J'ai essayé d'envoyer ce message à premium@openclassroom.com, mais je reçois des mails comme quoi l'envoi a échoué, alors j'essaie par ce biais.
Bonjour,
Je suis inscrite au cours sur le Community management et j’ai un abonnement Premium mensuel. Je n’arrive pas à récupérer mes factures sur mon compte. Quand je clique sur PDF, une page s’ouvre avec ce message :
Message n°3
Vous devez être inscrit pour gérer vos factures.
Je ne comprends pas pourquoi, puisque en principe, je suis inscrite ! Comment puis-je récupérer mes factures ?
La réponse est étonnante, intéressé aussi par ce sujet, je pensais que des ouvrages référents
écrits par des personnes avisées (comme vous) auraient pu être écrits donc exister pour cela.
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lgalichet a écrit:
Bonjour.
Malheureusement, je n'ai pas de livre de chevet sur le sujet...
La complexité vient surtout du fait que les usages et les réseaux changent très vite. Le temps qu'un livre soit publié, des choses auront changé.
Je vous conseille plutôt de lire et de suivre des blogs : le notre d'abord (pardon pour la pub http://blog.tamento.com/ ) mais également tous ceux qui ont été cités dans le forum par les autres apprenants.
Je rajouterais celui de Valérie (une community manager que j'ai eu en formation il y quelques années et qui aujourd'hui travaille sur de beaux projets) : http://www.gimmesocialweb.fr/
Merci à tout le monde de partager sur le forum les autres sources que vous aurez trouvé : je vais créé un sujet dédié.
Cordialement,
Laurent.
Jerico61 a écrit:
Bonjour,
Je souhaiterais que cette requête soit transmise à l'intention de Laurent Galichet.
Alors que se termine la très intéressante session de cours présentée par Laurent Galichet, je souhaiterais demander à ce dernier de nous conseiller les références de quelques ouvrages à lire, afin de nous permettre sur la base du cours présenté, d'approfondir différents aspects, l'application de méthodes (EcPaRe) ou règles, comme l'usage d'outils programmes ou applications utilisés et permettant d'appareiller les différents premiers métiers évoqués (Chargé de veille, autre) du Community Managment.
Merci par avance de lui soumettre ce qui intéresse peut-être d'autres que moi.
je tiens à remercier Laurent pour ses cours " Les clefs du Community manager " et toutes l équipe de pros qui ont résolu les problèmes de correction ainsi que mes 3 CORRECTEURS ( faites vous connaitre )pour leurs disponibilité et leurs notes . A très bientôt sur les reseaux sociaux
j ai une petite inquiétude car c 'est mon premier cours que je suis par ici et je me demande si en n'étant pas premium on obtenait a la fin des suivie un CERTIFICAT DE REUSSITE???? merci de m'eclairer!!
Je viens de terminer la formation community management. Je suis membre premium, pouvez-vous m'indiquer comment puis-je recevoir ma certification ?
Grand merci
Immédiatement après avoir fini le dernier examen, tu est censé avoir reçu un e-mail avec un lien pour afficher et télécharger le certificat au format pdf
Si ce n'est pas le cas, vérifie dans ton compte avoir bien mis l'adresse email indiquée et vérifie ta boîte de SPAM.
Bonjour monsieur j'aimerai savoir pourquoi ce cour n'ai pas disponible en format pdf, Car dans ma localité la connexion est très faible je n'arrive pas a lire les vidéos en ligne.
J'espère qu'il n'est pas trop tard, j'ai envoyé l'exercice de la partie 4 hier, vais-je être corrigé rapidement pour obtenir la certification ?
Bonjour Alysse,
Je vous suggère de regarder régulièrement dans l'activité partie 4 pour savoir si vous pouvez corriger de nouveaux exercices et si le votre a été corrigé les 3 fois nécessaires.
L'activité est ralentie en Août mais ça devrait aller.
Concernant les délais, je reçois chaque semaine un mail d'openclassrooms m'indiquant à quel stade je suis censé être, chaque partie correspond à une semaine.
Je viens de terminer la partie 2 du cours mais en voulant accéder au quiz qui clôture la partie, une fenêtre affiche que je n'ai pas encore le droit d'y accéder et pourtant je peux déjà aller à la partie 3, je tiens à rappeler que j'ai commencé le cours hier et je ne suis pas premium
Je viens de terminer la première partie et cette dernière est vraiment bien ficelée. Mon inscription est récente sur le site et certainement cette question a déjà été posée, y'a t'il une barre de progression visible lorsque l'on est sur un cours ? C'est à dire, j'ai bien reçu un email m'invitant à finaliser la première partie avant une date buttoir mais je n'ai pas reçu de notification pour m'indiquer sa finalisation. La deuxième partie m'est accessible, ça doit être bon signe
Je suis graphiste webdesigner depuis 7 ans. Mon métier étant en perpétuelle évolution, j'essaie de me former régulièrement à de nouvelles technologies, ou d'acquérir des connaissances dans différents domaines, proches du mien. Je suis un peu déçue par ce mooc. J'espèrais apprendre davantage, disons que j'en apprends plus sur la stratégie à mener sur les réseaux sociaux, en observant les campagnes sur les réseaux sociaux.
