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CPL défectueux ?

Sujet résolu
    10 février 2015 à 23:18:30

    Bonjour,

    Alors voila, j’ai un petit soucis depuis un peu plus d’un jour je n’arrive plus a me connecter décemment à internet.

    Je suis dans un studio se trouvant en dessous de chez mon propriétaire, et c’est lui qui me fournit internet au travers d’un CPL (http://www.devolo.com/products/dLAN-Powerline-1485-Mbps/dLAN-85-HSplus/data/Manuel-dLAN-85-HSplus-fr.pdf) sur lequel je suis branché en Ethernet.

    Donc comme je le disais au départ, hier soir je jouais tranquillement en ligne quand tout à coup la connexion est passé en connectivité limité. Je ne me suis pas inquiété plus que ça sur le coup, ça me le fait de temps en temps mais ça dure rarement plus d’un quart d’heure. J’ai tout débranché, le boitier CPL et mon ordinateur pour la nuit.

    Ce matin en rebranchant le tout, la connexion n’était toujours pas revenu. J’ai demandé à mon propriétaire de débrancher/rebrancher son boitier CPL maitre. Depuis j’ai internet en intermittence et vraiment instable. Par exemple, si j’essaye d’ouvrir la page www.google.fr, elle mettra soit plus d’une minute à s’afficher soit elle ne s’affichera pas et me dira que je ne suis pas connecté à internet.

    Mon propriétaire n’a quand à lui aucun soucis avec internet (wifi ou en ethernet sur la box), ce qui exclut pour moi un problème du FAI.

    J’ai essayé plusieurs choses pour arranger la situation.

    Tout d’abord de résoudre les problèmes avec le diagnostic de windows. Celui-ci me donne 2 réponses variables selon le temps, soit il ne détecte aucun problème, soit il me dit que la passerelle par défaut n’est pas disponible et que réseau local n’a pas de configuration IP valide.

    J’ai essayé de fair une restauration du système (au cas ou), ça n’a rien changé.

    J’ai essayé de connecter mon boitier CPL à différentes prises, pas de changement.

    De connecter un autre ordinateur par ethernet sur le cpl, j’ai les mêmes problèmes.

    Pinguer google et 192.168.1.1, résultat:

    C:\Users\Aurelien>ping 192.168.1.1
    
    Envoi d'une requête 'Ping'  192.168.1.1 avec 32 octets de données :
    Délai d'attente de la demande dépassé.
    Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=13 ms TTL=64
    Délai d'attente de la demande dépassé.
    Délai d'attente de la demande dépassé.
    
    Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
        Paquets : envoyés = 4, reçus = 1, perdus = 3 (perte 75%),
    Durée approximative des boucles en millisecondes :
        Minimum = 13ms, Maximum = 13ms, Moyenne = 13ms
    
    C:\Users\Aurelien>ping www.google.fr
    
    Envoi d'une requête 'ping' sur www.google.fr [216.58.209.227] avec 32 octets de données :
    Réponse de 216.58.209.227 : octets=32 temps=13 ms TTL=53
    Réponse de 216.58.209.227 : octets=32 temps=20 ms TTL=53
    Délai d'attente de la demande dépassé.
    Délai d'attente de la demande dépassé.
    
    Statistiques Ping pour 216.58.209.227:
        Paquets : envoyés = 4, reçus = 2, perdus = 2 (perte 50%),
    Durée approximative des boucles en millisecondes :
        Minimum = 13ms, Maximum = 20ms, Moyenne = 16ms
    

    Et enfin j’ai fait un ipconfig /all, mais je ne vois rien qui cloche:

    C:\Users\Aurelien>ipconfig /all
    
    Configuration IP de Windows
    
       Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Aurelien-PC
       Suffixe DNS principal . . . . . . :
       Type de noeud. . . . . . . . . .  : Mixte
       Routage IP activé . . . . . . . . : Non
       Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
       Liste de recherche du suffixe DNS.: home
    
    Carte Ethernet Connexion au réseau local :
    
       Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
       Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
       Adresse physique . . . . . . . . . . . : D0-50-99-01-B9-32
       DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
       Configuration automatique activée. . . : Oui
       Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::7846:864b:91d6:f6b8%11(préféré)
       Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.18(préféré)
       Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 10 février 2015 21:09:40
       Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 11 février 2015 21:09:41
       Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
       Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
       IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 248533145
       DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-43-14-D4-D0-50-99-01-B9-32
       Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
                                           192.168.1.1
       NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
    
    Carte Tunnel isatap.home :
    
       Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
       Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
       Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
       Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
       Configuration automatique activée. . . : Oui
    
    Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
    
       Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
       Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
       Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
       Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
       Configuration automatique activée. . . : Oui

    Donc voila, maintenant je ne sais pas vraiment quoi faire, et j’en viens à me demander si un des boitiers CPL n’aurait pas prit un ptit coup rendant la synchro entre les deux difficiles ou altérant les données. Mais avant de les changer, je voudrais savoir ce que vous en pensez.

