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Mdp incorrect et réparation automatique bloqué w10

Mot de passe incorrect et réparation automatique bloqué windows 10

    16 août 2020 à 16:42:02

    Bonjour, 

    Je viens vers vous car depuis hier soir mon ordinateur ne veut plus démarrer Windows, il reste bloqué en "réparation automatique".

    Pour donner un contexte de comment c'est arrivé, j'étais en jeu et mon pc portable a planté, j'ai donc été obligé de l'éteindre en forcée depuis le bouton. Lorsque je l'ai redémarré il était en black screen en train de charger la réparation automatique et pendant ce chargement il a encore planté, j'ai du l'éteindre en forcé une deuxième fois. Depuis le menu de réparation automatique reste en boucle.

    J'ai essayé de vérifier quelles étaient les causes de ce problème en lisant le fichier SrtTrail.txt depuis l'invite de commande, il n'y a aucune erreur c'est juste la réparation automatique qui n'arrive pas lancer Windows.

    J'ai essayé de trouver un point de restauration, mais je n'en ai aucun.

    J'ai essayé d'autres choses comme démarrer en "mode sans échec", en "mode débogage", en "désactivant le contrôle obligatoire des signatures de pilotes", en "désactivant le redémarrage automatique en cas d'échec du système". Toujours bloqué.

    Depuis que le redémarrage automatique a été désactivé, je ne peux plus utiliser aucunes options avancées car il me demande le mot de passe de mon compte Microsoft et me dis qu'il est incorrect, j'ai donc essayé de le changer et de désactiver les options de sécurité du compte depuis un autre pc, mais rien n'y fait.

    Je ne peux donc plus essayer de désinstaller des mises à jour et surtout je ne peux même pas le réinitialiser (chose que j'aimerai éviter par dessus tout).

    J'ai lu sur des forums que je pouvais utiliser le soft "Renee PassNow" depuis une clé bootable afin de supprimer le mot de passe ou bien créer un deuxième compte administrateur mais je n'ai aucune confiance.

    Auriez-vous une idée de comment me connecter puis ensuite comment sortir de cette réparation automatique ?

    Je vous remercie par avance.

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      17 août 2020 à 14:29:50

      Bonjour

      Je ne vais pas répondre à toute les questions mais celle-ci :     

      > Depuis que le redémarrage automatique a été désactivé, je ne peux plus utiliser aucunes options avancées car il me demande le mot de passe de mon compte Microsoft et me dis qu'il est incorrect, j'ai donc essayé de le changer et de désactiver les options de sécurité du compte depuis un autre pc, mais rien n'y fait.    

      Ton mot de passe de connexion Windows. Tu es peut être en clavier en anglais ce qui ne m'etonnerais pas sur le démarrage de Windows donc à savoir que si tu tapes la lettre A, tu tapes un Z... 

      >J'ai lu sur des forums que je pouvais utiliser le soft "Renee PassNow" depuis une clé bootable afin de supprimer le mot de passe ou bien créer un deuxième compte administrateur mais je n'ai aucune confiance.

      Je ne connais pas ce soft mais si tu as aucune donnée sensible pourquoi pas car on ne sais pas ce qu'il fait. Il peut tres bien faire une copie de tes fichiers perso en arriere plan sans le savoir (même si je n'y crois pas)

      As tu pu faire une sauvegarde de tes données si oui fais une restauration usine complete de ta machine

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      arf !!!

        17 août 2020 à 16:11:37

        Bonjour ! Merci de ta réponse,

        Oui j'ai bien vérifier si c'était en azerty et non qwerty, de plus je pouvais cliquer sur la petite icône à côté permettant d'afficher en clair le mdp, j'ai même essayé d'écrire le mdp comme si j'étais en qwerty/azerty.

        Oui j'ai pu, depuis une clé bootable, faire une save sur mon autre DD, mais j'aimerai éviter de faire une réinstallation.

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          17 août 2020 à 16:18:16

          Je pense que tu n'arrive pas à valider ton mot de passe car ton PC ne se connecte pas a internet. Au lieu de faire une réinstallation de Windows, fais plutôt une réparation bon tu auras un windows.old dans l'explorateur mais tu auras toutes les données et application déjà installé.

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          arf !!!

            17 août 2020 à 18:59:59

            Le pc est branché en ethernet pourtant...

            Mais comment je peux faire la réparation ?

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              18 août 2020 à 9:01:47

              Bonjour

              Puisque tu as une cle bootable de Windows, démarre ton PC sur ta clé et il te proposera de faire une réparation de Windows. Un tuto qui pourra t'aider https://www.malekal.com/restaurer-windows10-cle-usb/

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              arf !!!

                18 août 2020 à 12:02:12

                Bonjour,

                j'ai déjà essayé ça et impossible, il ne me trouve aucun point de restauration :(

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                  19 août 2020 à 11:08:11

                  Bonjour

                  Si tu as sauvegardé tes données et que la réparation de Windows ne fonctionne pas, je ne vois qu'une chose la réinstallation complète de ton pc. Au lieu de choisir réparer, tu choisis installer https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/

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                  arf !!!

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