer des hastags pour ses événements.
La communauté de partage: elle selon moi la plus adéquate vu le nombre de communautés existant dans ce domaines (auteurs, maisons d'éditions,...).
La communauté de collaboration: je pense que ça pourrait être intéressant pour eux de créer un forum sur leur site, pour que les membres puisse parler des événements organisés et de l'actualité du site en général. Ca serait un moyen de renforcer les liens entre les membres et pourquoi pas les impliquer dans l'organisation d'événements.
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Tout devient possible lorsqu'on exerce son métier avec passion en prenant du plaisir à aider les autres !