C'est la première seconde de votre projet, la première minute, la première heure. Votre client vient de vous expliquer son besoin. Vous n'avez pas tout compris, il y a trop ou pas assez d'information, c'est flou, et vous ne savez pas par quoi commencer ? No panic ! Ce MOOC va vous sauver la vie.
Je vous invite à poster vos questions sur le cours ici. J'essaierai de répondre régulièrement, mais n'hésitez pas à discuter entre vous et à vous entraider.
Si vous avez des problèmes techniques avec le site (pour accéder aux exercices, corriger des devoirs, etc.) n'hésitez pas à contacter directement OpenClassrooms : http://oc.cm/contact
À bientôt !
- Edité par OsitoLoco1 22 septembre 2022 à 18:40:39
En revanche, j'ai revu les vidéos de la première partie, j'ai suivi le cours "Découvrez les bases de la gestion de projets" et malgré cela, j'ai eu une très mauvaise note :-(
Concernant l'explication standard de la question 01, je trouve cela un peu "hasardeuse" car tout dépend de la personne à l'autre bout du fil, de l'email....) Je ne comprends pas bien la réponse 03, pouvez-vous l'expliquer. La réponse (donnée) à la question 04 me parait un peu étrange (je ne veux pas spoiler)
Merci à vous
[Edit] Je viens de m'apercevoir qu'il y a une coupure dans la vidéo du chapitre "construisez l'organigramme des tâches et la liste des activités" à 1 min 24 sec.
Pareil, j'ai été sérieux dans ma prise de notes. Mais certaines réponses sont trop proches les unes des autres et la réponse exacte ne se trouve pas dans le cours.
Je me retrouve avec 60% et 50% aux deux premiers quizz. Je n'ai jamais eu d'aussi mauvaises notes.
Rien que pour le premier quizz :
question 5 : EDIT
question 6 : EDIT
question 7 : EDIT
question 8 : EDIT
Mais bon, ce n'est peut être que moi qui ai mal compris les questions (pourtant, je suis sérieux, j'ai 94% de moyenne sur 18 cours réussis). Quand je vois une moyenne de classe à 43% sur le 2ème quizz, ça me fait peur. En tout cas, je sais que malgré mon sérieux, je vais devoir recommencer le cours. Je pense que j'aurai intérêt à noter les réponses pour être sûr de ne pas me tromper...
Pour le 2ème quizz c'est au petit bonheur la chance d'avoir ou pas toutes les bonnes réponses et aucune mauvaise.
Le cours est très bien cela dit, mais les questions sont trop ambiguës et sujettes au feeling de celui qui répond puisque aucune réponse réelle n'est donnée dans le cours.
EDIT : Contient des réponses aux quiz qui ont donc été cachées.
concernant la question 1, vous parlez bien de 'Qu'est- ce qu'un prestataire?
EDIT
la question 3 'Quels concepts recouvre un appel d’offre ?' EDIT
la question 4 'Un appel d'offre est effectué à quelle étape d'un projet ?'
EDIT
Ne vous découragez pas concernant les mauvaises notes, c'est un premier essai c'est normal. En tout cas vous avez eu la bonne réaction de vouloir obtenir des explications complémentaires en vue d'améliorer votre compréhension
Merci pour ce complément d'info. Néanmoins, et c'est de ma faute, écrire sans réfléchir est l'un de mes problèmes lol, je voulais parler du deuxième quiz de la première partie... encore désolé.
Est-ce que vous pouvez me faire un copier-coller des 3 questions concernées car normalement il y a un quiz par partie, à moins que vous ne parliez du quiz sur le cahier des charges d'appel d'offre
Merci obikin pour votre oeil de lynx, la réponse à la question 6 du premier quiz était effectivement erronée et ne correspondait pas. Le problème est maintenant résolu grâce à votre réactivité ! Si vous souhaitez pouvoir repasser ce quiz, n'hésitez pas à écrire au support (hello@openclassrooms.com) en indiquant l'url du quiz et en expliquant la situation.
Pour le problème vidéo remonté par Lyroj, nous avons effectivement rencontré quelques soucis techniques sur quelques vidéos comportant de fait quelques légers bugs que nous avons bien détectés : nous sommes entrain de remplacer les vidéos concernées et tout devrait être résolu d'ici 24h.
Je pense qu'il parle effectivement du quiz sur le cahier des charges :
EDIT
D'ailleurs, on a des éléments de réponse à toutes ces questions surtout dans les partie 2 et 3 donc mettre ce quiz en partie 1 n'est pas pertinent et très pénalisant. (même si franchement certaines réponses sont sorties de nulle part, comme pour la question 5 où on ne s'attend pas aux réponses ne portant pas sur la restauration).
