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Mon pc se coupe brutallement

pc Asus sous Windows 10

Sujet résolu
11 avril 2017 à 12:49:09

Bonjour/Bonsoir tout le monde :D

Alors voilà, enffet depuis quelques jours mon pc s'arrête brutalement, il ne "s’éteint pas", c'est vraiment brutal et soudain.

Je pense que c'est un problème de batterie qui est vide, néanmoins, Windows m'affiche plus de 20% de batterie restante. Peut-être qu'il y a un "décalage" entre se qu'affiche l'ordinateur, et la batterie...

De plus, lorsque je branche la prise à mon ordinateur pour la 1ere fois après le démarrage du système, Windows affiche l'absence d'une dll.

Merci d'avoir pris la peine de lire mon petit problème :D Bonne journée.

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11 avril 2017 à 19:35:00

Pc qui chauffe à vérifier? occt

les barrettes= memtest

quel ages le pc? important suivant les modèles la CM à peux être un pb

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J'ai pas toujours dit bonjours, ni au revoir ne m'en veuillez pas, je tente d'aider le max de personnes sur plusieurs site d'entraide!
11 avril 2017 à 21:13:09

Merci d'avoir répondu,

Je ne pense pas que le pc chauffe de trop pour qu'il s'arrête, mais c'est possible, néanmoins, je l'ai acheter il y a seulement 11 mois. Et je ne vois pas se que tu veux dire par "les barrettes= memtest". Merci :D

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12 avril 2017 à 10:14:28

il se coupe quand il est brancher sur le secteur?
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12 avril 2017 à 11:36:12

Hello,

Si jamais tu n'a pas de souci avec ta mémoire ou autre, perso j'ai connu ce problème sur une tour. Le composant servant de "thermostat" de ma carte mère donnait une mauvaise information de température, du coup mon PC se coupait directement par sécurité après quelques minutes.

J'ai du shunter l'alimentation au ventillo pour qu'il tourne en permanence. C'est juste une piste au cas ou les autres causes seraient écartées. 

-
Edité par Lucky13 12 avril 2017 à 11:36:29

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12 avril 2017 à 19:14:07

Bonsoir, merci pour ta réponse,

je pense que c'est une bonne piste, mais je ne sais pas trop comment faire pour

"shunter l'alimentation au ventilo pour qu'il tourne en permanence."

Merci encore :D



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Edité par vanaur 12 avril 2017 à 19:14:36

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13 avril 2017 à 13:06:02

Sur un portable :euh:?" schunter l'alimentation au ventilo pour qu'il tourne en permanence" sa vas être dur dur dur!:pirate:

si le dit portable ne se coupe pas sur le secteur, il faut allez voir la santé de la batterie, car elle est surement fatiguer, tout simplement la changer :-°

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13 avril 2017 à 13:45:59

Merci pour vos réponses :D

Oui, le pc ne se coupe que lorsqu'il n'est pas sur le secteur

Donc, ça doit être un problème de batterie, je vais voir ça. Mais quand même, c'est blizzard qu'il y ait déjà un problème après seulement 11 mois d'utilisation :euh:

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Edité par vanaur 13 avril 2017 à 13:46:32

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13 avril 2017 à 13:53:34

vanaur a écrit:

Oui, le pc ne se coupe que lorsqu'il n'est pas sur le secteur


Voilà un bon indice alors. Si tu mets en charge ta batterie, se charge t-elle et est-elle à 100% ?

Et enfin sur non-secteur avec une batterie non chargée il est normal que le système (selon ta configuration) coupe à un moment donné. Mais généralement il ferme proprement la session puis s'éteint comme si tu faisais "arrêter l'ordinateur".

Qu'en est-il au quotidien ? 

-
Edité par Lucky13 13 avril 2017 à 13:54:47

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13 avril 2017 à 14:43:47

Au quotidien, enfin depuis quelques jours, lorsque je branche mon pc su le secteur, la batterie affiche 100%, "j'imagine que c'est quand elle est à fond" je met des guillemets car quand je débranche et que ma batterie affiche plus ou moins 34% restant, c'est à ce moment là que le pc se coupe brutalement, comme si il y avait une panne de courant.

Peux-être, comme tu l'as dis plus haut qu'il y a une mauvaise indication de la température et/ou du restant de batterie...

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13 avril 2017 à 14:44:00

As tu fais une grosse désinfection ou une réinitialisation.

Si il n'as que 11 mois et que la garantie est ok ,retour sav, sera peux être à voir mais avant fait cela!

Pour voir la santé de la batterie avec " evrest ".peut être OCCT mais je ne suis pas sur qu'il le face!

" Il manque peux être un pilote, essaie de télécharger les pilotes de gestion d'énergie sur le site du fabricant "

Ou mise à jour! IL faut tenter le coup et réinitialiser les paramètre de mise en veille du pc "Modifier les paramètre d'alimentation."

