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Le bouton "Besoin d'aide ?" qui déconne

Sujet résolu
    20 janvier 2015 à 15:51:01

    Bonjour,

    Des fois ce bouton ne marche et des fois il ne marche pas qu'on on clique dessus, ça ne fait rien.

    PS : Je suis premium, et j'utilise Firefox.

    Merci

    -
    Edité par gstrat 20 janvier 2015 à 15:51:36

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      20 janvier 2015 à 18:45:19

      Hello. Normalement on vient de faire un fix.

      Peux-tu me confirmer que ça fonctionne?

      Merci à toi

      Anouck d'OpenClassrooms.

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      Ancienne CM d'OpenClassrooms - Plus d'infos ici ! 
        20 janvier 2015 à 20:14:13

        Ça marche maintenant mais c'est à vérifier sur la durée. Merci.

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          21 janvier 2015 à 9:05:17

          Rebonjour,

          Ah donc je fais de mon mieux, on fixe le pb dans les 3h qui suivent et tu n'es pas satisfait. Les gens sont durs :D

          Plus sérieusement, ce n'est pas un souci qui vient de nous mais bien de l'API du service que nous utilisons pour cette offre. On essaye de réparer les soucis le plus vite possible après leur signalement donc surtout n'hésite pas à nous dire si tu vois quelque chose qui ne fonctionne pas correctement. En revanche, c'est dur de nous demander l'impossible et la perfection ;)

          Bonne journée à toi !
          Anouck d'OpenClassrooms.
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            21 janvier 2015 à 9:20:12

            Ici quand je dis à vérifier sur la durée : c'est pour dire vérifier que ça marche dans la durée, car avant ça marchais la plupart du temps et des fois ça déconne, donc pour être sûr que le problème est bien résolu il ne suffit pas de le tester une fois mais sur plusieurs jours.

            Oui pour ce problème, apparemment ça été traité rapidement, celui de la modification des messages un peu moins vite :p

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              21 janvier 2015 à 17:59:56

              Et c'est bien ce que je craignais, ça déconne toujours...
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                21 janvier 2015 à 18:10:52

                Bonsoir,

                bon, le service externe que nous utilisons a quelques soucis de chargement ces jours ci. Lorsque je rafraichis ma page, cela fonctionne de mon coté mais je t'accorde que c'est très lent.

                As-tu des questions auxquelles je peux répondre puisque tu ne peux pas les poser dans la bulle?
                Merci et bonne soirée.

                Anouck d'OpenClassrooms.

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                  21 janvier 2015 à 20:22:44

                  Non c'était juste pour signaler le problème, si vraiment je voulais quelque chose je vous aurais  envoyé un MP ou un mail :)
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