Je vois cependant que vous avez changé la réponse à la question 6 du premier quiz, merci d'avoir pris ma réflexion en compte (dommage que le score n'ai pas été modifié par contre, mais je recommencerai, ce n'est pas grave).
merci pour vos retours. Voici mes éclaircissements:
EDIT : Contient des réponses aux quiz qui ont donc été cachées.
Q5 Le cahier des charges d'appel d'offre est-il un document à usage interne ou destiné à être diffusé à l'extérieur ?
EDIT
Q6 Comment interpréter en général un cahier des charges très détaillé ?
EDIT
Q7 Quels sont les grands critères auxquels un client accorde de l'importance dans le choix du prestataire ?
le feeling, c'est une impression subjective, presque un instinct ... faut-il se fier à son instinct ou se baser sur des critères plus objectifs que sont un qualité, expérience et prix pour décider ? Si jamais on fait le mauvais choix et que vous avez à vous justifier auprès de votre hiérarchie sur les raisons de votre choix, il vaut mieux, je pense, mettre en avant des critères objectifs que de mettre en avant son feeling.
Q8 Quel est le risque de travailler pour un gros client comme une multinationale par exemple ?
EDIT
Concernant vos résultats sur le quizz, il faut rentrer dans une logique de gestion de projet qui n'est pas naturelle, persévérez et vous y arriverez
Obikin a bien clarifié la chose, il s'agit en effet du quiz du cahier des charge, qu'il comme l'a si bien dit Obikin, n'est pas forcément bien placé. Je ne vais pas faire un copier/coller pour éviter les spoile.
Pour vous reprendre : "Concernant vos résultats sur le quiz, il faut rentrer dans une logique de gestion de projet qui n'est pas naturelle, persévérez et vous y arriverez"
Je persévère donc en espérant que ma note n'influence pas beaucoup ma note finale.
Je voudrais quand même porter à votre attention (à vous et aux autres rédacteurs des cours sur la gestion de projet) qu'avec tous ces cahiers des charges, on risque de ne plus s'en sortir : cahier des charges (interne), cahier des charges d'appel d'offre, cahier des charges fonctionnelles, cahier des charges techniques et autres cahier des charges. Certes, ce sont tous des cahiers des charges mais à la fin on ne sait plus de quoi on parle.
Je viens de finir le cours, il est très bien.
Le quiz de la 2ème partie est nettement plus clair (j'ai eu 100%).
Je ferai le quiz de la dernière partie et son exercice correspondant un peu plus tard après avoir retravaillé un peu les partie 2 et 3.
Cours SUPER intéressant et très bien réalisé ! Bravo Olivier
J'ai également eu des difficultés pour le quiz sur le cahier des charges d'appel d'offre de La cuisine partagée (le deuxième quiz de la première partie)
Je l'ai aussi trouvé confus avec toutes ses réponses multiples. Et je n'étais pas d'accord avec certaines réponses, mais si je ne me trompe pas, vous venez de faire des modifications ! Dommage que les notes ne soient pas modifiées elles aussi !
En tout cas merci pour ce cours, je l'attendais depuis un moment !
je pense que cela va être pris en compte, car c'est de notre faute
Obikin,
Pour répondre à ta demande de précision sur le cahier des charges :
Un cahier des charges fonctionnel se contente de dire ce que l'on veut (besoin)
un cahier des charges technique explique comment faire pour atteindre ce besoin (quelles techniques allons nous utiliser pour atteindre la cible ou le besoin),
un cahier des charges interne signifie que nous allons réaliser le projet en interne (nous avons toutes les ressources et compétences nécessaires pour effectuer le projet sans aide extérieure),
un cahier des charges externe (ou cahier des charges d'appel d'offre) signifie que nous allons nous adresser à un prestataire externe pour faire tout ou partie de notre projet (car nous ne disposons pas en interne des ressources humaines ou matérielles adéquates)
Oh merci, je n'avais pas besoin de précision pour ça mais je voulais dire que par la suite quand vous parlerez de cahier des charges, il serait bon de préciser lequel exactement.
Merci tout d'abord pour ce cours qui commence à nous mettre dans le "bain".
J'ai relevé une source de confusion, en effet, dans le cours "Gestion de projet" nous avons réalisé une note cadrage pour un client (reformulation de son appel d'offre en somme) et ici nous parlons de note de cadrage comme élément interne.
Pourrais-je avoir un éclaircissement.
Merci
La chute n'est pas un échec, l'échec c'est de rester là où on est tombé!
Puisque je suis là, je pense que je peux répondre : on rédige la note de cadrage en interne mais on la retravaille pour l'envoyer au client sous forme de proposition commerciale. (C'est précisé dans la partie 1 du cours) edit : ou on la garde telle quelle si le projet est interne.
