Bonjour à tous,

Je viens de me monter un nouveau PC, mais j'ai un problème d'affichage dès l'allumage, avec un message "No Signal" sur l'écran.

Cela fait un peu plus de 20 ans que je monte de temps en temps des PC pour moi même ou pour des proches, et que je dépanne mes proches quand ils ont des problèmes informatiques, mais aujourd'hui, c'est moi qui ai besoin d'aide...

Je précise tout de même que je n'ai plus monté de PC complet depuis cinq à six ans, et que j'ai dû me refamiliariser ces dernières semaines avec certaines choses ou manières de faire qui ont apparemment changé, et que je connaissais mal.

Pour plus d'informations sur la configuration de mon nouveau PC (destiné à de la création graphique, de la 3D sous Blender et du montage vidéo), voici ce qu'il contient :

CARTE MÈRE : Gigabyte B450M - DS3H - V2
PROCESSEUR : AMD RYZEN 5 5600
VENTIRAD : Deepcool AK400
CARTE GRAPHIQUE : EVGA RTX 2060 SC
SSD : Crucial 1To CT1000MX500SSD1
DISQUE DUR INTERNE : Seagate Barracuda 4To
RAM : 2 x 16 Go - Corsair Vengeance LPX DDR4 3200 MHz
ÉCRAN : Asus Pro Art PA278QV
ALIMENTATION : Corsair RM650 80 Plus Gold
BOÎTIER : Antec NX410 White

Je précise par ailleurs que tous les éléments sont neufs et reçus il y a quelques jours, à l'exception de la carte mère, achetée d'occasion il y a un an sur LDLC (et que je n'avais pas encore testée).

Je devais me monter un nouveau PC à l'époque, et c'est le premier élément que j'avais acheté. Malheureusement, le reste n'a pas suivi à ce moment-là, pour diverses raisons.

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Voici à présent le problème que je rencontre.

À l'allumage, tout semble démarrer normalement :

- L'alimentation démarre normalement.

- Les trois ventilateurs de la tour tournent et s'allument (aRGB), et les changements de couleur fonctionnent correctement avec le bouton LED du Front Panel.

- Le ventirad sur le processeur tourne aussi normalement.

- Le ventilateur de la carte graphique tourne également.

- L'affichage LED "décoratif" en bas à gauche de la carte mère s'allume bien lui aussi.

Par contre, pas de signal sonore du tout au niveau du speaker de la carte mère (ce qui aurait pu permettre de déterminer la source du problème...).

Le problème principal est le suivant : aucun affichage sur l'écran, hormis un message "No signal", qu'il soit branché en HDMI, en DVI ou en mini Display Port.

J'ai essayé en le branchant sur la carte graphique, ainsi que directement sur le port HDMI de la carte mère, ainsi qu'en DVI -> Même résultat.

J'ai testé avec un autre écran, et le problème est le même.

En tout cas le souci ne vient pas des écrans, ni de leurs câbles, car je les ai testés sur mon PC actuel, et tout fonctionne normalement à ce niveau là.

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Pour conclure, voici les doutes que j'ai actuellement quant à la source possible du problème (j'ai en deux) :

- La carte mère est bien compatible avec le Ryzen 5 5600, mais uniquement depuis la version f62 du Bios, d'après le site de Gigabyte. Malheureusement, je n'ai aucun moyen de vérifier quelle version du Bios est installée actuellement, puisque pas d'affichage sur l'écran.

Peut-être faut-il mettre à jour le Bios, et le problème sera résolu. Mais je n'ai pas d'autre processeur compatible sous la main pour tester et je ne sais pas comment faire autrement...

- Autre incompatibilité possible : la RAM, avec sa fréquence de 3200 MHz. En effet, d'origine, la carte mère ne supporte apparemment la DDR4 que jusqu'en 2933 MHz, d'après le site du constructeur.

Mais on peut activer dans le Bios les fréquences 3200, 3466 et 3600, en overclockant la RAM (d'après ce que j'ai cru comprendre). Par contre, je ne pense pas que ce soit ça qui empêche le PC de démarrer.

Au pire les RAM tourneraient à une fréquence moindre, au départ, mais il me semble qu'on pourrait accéder au Bios malgré tout (mais peut-être que je me trompe).

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Voilà. Je vous remercie d'avance pour votre attention et pour votre aide éventuelle. Toute idée, suggestion ou conseil sont évidemment les bienvenus.

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Edité par DifsodPhoenix 4 septembre 2022 à 18:43:05

Salut 

Comme d'hab', c'est toujours difficile de bien voir le problème sans avoir le PC sous les yeux mais, pour le moment, je pencherai également pour une mise-à-jour du BIOS : à l'aide de Q-Flash, tu peux faire la mise-à-jour directement depuis le BIOS (très pratique).

Après, si la mise-à-jour de change rien, c'est peut-être la carte mère elle-même qui a un problème... là, ça serait beaucoup plus embêtant.

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre réponse rapide. Malheureusement, il semblerait que le modèle B450M ne prenne pas en charge le système Q-Flash, au contraire du modèle supérieur (B550M).

J'ai donc continué de faire des tests, et ai tout de même tenté de booter sur ma clef USB, contenant la version la plus récente du Bios. Je me suis alors aperçu que ni mon clavier ni ma souris n'étaient reconnus. J'en ai donc conclu que le problème venait soit de la carte mère (le plus probable à mon avis), soit de l'alimentation. Je n'ai pas pu tester cette dernière sur mon PC actuel (en raison d'une incompatibilité au niveau des câbles), mais en revanche j'ai pu essayer l'inverse : l'alimentation de mon PC actuel dans le nouveau, et là, même constat : ni le clavier ni la souris n'étaient reconnus.

Je pense donc que le souci vient bien de la carte mère...

J'en ai donc commandé une autre (le modèle B550M, cette fois), qui est compatible nativement avec ma RAM et mon processeur. Je croise donc les doigts, mais normalement cela devrait se résoudre de cette manière et tout devrait rentrer dans l'ordre.

Encore merci pour votre réponse, en tout cas, et je vous tiendrai au courant vendredi ou samedi (date de réception de ladite carte), en fonction de la nouvelle installation.

Bonne soirée à vous.

Difsod

Bonjour,

La nouvelle carte mère est arrivée hier, et le problème venait bien de la carte mère précédente, puisqu'à présent, après réinstallation de l'ensemble, tout fonctionne parfaitement.

J'ai pu installer Windows, et faire mes premiers réglages.

Je suis ravi, car le PC semble ultra réactif, et ultra rapide (c'est la première fois que je teste un disque dur SSD, et je suis déjà conquis : rapidité et silence...)

Merci en tout cas pour votre aide.

Je vais pouvoir notifier le sujet comme étant résolu, à présent, puisque mon problème a trouvé une solution.

Bonne journée à tous, et bon week-end.