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Cours Community Management / Questions générales

    5 août 2014 à 10:55:48

    J'ai essayé d'envoyer ce message à premium@openclassroom.com, mais je reçois des mails comme quoi l'envoi a échoué, alors j'essaie par ce biais.

    Bonjour,

    Je suis inscrite au cours sur le Community management et j’ai un abonnement Premium mensuel. Je n’arrive pas à récupérer mes factures sur mon compte. Quand je clique sur PDF, une page s’ouvre avec ce message :

    Message n°3

    Vous devez être inscrit pour gérer vos factures. 

    Je ne comprends pas pourquoi, puisque en principe, je suis inscrite ! Comment puis-je récupérer mes factures ?

    Je vous remercie pour votre aide.

    Cordialement,

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    Anonyme
      5 août 2014 à 18:39:25

      Bonjour,

      La réponse est étonnante, intéressé aussi par ce sujet, je pensais que des ouvrages référents

      écrits par des personnes avisées (comme vous) auraient pu être écrits donc exister pour cela.

      ___________________________________________

      lgalichet a écrit:

      Bonjour.

      Malheureusement, je n'ai pas de livre de chevet sur le sujet...

      La complexité vient surtout du fait que les usages et les réseaux changent très vite. Le temps qu'un livre soit publié, des choses auront changé.

      Je vous conseille plutôt de lire et de suivre des blogs : le notre d'abord (pardon pour la pub :) http://blog.tamento.com/ ) mais également tous ceux qui ont été cités dans le forum par les autres apprenants.

      Je rajouterais celui de Valérie (une community manager que j'ai eu en formation il y quelques années et qui aujourd'hui travaille sur de beaux projets) : http://www.gimmesocialweb.fr/

      Merci à tout le monde de partager sur le forum les autres sources que vous aurez trouvé : je vais créé un sujet dédié.

      Cordialement,

      Laurent.

      Jerico61 a écrit:

      Bonjour,

      Je souhaiterais que cette requête soit transmise à l'intention de Laurent Galichet.

      Alors que se termine la très intéressante session de cours présentée par Laurent Galichet, je souhaiterais demander à ce dernier de nous conseiller les références de quelques ouvrages à lire, afin de nous permettre sur la base du cours présenté, d'approfondir différents aspects, l'application de méthodes (EcPaRe) ou règles, comme l'usage d'outils programmes ou applications utilisés et permettant d'appareiller les différents premiers métiers évoqués (Chargé de veille, autre) du Community Managment.

      Merci par avance de lui soumettre ce qui intéresse peut-être d'autres que moi.

      Cordialement,

      Jerico61





      -
      Edité par Anonyme 5 août 2014 à 18:43:57

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        5 août 2014 à 18:54:54

        Bonjour Laurent,

        Merci pour la réponse et conseils,

        Cordialement,

        Jerico61

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        Jerico61
          6 août 2014 à 14:53:25

          Bonjour 

          je tiens à remercier Laurent pour ses cours " Les clefs du Community manager " et toutes l équipe de pros qui ont résolu les problèmes de correction ainsi que mes 3 CORRECTEURS  ( faites vous connaitre )pour leurs disponibilité et leurs notes . A très bientôt sur les reseaux sociaux 

          MARC FEAU ( sur twiter @marcofeau )

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            6 août 2014 à 20:54:08

            bonjour 

            j ai une petite inquiétude car c 'est mon premier cours que je suis par ici et je me demande si en n'étant pas premium on obtenait a la fin des suivie un CERTIFICAT DE REUSSITE????  merci de m'eclairer!!

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              10 août 2014 à 11:45:11

              Bonjour, 

              Je viens de terminer la formation community management. Je suis membre premium, pouvez-vous m'indiquer comment puis-je recevoir ma certification ? 

              Grand merci :)

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                10 août 2014 à 22:22:49

                GoForHapinesss a écrit:

                Bonjour, 

                Je viens de terminer la formation community management. Je suis membre premium, pouvez-vous m'indiquer comment puis-je recevoir ma certification ? 