J'ai moi aussi éprouvé des difficultés pour ce fameux quiz sur l'appel d'offre de La Cuisine Partagée. Comme décrit plus haut, les réponses sont parfois multiples et ambiguës.
C'est la première fois en 18 cours que je fais moins de 70%, je le repasserai. D'ailleurs y a t'il un délai pour cela svp?
Néanmoins le cours reste d'une très bonne qualité, compréhensible même d'un novice. Merci!
Aussi, j'aurai apprécié un lien pour le téléchargement des vidéos du cours, afin de les visionner hors connexion...
Bonjour, il n'y a pas de lien pour télécharger les vidéos pour les Premium ?
Bonjour !
Comme annoncé hier, nous avions constaté quelques légers bugs sur certaines vidéos. En attendant d'être remplacées, le lien de téléchargement des vidéos n'était pas non plus disponible. Les soucis sont à présent réglés sur le cours ET pour le téléchargement
J'ai noté cependant une erreur dans le premier quizz sur la question n°6 , ma bonne réponse n'a pas été validée - le corrigé ne laisse pas de doute sur cette bonne réponse mais pourtant il valide une mauvaise réponse comme bonne...du coup j'ai faux alors que je pense avoir bien répondu.
Pour le cours, juste une petite remarque, peut être aurait-il fallu dès le début faire le distinguo entre les appels d'offres des marchés publics qui effectivement répondent à un processus très régenté et ceux des marchés privés ou effectivement plusieurs étapes peuvent être omises :le formalisme est donc plutôt au cas par cas.
Effectivement il y a eu une erreur dans les réponses à la question 6
Merci pour vos commentaires sur le cours. En effet un appel d'offre public respectera 'à la lettre' le processus tel que décrit alors que dans le privé, on n'impose rien, les entreprises peuvent même se passer d'appel d'offre.
je dirais aussi que tout dépend du contexte, on peut faire appel à tes services via ton réseau et tu vas faire une note de cadrage en réponse à ton commanditaire, par contre si c'est une réponse à un appel d'offre tu fais une note de cadrage pour tes collaborateurs.
Cordialement,
Philippe
La chute n'est pas un échec, l'échec c'est de rester là où on est tombé!
Je ne sais pas si cela a été évoqué mais il me semble avoir trouvé encore une erreur dans le dernier quiz à la question 5 ...la bonne réponse du corrigé ne correspond pas au niveau décrit dans la vidéo , j'ai longuement hésité mais j'ai choisi une autre réponse pour rester conforme aux niveaux décrits dans la vidéo ...mais visiblement je n'aurais pas dû.
Quand je me vois, je me désole, quand je me compare, je me console! Rassure-toi, pour ma part c'est 20% , du jamais vu en 35 cours sur OC , c'est aussi le problème des questions avec plusieurs réponses vraies et plus une seule! Ça rend humble, cool les prochains quizz sont plus faciles.
@Indianato,
Je suis d'accord avec toi, la réponse exacte correspond plus au 2ème niveau puisque comme dit dans le cours au 1er niveau on a le nom du projet. j'ai choisi la réponse la moins fausse et j'ai vu juste.
A+
- Edité par Philippe2463 25 mars 2016 à 11:03:35
La chute n'est pas un échec, l'échec c'est de rester là où on est tombé!
Quand je me vois, je me désole, quand je me compare, je me console! Rassure-toi, pour ma part c'est 20% , du jamais vu en 35 cours sur OC , c'est aussi le problème des questions avec plusieurs réponses vraies et plus une seule! Ça rend humble, cool les prochains quizz sont plus faciles.
@Indianato,
Je suis d'accord avec toi, la réponse exacte correspond plus au 2ème niveau puisque comme dit dans le cours au 1er niveau on a le nom du projet. j'ai choisi la réponse la moins fausse et j'ai vu juste.
A+
- Edité par Philippe2463 il y a 7 minutes
Salut Philippe, tu as raison ça rend humble. heureusement les corrections sont détaillées. Effectivement on se rend compte que c'était du bon sens.. En même temps si c'était trop facile ça n'aurait pas de valeur
Pour le fameux quizz 2 de la partie 1 sur la cuisine partagée et son appel d'offre; il faudrait voir avec l'équipe technique d'OC à mettre en place une pondération pour les questions à choix multiples.
Par exemple on coche 2 cases sur les 4, on devrait avoir 5% sur les 10% et non 0%. J'aurai pu avoir 65% au lieu de mes 60% (de non réussite)
Bon je fais de la gestion de projets depuis 2000 et ça pique les yeux cette note. Mais je vais me rattraper pour le décrocher ce certif là.
Premier rouge depuis juin !!!
Tu veux nous étriper ou quoi ?
Vicieux de prof !!!
- Edité par ChristopheMalo 25 mars 2016 à 16:04:39
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