Bonjour, 

J'aurais besoin de vos avis sur un problème qui me dépasse. 

Je possède un ordinateur portable (asus ROG GL742VW), et récemment j'ai formaté mon disque dur pour re-installer windows 10 sur le PC. Le pilote audio c'est installé de base. 

Le problème :

Quand j'utilise la prise jack : j'ai le son qui grésille uniquement si le volume du média dépasse les 50%. 
Par exemple : si j'utilise Youtube, joue à un jeu, il faut que je règle le sont de ce média à - de 50% sinon sa grésille. Par contre, si le son de windows est supérieur à 50%, il y a aucun soucis. 
Sans la prise Jack, tout fonctionne bien (du moins je perçoit pas les grésillement provenant du son ' pourri ' des hauts parleurs du PC portable ) 

Ce que j'ai essayé :

Installer le pilote audio du support ASUS - Cela n'a rien changé 
Sur Tous les drivers / mes drivers : aucune mise à jour du pilote audio proposé 
Supprimer le pilote audio, et laisser windows le ré-installer par lui même : Cela n'a rien changé 
Testé plusieurs casques - écouteurs : le problème reste le même. 

Au début, je pensais que ce problème venait de la prise jack de la carte son (intégré à la carte mère du pc portable). Mais le faite que le son ne grésille pas si je met le volume windows à 100%, mais le média (youtube, jeu etc) inférieur à 50%, je ne l'explique pas. Cela me dépasse, et j'aurais aimé avoir vos avis ou conseil à ce sujet. Merci d'avance pour vos réponses !

salut, pour info les problèmes de grésillement son souvent du a une perturbation électromagnétique ou onde ou encore a un mauvais contact de la prise jack qui touche mal les piko de connexion pour cela je test en tournent le jack dans l'encoche pour éviter le faux contacte. si cela peut aidée

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Edité par P3rs0nn3 13 mai 2019 à 21:01:36