                Grand merci :)

                Immédiatement après avoir fini le dernier examen, tu est censé avoir reçu un e-mail avec un lien pour afficher et télécharger le certificat 
                au format pdf

                Si ce n'est pas le cas, vérifie dans ton compte avoir bien mis l'adresse email indiquée et vérifie ta boîte de SPAM.

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                  12 août 2014 à 12:04:23

                  Bonjour monsieur j'aimerai savoir pourquoi ce cour n'ai pas disponible en format pdf, Car dans ma localité la connexion est très faible je n'arrive pas a lire les vidéos en ligne.

                  Aide moi.

                  Merci.

                  KANFOR

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                    19 août 2014 à 9:37:04

                    Bonjour,

                    J'ai suivi ce cours et réalisé tous les quizz et exercices, j'ai terminé hier puisque j'ai trouvé le cours la semaine dernière.

                    J'espère qu'il n'est pas trop tard, j'ai envoyé l'exercice de la partie 4 hier, vais-je être corrigé rapidement pour obtenir la certification ?

                    Merci de votre réponse :)

                    -
                    Edité par Alysse_t 19 août 2014 à 9:41:00

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                      22 août 2014 à 16:27:11

                      Alysse_t a écrit:

                      J'espère qu'il n'est pas trop tard, j'ai envoyé l'exercice de la partie 4 hier, vais-je être corrigé rapidement pour obtenir la certification ?


                      Bonjour Alysse,

                      Je vous suggère de regarder régulièrement dans l'activité partie 4 pour savoir si vous pouvez corriger de nouveaux exercices et si le votre a été corrigé les 3 fois nécessaires.

                      L'activité est ralentie en Août mais ça devrait aller.

                      Concernant les délais, je reçois chaque semaine un mail d'openclassrooms m'indiquant à quel stade je suis censé être, chaque partie correspond à une semaine.

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                        22 août 2014 à 16:43:14

                        j ai suivie les cours théories. Et je voudrais bien faire la phase pratique que faire ?

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                          22 août 2014 à 17:30:46

                          dikoume a écrit:

                          j ai suivie les cours théories. Et je voudrais bien faire la phase pratique que faire ?

                          Bonjour dikoume,


                          Pour passer les activités, il te faut aller sur la page d'accueil du MOOC à cette adresse puis cliquer sur les parties concernées :

                          MOOC

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                            14 octobre 2014 à 14:46:53

                            Salut à tous 

                            Je viens de terminer la partie 2 du cours mais en voulant accéder au quiz qui clôture la partie, une fenêtre affiche que je n'ai pas encore le droit d'y accéder et pourtant je peux déjà aller à la partie 3, je tiens à rappeler que j'ai commencé le cours hier et je ne suis pas premium

                            merci

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                              21 octobre 2014 à 0:38:49

                              Merci pour le cours,

                              Je viens de terminer la première partie et cette dernière est vraiment bien ficelée.
                              Mon inscription est récente sur le site et certainement cette question a déjà été posée, y'a t'il une barre de progression visible lorsque l'on est sur un cours ?
                              C'est à dire, j'ai  bien reçu un email m'invitant à finaliser la première partie avant une date buttoir mais je n'ai pas reçu de notification pour m'indiquer sa finalisation. La deuxième partie m'est accessible, ça doit être bon signe :)

                              Merci

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                                30 octobre 2014 à 11:36:02

                                Bonjour,

                                Je suis graphiste webdesigner depuis 7 ans. Mon métier étant en perpétuelle évolution, j'essaie de me former régulièrement à de nouvelles technologies, ou d'acquérir des connaissances dans différents domaines, proches du mien.
                                Je suis un peu déçue par ce mooc.
                                J'espèrais apprendre davantage, disons que j'en apprends plus sur la stratégie à mener sur les réseaux sociaux, en observant les campagnes sur les réseaux sociaux.

