Salut à tous ! Désolé pour ce titre pompeux, mais après plusieurs semaines à me tirer les cheveux sur ce problème, je préfère le prendre un peu à la rigolade parce que ça devient très chiant. Il y a peu, j'ai fait l'acquisition d'une tablette-PC d'occasion : L'Asus Transformer T100TAF (la BING-DK006B) d'un rouge éclatant à rendre jaloux Tony Stark, sous Windows 8.1 64-bits (que voulez-vous, personne n'est parfait). Le précédent propriétaire n'ayant pas effacé ses données, je me suis dit qu'un petit hard reset ne serait pas du luxe (sur les 18Go disponibles, il ne restait genre que 250Mo). Jusque là tout fonctionnait parfaitement bien.
Stupeur lorsque le processus se termine : quasiment tout le matériel n'est pas reconnu. Du wi-fi au tactile. Windows ne trouvant pas les pilotes sur le disque dur, par réflexe, je retourne sur le site support d'Asus, et télécharge les drivers pour W8.1 depuis mon ordinateur portable et les transfert via ma clé USB (méthode qui me semble logique).
Deuxième surprise, l'OS n'est pas en 64-bits comme il est sensé l'être (c'est écrit sur la notice d'origine) mais en 32-bits !! Bon, qu'à cela ne tienne, je recommence l'opération pour la version 32-bits et je réinstalle le tout. Aujourd'hui le wi-fi fonctionne, les touches de raccourcit aussi, mais le son ne fonctionne toujours pas (même avec des écouteurs, l'icone de son est flanquée d'une croix blanche sur rond rouge avec le message : Aucun périphérique n'est installé) alors que le driver s'est installé avec succès, et le tactile ne fonctionne qu'en mode dépannage ! Le driver Capella Light Sensors semble s'être installé correctement, en revanche le G-Sensor me renvoie le plus souvent PASS ou FAIL (en mode admin ou non, avec ou sans le script de commande).
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai trois périphériques inconnus (que je pense être l'écran tactile, la carte son, et peut-être les commandes de la tablette) dont les pilotes sont introuvables malgré des dizaines de tentatives. L'ordinateur est entièrement à jour, le BIOS était déjà à la dernière version. Et dans les paramètres, la fonctionnalité tactile n'est pas disponible sur cet appareil. Je me suis dit que je pourrai tester sur W10 64-bits. Je créé mon USB bootable (qui fonctionne très bien) et testé de forcer le boot sur l'USB. Eh bien la tablette me fait la nique et décide après un petit temps d'attente de booter sur W8.1 comme si de rien n'était. Pourtant la clé est bien lue puisque son voyant s'allume normalement.
La tablette n'étant plus sous garantie, je ne sais plus trop quoi faire, et étant étudiant, je n'ai pas les moyens de payer une fortune à un réparateur qui fera sûrement quelque chose que je puisse faire moi-même. Cette dépense de 80€ était sensé m'éviter de transporter mon ordinateur portable de 3kg lorsque je n'en ai pas besoin, et me permettre de faire mes présentations et démonstrations sur projecteur. Pour le moment il me sert surtout de bloc note. Voilà où j'en suis. Merci d'avance pour m'avoir lu et pour votre aide.
Je n'ai rien pu installer. W8 est en 32-bits, et le boot sur clé USB ne semble pas fonctionner (que ça soit avec une image W10 (en 32 ou 64, j'ai testé les deux), ou même une live Debian, Toutou ou Kali) J'ai déjà fait un scan sur touslesdrivers mais ça ne semble rien apporter de plus, il me redonne le pilote G-Sensor qui refuse de s'installer et le pilote realtek qui est déjà installé et à jour. J'ai même réinstallé le pilote chipset des fois que, mais rien n'y fait.
désolé je ne peut pas t'aider plus que sa , j'ai jamais eu entre les mains un produit identique , tu as fait une microSD bootable pour tenter l'installation ?
si je ne dis pas de bêtise l'os est installer sur de la mémoire interne de 32 go , tu na donc jamais réussie a avoir le programme d'installation de windows de lancer et écraser l'installation d'origine ?
qu'as tu fait réellement pour perdre les pilotes ?
Oui oui W8.1 Je vais tester sur drivercloud au cas où, merci.
J'ai pas de micro SD avec une capacité suffisante, mais je sais pas si ça changera quelque chose (d'ailleurs je n'ai pas essayé d'en insérer une pour voir si il les détecte). Si je peux m'en procurer une, je tenterai de booter dessus Si il est disponible depuis le mode dépannage mais la réinstallation complète n'a aucun effet si ce n'est de perdre les drivers réinstallés auparavant, avec les mêmes bugs pour le tactile et le son.
Je suis juste allé dans les paramètres, mises à jour et récupération et j'ai demandé à effacer tous les fichiers personnels et réinstaller Windows (ce que j'ai déjà fait sur d'autres appareils sans qu'il n'y ait aucun soucis).
J'avoue être complètement désemparé. J'ai pu recontacter l'ancien propriétaire qui me dit avoir renvoyé la tablette une fois pour un problème de batterie, et Asus lui avaient rendu sans ses données. Est-il possivle qu'en réinstallant l'OS le SAV d'Asus ait fait une erreur ? Ce qui expliquerai aussi pourquoi je me retrouve avec un OS 32-bits au lieu du 64-bits inscrits sur sa notice.
EDIT>>> Après une recherche sur driverscloud il apparaît que 3 des 95 pilotes sont manquants et un affiche une erreur. Je n'ai pas le nom du matériel seulement son identifiant : -ACPI\VEN_8086&DEV_0F28&SUBSYS_1043182D -ACPI\VEN_INT&DEV_33F5&REV_0002 -ACPI\VEN_INT&DEV_CFD9 -ACPI\VEN_INT&DEV_33BD&REV_0002
Je vais voir à quels périphérique ça peut faire référence, mais si c'est le controlleur I2C dont je suis déjà sensé avoir le pilote, je vais exploser
salut , je pense tu devra les installer manuellement les pilotes manquant en te les procurant sur le site du constructeur , mais comme j'ai dis avant d'origine c'est bien 32 bits il me semble,
bon courage
Les joies d'un retour aux paramètres d'usine
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Thomas Hintermeier-Saive
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