Bonjour à toutes et à tous !

Voilà mon problème : j'ai une FreeBox depuis quelques mois, et, depuis quelques semaines, je suis victime de déconnexions intempestives.

Celles-ci arrivent environ 30 minutes après le démarrage de l'ordinateur et impossible de me reconnecter avec des logiciels comme ADSL Autoconnect ( pas compatible avec la FreeBox ).

Je suis obligé de redémarrer l'ordinateur à chaque fois pour être reconnecté.

Pourtant, la télévision et le téléphone par la petite FreeBox marchent très bien. Je ne comprends pas, pouvez-vous m'aider ?

Merci

Déjà , possédes tu un firewall ?

Oui, ZoneAlarm Pro.

Tu as vérifier qu'il te bloquer pas ta connexion net ?

T'as essayé de désactiver et de réactiver la connexion dans panneaux de configuration ?

j'ai un prob similaire chez mon père, parfois la freebox se déco tt seule, et ce depuis qq semaines, sans avoir rien modifier, il faut alors que je la débranche et que je la rebranche pour que ça remarche.

Enfin je pense plutôt que ça vient de free, vais les appeler

Citation : Pard

Pourtant, la télévision et le téléphone par la petite FreeBox marchent très bien. Je ne comprends pas, pouvez-vous m'aider ?

Si la télé et le telephone marche toujours, la freebox est toujours connectée, le probleme vient surement de ton pc...

Enneka m'a dit que la FreeBox contenait son propre FireWall.

En tout cas, j'ai retiré ZoneAlarm Pro et je n'ai pas eu de problème depuis plus d'une heure.

Merci à tous

Up !

En fait, malgré le fait d'enlever ZoneAlarm Pro, mon firewall, je continue d'être victime de déconnexions ...

Quelqu'un a une autre idée ?

Perso, je trouve que Free est vraiment à chier.
Certes j'ai une ligne de merde, mais fournir une connexion comme celle que j'ai est inhumain
Sinon le firewall de la freebox est super, il bloque tous les logiciels "normaux", et les logiciels "malveillants" il les laisse passer -_-
Bref, te fis pas à la freebox, et si je peux te donner un conseil, va acheter un vrai modem

Citation : DeefeR

Perso, je trouve que Free est vraiment à chier.
Certes j'ai une ligne de merde, mais fournir une connexion comme celle que j'ai est inhumain
Sinon le firewall de la freebox est super, il bloque tous les logiciels "normaux", et les logiciels "malveillants" il les laisse passer -_-
Bref, te fis pas à la freebox, et si je peux te donner un conseil, va acheter un vrai modem

Fais pas de ton cas, une généralité, quand on a une ligne de merde, faut pas s'attendre à une qualité de connexion exemplaire. Chez moi Free passe sans problème. Le seul truc que je peux lui reprocher, c'est qu'elle est peut etre un poil sensible aux variations d'alimentations. Quand je démarre le 2ème PC, je tire trop de jus sur mon installation électrique et ca doit faire baisser legerement la tension du secteur.
A part ça quand ma Freebox se déco, elle se reco toute seule.

Mon problème peut-il venir du fait que j'ai une dizaine d'appareils branchés sur la même prise ? ( Foutoir de multi-prises )

Rotoclap, ce que je trouve bizarre, c'est que la télévision et le téléphone continuent à marcher quand Internet se plante ...

Ben, essaye toujours la hotline (j'ai jamais eu a appeler Free depusi que je suis chez eux, mais mes anciens FAI m'ont toujours bien indiqué ce qu'il fallait faire, avec aimabilité et tout et tout.)

j'ai le meme probleme, si quelqu'un appelle la hotline il pourra en faire note ici ?
ps: je n'ai pas la freeox mais le modem free normal, mais je suis aussi victime de ces #%$£*¨/@ de conenctions...
merci

Par curiosité, vous avez bien mis un filtre adsl? Parce que si ce n'est pas le cas la freebox/le modem sagem va redémarrer à chaque fois que la ligne est utilisée.

oui oui t'inquiete pas
ca fait 2 ans que je suis chez free mais en ce moment c'est lourd les deconnexions
d'ailleurs, pendant un moment, c'etait ya quelques mois, il nous disait (le truc de connexion la :P) "erreur inconnue", et pas moyen de se connecter de la semaine => free tu fais quoi ???

Si tu es chez Free e non dégroupé consulte ce topic.

Le lien t'amène directement vers un sommaire que j'ai créé (moi c'est Nautilus )

J'habite à Paris ...

Docn je pense sans trop m'avancer être dégroupé

Quelqu'un a une autre idée ? Je continue d'avoir quelques déconnexions ...