    S’il vous faut plus d’information, n’hésitez pas à me demander, je répondrai demain matin.

    Merci d’avance et bonne nuit à vous !

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      11 février 2015 à 10:27:45

      Hmm...

      Juste pour etre sur: il faut s'assurer que ni toi ni ton proprio ne branchent l'adaptateur CPL sur une multiprise.

      Se pourrait-il que l'un de vous ait branche un nouvel appareil sur le reseau electrique qui fasse des perturbation ?

      As tu deux PC ? Si oui alors peux-tu demander a ton proprio de te passer son adaptateur CPL pour verifier dans ton apartement si les deux adaptateurs se "voient" et si en reseau local tout marche bien ?

      Le fait qu'il y ait des reponses variables aux pings, laisse a penser que quelque chose perturbe le reseau mais n'empeche pas completement son fonctionnement, donc je pencherais pour une modification recente du circuit electrique et/ou un nouveau truc recemment branche qui destabilise le systeme.

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      Si y'a pas d'accents dans mes messages c'est parce que je suis sur un clavier norvegien :)

        11 février 2015 à 13:21:38

        Salut,

        Tout d'abord merci de ta réponse.


        Pour le branchement des CPL, je ne suis pas allé vérifier chez mon proprio mais c'est lui même qui m'a dit lors de mon emménagement de ne pas le brancher sur une multiprise (je suppose donc qu'il ne l'a pas fait non plus, mais je lui demanderai quand même pour être sur).

        Pour le reste je ferais le test des CPL ce soir et je te tiens au jus.

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          11 février 2015 à 13:28:03

          Une autre idee:

          Il est possible qu'un des deux ou les deux adaptateurs CPL soient morts ou partiellement defectueux.

          Ce genre de petite boitier, suivant leurs fonctionnalite peuvent chauffer et la aussi suivant ou ils sont branches dans la maison leur duree de vie peut etre raccourcie: proximite avec une source de chaleur notamment.

          Certains, boitiers CPL embarquent de vrais petits ordinateurs, du coup, il se peut qu'ils grillent / deconnent.

          C'est rare mais possible.

          ____

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          Si y'a pas d'accents dans mes messages c'est parce que je suis sur un clavier norvegien :)

            11 février 2015 à 14:26:43

            Sinon comme MrJay l'a demandé, c'est possible qu'il y ait un appareil qui soit gourmand sur le réseau électrique.
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            System test engineer
              11 février 2015 à 20:58:22

              Bonsoir,

              J’ai parlé un peu avec mon proprio, il n’y a pas eu selon lui de changements sur le réseau électrique. D’ailleurs l’hypothèse d’un appareil gourmand sur le réseau ou injectant de fortes perturbations me parait bizarre, vu qu’il faudrait qu’il soit allumé en permanence (pour info, j’ai tenté de me connecter tôt le matin, le midi, le soir et dans la nuit et à chaque fois le même problème).

              J’ai testé également de brancher mes deux ordinateurs directement en ethernet l’un à l’autre, en bidouillant un peu les ip ça a marché impec, les deux se reconnaissaient et je pouvais faire transiter des données. Ce qui exclut un problème au niveau de ma carte réseau (on ne sait jamais).

              Enfin comme vous me l’avez conseillé j’ai emprunté le CPL de mon proprio, fait le branchement dans ma pièce et la c’est le même problème que pour internet les données transitent mal ou pas du tout.

              Bon bah je sais pas ce que vous en pensez mais j’ai de plus en plus l’impression que les CPL merdouillent un peu.

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                12 février 2015 à 22:31:08

                Résultat, un des deux boitiers est défectueux. J’en ai acheté une nouvelle paire et ça a tout de suite refonctionné. Merci de m’avoir aidé

                Bonne soirée

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                  13 février 2015 à 0:01:59

                  Cibath a écrit:

                  Résultat, un des deux boitiers est défectueux. J’en ai acheté une nouvelle paire et ça a tout de suite refonctionné. Merci de m’avoir aidé

                  Bonne soirée

                  Comme quoi ca peut arriver.

                  Bon a savoir :)

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                  Si y'a pas d'accents dans mes messages c'est parce que je suis sur un clavier norvegien :)

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