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Edité par Philmarc 13 avril 2017 à 16:09:03

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13 avril 2017 à 15:00:38

J'ai tester EVEREST Home Edition, et fait 3 screens : 

Température

Batterie avec secteur

Batterie sans secteur

Voilà...

Tout en sachant que cela fait 1H00 que j'utilise le pc ;)

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16 avril 2017 à 12:21:03

Bonjour tout le monde :D

Je me suis renseigné par rapport à tout ce que vous m'avez dit, et en fait, d'après ce que j'ai vu cela pourrait être à cause d'une mise à jour qui "à supprimer" un/des drivers de l'ordinateur, l'empêchant donc d'afficher correctement la batterie.

Donc, soit j'attends une nouvelle mise à jour, soit je réinstalle le driver manquant...mais je sais pas c'est lequel xD

Merci :)

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16 avril 2017 à 12:33:01

Sur le site du fabricant il doit avoir le pilote pour la getion de l'énergie et voir les paramètre de mise en veille comme dit plus haut
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16 avril 2017 à 12:43:35

Merci, je vais aller voir :)
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16 avril 2017 à 19:03:22

Philmarc a écrit:

Sur le site du fabricant il doit avoir le pilote pour la getion de l'énergie et voir les paramètre de mise en veille comme dit plus haut


Sage décision, mais il y a un bémol,  de mon côté ma batterie est HS depuis + de 2 ans, je me rappel très bien que Windows affiche un message d'avertissement avant fermeture de la session en cas de manque d'énergie (w7). Et a ça n'a rien à voir avec un pilote quelconque, c'est l'OS qui fait le détection (carte mère). D'ailleurs sur mon Asus ce pilote n'existe pas.

Par contre comme tu le dis les réglages de consommation d'énergie est un point important suivant l'utilisation au quotidien.

Je suis curieux de connaitre la raison finale du coup :)

-
Edité par Lucky13 16 avril 2017 à 19:07:51

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16 avril 2017 à 19:26:34

Beaucoup de prog qui tourne en arrière plan, car si la batterie charge à 100/100 elle doit tenir le temps prévue par le constructeur.

Puis, configurer la mise en veille, à savoir, qu'il vaut mieux laisser la batterie et utiliser le pc brancher au secteur, pour éviter le " mode économie d'énergie ", pour éviter tout pic de tensions si coupure, car les pc n'aime pas les arrêt par coupure de courant " surtout les ssd ou disques dur "!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mais réinitialiser en gardant les doc serais bien pour savoir si le pb persiste en dernier recoure !

Pourrais tu nous préciser quel clefs de registre as tu modifier et comment as tu récupérer cette info?

Merci d'avance!

-
Edité par Philmarc 17 avril 2017 à 17:02:29

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17 avril 2017 à 16:27:30

Bonjour :D

Merci beaucoup pour votre aide :) J'ai finalement réussi en faisant un bon gros nettoyage, en mettant à jours des Drivers incompatibles avec la version de Windows que j'avais et aussi remplacer 2 valeurs dans le registre, je ne sais pas à quoi sa sert, mais mon indication de batterie est juste maintenant, et il ne se coupe plus :D Merci beaucoup, je passe le sujet en résolu.

Voici la procédure que j'ai suivit et qui m'a convenue : 

-http://www.extremepc.fr/forum/logiciels-f6/avec-pilote-indicateur-batterie-t1266.html

C'est là vers le milieu plus ou moins qu'on parle de modifier des clefs du registre

ça donnais ça : 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\upnphost] 

"Start"=dword:00000004

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SSDPSRV] 

"Start"=dword:00000004

-https://forum.toshiba.eu/showthread.php?14435

Là, c'est pour le Driver (Je me suis mal exprimer sur réinstaller le driver, mais c'est plus où moins la même chose) :

ça donnais ça :

1. I have deleted in device manager Microsoft AC Adapter, Microsoft ACPI-Compliant Control Method battery and Microsoft Composite Battery

2. Deleted compbatt.sys and cmBatt.sys from windows\system32\drivers\ (i saved copies of this files if necessary)

3. Rebooted in safe mode, but not the first safe moode, but the one that was called "smth.... with domains" (press F5 during reboot)

4. after system loaded, i have checked device manager and all the above mentioned drivers were installed correctly and my satellie saw the battery.

then ebooted in usual mode and it is OK

Bonne journée à vous :) 

-
Edité par vanaur 17 avril 2017 à 17:42:14

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17 avril 2017 à 19:01:51

Bonne nouvelle que tu es pu résoudre ton problème et bonne réaction de décrire la solution ;)
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18 décembre 2019 à 0:40:36

bonsoir jai le mm prob que vous pc chargé a 90% quand je débranche lalimentation il s'eteind
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19 décembre 2019 à 16:24:40

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