Bonjour;

dans le cadre du cours Openclassrooms en accès gratuit intitulé "Concevez votre réseau TCP/IP", l'accès au cours et le téléchargement de Packet Tracer de Cisco est requis via un lien et une procédure donnés dans le cours : https://openclassrooms.com/fr/courses/6944606-concevez-votre-reseau-tcp-ip/7235342-decouvrez-l-outil-de-simulation-packet-tracer 

Après la création d'un compte dans Netacad de Cisco, j'ai passé des dizaines d'heures à tenter d'accéder au cours et au téléchargement du logiciel, en vain. Une fois connectée à mon compte, la page est noire et tourne en boucle.

J'ai essayé dans deux systèmes d'exploitation différents (Windows et Linux), VPN activé ou désactivé, dans plusieurs browsers dont Firefox comme recommandé, récréé un nouveau compte, etc.

J'ai fait appel à l'assistance de Cisco, je leur ai fourni les captures d'écran, les timestamps, et toutes les infos requises. Aucune de leurs interventions n'a résolu le problème.

J'ai signalé le problème à l'assistance Openclassrooms : idem. On me renvoie vers Cisco et le présent forum.

Quelqu'un a-t-il déjà expérimenté ce problème et trouvé la solution ?

Merci par avance pour votre aide.

Reine.

Bonjour,

Déplacement vers un forum plus approprié

Le sujet est déplacé de la section Problèmes techniques vers la section Vos réseaux