                                Je pense à ce genre d'exemples : http://www.blogdumoderateur.com/meilleures-campagnes-marque-facebook/ ou
                                http://www.blogdumoderateur.com/facebook-studio-awards-2014/.

                                Bref, ce cours m'a permis d'acquérir beaucoup de théorie, et il est vrai que pour un novice en communication web, cela peut être intéressant.

                                Mais je ne me vois pas aujourd'hui postuler pour un poste de CM, juste parce que j'ai suivi ce MOOC... Il m'en faudrait bien plus vous comprenez ?  Alors peut-être votre objectif n'est pas de nous former au métier de CM, mais dans ce cas quel est-il ? Peut-être avez-vous d'autres cours à me conseiller pour en apprendre davantage ?

                                Merci d'avance.

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                                  3 novembre 2014 à 10:42:04

                                  je finis aujourd'hui le MOOC et tiens à remercier Laurent Galichet pour la clarté de son cours, sa pédagogie et son didactisme.

                                  A bientôt pour un autre MOOC

                                  NKC

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                                  nkc
                                    12 novembre 2014 à 21:56:56

                                    Merci beaucoup.
                                    • Partager sur Facebook
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                                    Mes MOOCs sont issus des formations Tamento : Community Manager et Référencement Retrouvez-moi sur LinkedIn et sur Twitter
                                      18 novembre 2014 à 19:45:38

                                      Cours terminé aujourd'hui et je tiens vraiment à vous remercier Laurent pour celui-ci

                                      Complet et vraiment très bien réalisé !

                                      J'attends maintenant une 3ème note sur l'activité de la partie 4 :)

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                                        23 novembre 2014 à 15:30:37

                                        Bonjour,

                                        J'ai terminé ce jour le cours, les activités et les quizz. Cependant, l'activité de la troisième semaine est innaccessible, le lien vers le forum ne fonctionne pas. Comment puis- je faire pour terminer ma formation et obtenir ma certif ?

                                        Merci beaucoup,

                                        Cordialement,

                                        • Partager sur Facebook
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                                          2 décembre 2014 à 18:20:59

                                          Cher Glawesh, 

                                          Vous avez dû finir par accéder à cette 3e partie parce que je vois que vous êtes l'heureux détenteur du certificat de réussite ! 

                                          ... j'attends avec une certaine impatience encore 2 corrections de mon propre devoir ! :( (il faut que je sois patient !)

                                          J'en profite pour féliciter toutes celles et tous ceux qui sont allés jusqu'au bout !

                                          Vous avez toutes vos infos à cette page : 

                                          http://openclassrooms.com/my-courses

                                          À bientôt ! 

                                          • Partager sur Facebook
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                                          The best is to expect the worst.
                                            10 janvier 2015 à 20:27:23

                                            Bonjour,

                                            Je viens de terminer cet excellent MOOC, à défaut d'être membre premium et donc d'obtenir une certification, es- il possible d'obtenir sa moyenne générale ?

                                            Merci

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                                              17 janvier 2015 à 14:24:21

                                              J'ai un code promo pour un mois gratuit de premium à partager si quelqu’un est intéressé :)
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                                                1 février 2015 à 13:50:50

                                                Bonjour tout le monde,

                                                Tout d'abord merci pour ce cours, qui m'a donné les bases pour un futur poste de CM ;)

                                                Je suis étonné de ne pas avoir reçu encore mon certificat de réussite dans ce cours ... en effet, le cinquième chapitre prenait fin pour moi vers 13h aujourd'hui.

                                                J'ai bien répondu à tous les quiz, j'ai bien envoyé mon activité de la partie 4 à temps (j’ai eu une moyenne de 12.666, mais qui ne s'affiche pas).

                                                Bref je sais que j'ai tout bien fait, mais je n'ai pas mon certificat tant attendu, quelqu'un est-il en mesure de m'aider ? (un membre du staff comme @Julien_OC ou même monsieur lgalichet par exemple ? :) )

                                                Merci à vous pour votre aide, longue vie à ce cours, et à OCR :)

                                                ps: j'ai déjà 3 autres certificats donc ce n'est pas un problème de spam dans ma boite mail ou autre.