Je pense à ce genre d'exemples : http://www.blogdumoderateur.com/meilleures-campagnes-marque-facebook/ ou http://www.blogdumoderateur.com/facebook-studio-awards-2014/.
Bref, ce cours m'a permis d'acquérir beaucoup de théorie, et il est vrai que pour un novice en communication web, cela peut être intéressant.
Mais je ne me vois pas aujourd'hui postuler pour un poste de CM, juste parce que j'ai suivi ce MOOC... Il m'en faudrait bien plus vous comprenez ? Alors peut-être votre objectif n'est pas de nous former au métier de CM, mais dans ce cas quel est-il ? Peut-être avez-vous d'autres cours à me conseiller pour en apprendre davantage ?
J'ai terminé ce jour le cours, les activités et les quizz. Cependant, l'activité de la troisième semaine est innaccessible, le lien vers le forum ne fonctionne pas. Comment puis- je faire pour terminer ma formation et obtenir ma certif ?
Je viens de terminer cet excellent MOOC, à défaut d'être membre premium et donc d'obtenir une certification, es- il possible d'obtenir sa moyenne générale ?
Tout d'abord merci pour ce cours, qui m'a donné les bases pour un futur poste de CM
Je suis étonné de ne pas avoir reçu encore mon certificat de réussite dans ce cours ... en effet, le cinquième chapitre prenait fin pour moi vers 13h aujourd'hui.
J'ai bien répondu à tous les quiz, j'ai bien envoyé mon activité de la partie 4 à temps (j’ai eu une moyenne de 12.666, mais qui ne s'affiche pas).
Bref je sais que j'ai tout bien fait, mais je n'ai pas mon certificat tant attendu, quelqu'un est-il en mesure de m'aider ? (un membre du staff comme @Julien_OC ou même monsieur lgalichet par exemple ? )
Merci à vous pour votre aide, longue vie à ce cours, et à OCR
ps: j'ai déjà 3 autres certificats donc ce n'est pas un problème de spam dans ma boite mail ou autre.
Combien de temps faut-il attendre pour que j'ai ma note finale car pour le moment il n'y a qu'une personne qui m'a donné une note et il en manque encore deux ? Moi j'ai fait ma part du travail.
Combien de temps faut-il attendre pour que j'ai ma note finale car pour le moment il n'y a qu'une personne qui m'a donné une note et il en manque encore deux ? Moi j'ai fait ma part du travail.
Merci beaucoup et cours très intéressant.
Salut Libellule2011, effectivement les corrections des autres personnes qui suivent le cours peuvent parfois mettre du temps, mais ne t'inquiètes pas cela n'a pas d'influence sur ta validation, avec un peu de chance tu les auras sous quelques jours
Je viens également de terminer le cours et je tenais tout simplement à remercier Laurent Galichet pour ses cours qui sont clairs, précis et qui vont à l'essentiel !
Celui-ci était mon premier MOOC et je trouve la pédagogie et la méthodologie intéressante.
Il faut tout simplement attendre la deadline de la première activité et la montre changera de place automatiquement.
Exemple : Si fin de la de la partie 1 ce mercredi à 23h59, la montre changera de place à 00H00 et il y aura de nouveau 1 semaine pour faire la seconde partie.
Mais normalement, vous devez recevoir un mail vous rappelant de terminer la partie 1 avant telle heure et vous en recevrez un second vous signalant que vous avez jusqu'à telle date et telle heure pour finaliser la partie 2.
En fait, tout se fait automatiquement. Il faut simplement rendre ses activités et comment la partie suivante dans le temps imparti.
Je me suis inscrit au cours sur le community management, et je suis entrain de finir les exercices à poster, ce qui m'inquiète c'est que je vois plein d'autres apprenants qui n'ont pas eu de corrections aux leurs...
j'ai pris l'option premium afin de pouvoir enchainer les certifications de OC, je ne souhaite pas être freiné dans mon élan à cause de soucis logistiques, je ne pense pas que vous ayez un levier sur les autres membres afin de les sensibiliser sur le fait de ne pas laisser un exercice sans correction plus de Xjours.
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