Cela fait 2 ans que j'ai des bugs avec mon ordinateur portable. Puisque cela n'arrive que peu fréquemment, j'ai laissé courir jusqu'à maintenant. Il m'arrive que mon ordinateur :
1- Se bloque entièrement, le tout restant allumé (clavier éclairé - écran - ...) mais le clavier et la souris ne répondent plus. Je force le redémarrage de l'appareil grâce au bouton power et cela semble marcher.
2- Dernièrement, j'ai fait face à un cas de figure assez similaire, mais drastiquement différent à la fois. L'ordinateur se bloque presque entièrement, sauf la souris qui continue à bouger et possibilité de cliquer sur l'écran. Le problème, c'est que dans cette situation, le bouton power ne répond plus, et il me faut ouvrir le cache des composants à l'aide d'un tournevis pour que l'ordinateur s'éteigne (grâce à la sécurité) si je n'ai pas accès au menu démarrer directement.
Je possède un Acer Predator de 2018 avec cette config :
Machine name: LAPTOP-MDAIDTO6
Machine Id: {XXXXXXX}
Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 18362) (18362.19h1_release.190318-1202)
Language: English (Regional Setting: English)
System Manufacturer: Acer
System Model: Predator G9-793
BIOS: V1.09 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz (8 CPUs), ~2.8GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16324MB RAM
Page File: 10295MB used, 8139MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: Unknown
DxDiag Version: 10.00.18362.0387 64bit Unicode
Et le rapport d'erreur que je reçois est le suivant (j'ai cherché mais n'ai pas trouvé de paramètre 1 similaire sur internet) :
Description
Un problème rencontré avec le matériel a provoqué un dysfonctionnement de Windows.
Signature du problème
Nom d’événement du problème :LiveKernelEvent
Code:1a1
Paramètre 1:ffffaa098e59c040
Paramètre 2:0
Paramètre 3:0
Paramètre 4:0
Version du système d’exploitation:10_0_19041
Service Pack:0_0
Produit:768_1
Version du système:10.0.19041.2.0.0.768.101
Identificateur de paramètres régionaux:1036
Quelqu'un aurait-il une idée sur la cause du problème et comment le résoudre ?
Bonjour, êtes vous avec un disc HDD ou SSD ? pour le savoir, ouvrez l'outil de défragmentation. S'il y a marqué Disque dur pour le disc C:, c'est que c'est un HDD. S'il y a marqué SSD pour le disc C:, c'est que c'est...un SSD.
Bonjour, êtes vous avec un disc HDD ou SSD ? pour le savoir, ouvrez l'outil de défragmentation. S'il y a marqué Disque dur pour le disc C:, c'est que c'est un HDD. S'il y a marqué SSD pour le disc C:, c'est que c'est...un SSD.
Tout d'abord, merci pour votre réponse.
Pour répondre à votre question, le lecteur C: est un SSD tandis que le D: est un HDD ! Mais en quoi le fait que ce soit un HDD ou SSD affecte la machine et son fonctionnement ?
Désolé pour la réponse tardive. La différence entre HDD et SSD joue énormément sur la vitesse entre autre démarrage, ce qui pourrait expliquer les freezs surtout après le lancement de l'ordinateur.
Pouvez vous envoyer un screen de votre gestionnaire des tâches ?
- GoldFrite
Ordinateur portable qui freeze aléatoirement
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- GoldFrite
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