                                                -
                                                Edité par VicFil 2 février 2015 à 9:54:39

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                                                  12 février 2015 à 9:11:36

                                                  Up!

                                                  Bonjour tout le monde,

                                                  Bientot 2 semaines sans avoir mon certificat :'(

                                                  Je vais finir par croire qu'on veut pas de moi dans le monde des community manager ...

                                                  Une petit coup de main quelqu'un ? :) (Julien_OC es-tu là ? ^^)

                                                  Merci beaucoup et bon courage à ceux qui suivent ce cours

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                                                    14 février 2015 à 15:04:01

                                                    Combien de temps faut-il attendre pour que j'ai ma note finale car pour le moment il n'y a qu'une personne qui m'a donné une note et il en manque encore deux ? Moi j'ai fait ma part du travail.

                                                    Merci beaucoup et cours très intéressant.

                                                    • Partager sur Facebook
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                                                      14 février 2015 à 20:01:54

                                                      libellule2011 a écrit:

                                                      Combien de temps faut-il attendre pour que j'ai ma note finale car pour le moment il n'y a qu'une personne qui m'a donné une note et il en manque encore deux ? Moi j'ai fait ma part du travail.

                                                      Merci beaucoup et cours très intéressant.


                                                      Salut Libellule2011, effectivement les corrections des autres personnes qui suivent le cours peuvent parfois mettre du temps, mais ne t'inquiètes pas cela n'a pas d'influence sur ta validation, avec un peu de chance tu les auras sous quelques jours ;)
                                                      • Partager sur Facebook
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                                                        17 mars 2015 à 19:02:02

                                                        Bonjour,

                                                        Je viens également de terminer le cours et je tenais tout simplement à remercier Laurent Galichet pour ses cours qui sont clairs, précis et qui vont à l'essentiel !

                                                        Celui-ci était mon premier MOOC et je trouve la pédagogie et la méthodologie intéressante.

                                                        Merci encore et à bientôt pour le MOOC suivant.

                                                        • Partager sur Facebook
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                                                          18 mars 2015 à 15:28:20

                                                          Bonjour,

                                                          une fois posté l'activité, comment ça se passe? Je suis premium et je vois toujours un petit montre sur le deadline pour cette première activité.

                                                          Merci d'avance

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                                                            18 mars 2015 à 19:20:51

                                                            Bonjour,

                                                            Il faut tout simplement attendre la deadline de la première activité et la montre changera de place automatiquement.

                                                            Exemple : Si fin de la de la partie 1 ce mercredi à 23h59, la montre changera de place à 00H00 et il y aura de nouveau 1 semaine pour faire la seconde partie.

                                                            Mais normalement, vous devez recevoir un mail vous rappelant de terminer la partie 1 avant telle heure et vous en recevrez un second vous signalant que vous avez jusqu'à telle date et telle heure pour finaliser la partie 2.

                                                            En fait, tout se fait automatiquement. Il faut simplement rendre ses activités et comment la partie suivante dans le temps imparti.

                                                            J'espère avoir répondu à vos questions.

                                                            Cordialement,

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                                                              5 avril 2015 à 12:46:23

                                                              Bonjour,

                                                              Je me suis inscrit au cours sur le community management, et je suis entrain de finir les exercices à poster, ce qui m'inquiète c'est que je vois plein d'autres apprenants qui n'ont pas eu de corrections aux leurs...

                                                              j'ai pris l'option premium afin de pouvoir enchainer les certifications de OC, je ne souhaite pas être freiné dans mon élan à cause de soucis logistiques, je ne pense pas que vous ayez un levier sur les autres membres afin de les sensibiliser sur le fait de ne pas laisser un exercice sans correction plus de Xjours.

                                                              merci par avance pour votre réponse.

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                                                              Cours Community Management / Questions générales

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