Yop.

Voici les données de mon problème : on m'a confié un laptop Asus sous Windows 10 sur lequel a été lancé une MÀJ il y a quatre semaines. Cette mise à jour a été interrrompue à cause d'un manque de place, donc nécessité d'un support externe. Le temps d'acquérir une clé USB en rab, Internet a planté (Mais pour de bon : ils n'ont plus internet depuis décembre dans tout leur village.), et si j'en crois leurs dires, la MÀJ ne pouvait se finir qu'avec un accès internet.

Souci : ce portable n'a jamais été connecté à un endroit autre que chez eux, et vu que leur box ne fonctionne pas, ça ne peut se boucler là-bas. Là, le PC est chez moi, mais impossible de boot le PC pour configurer la connexion en Wifi, et forcément, il n'y a pas de port Ethernet. Donc, connexion impossible.

Donc, situation actuelle :

• si j'allume le PC sans clé USB, il affiche un message réclamant un support externe, et ne fait rien tant qu'il n'y en a pas.
• si j'allume le PC avec la USB, il tourne en boucle entre le logo du constructeur et deux messages d'erreur (Je ne les ai plus sous les yeux, mais le second, qui reste beaucoup plus longtemps, était "Annulation des modifications apportées à l'ordinateur".)
• il n'y a rien d'"anormal" dans le BIOS, ou en tout cas aucune solution évidente.

La solution que j'envisage, si je ne trouve rien de mieux :

• mettre le contenu de la clé actuelle sous un autre PC
• boot sous Linux via une clé USB pour extraire tous les fichiers que je peux
• utiliser une clé sous Windows pour essayer de réparer le PC, même si je l'ai encore jamais fait

Quelqu'un a-t-il une solution moins violente ? (D'autant plus que ma clé sous W10 n'a pas été faite avec le même PC, donc je ne suis pas sûr du tout que ça puisse permettre de réparer quoi que ce soit. Je suis pas optimiste, d'ailleurs.)

(Il y aurait aussi la solution de passer tout l'ordi' sous Linux, mais la propriétaire veut rester sous Windows, donc c'est exclu.)

Up, si quelqu'un est plus inspiré maintenant.

Salut,

Ton idée est loin d'être mauvaise selon moi. Faire une iso Windows d'une version correspondante au Windows de l'ordinateur en question sur un autre ordinateur est tout à fait possible. D'ailleurs, tu pourrais te passer de Linux et vider une partie du disque dur depuis l'iso sur clé USB de Windows.

En sus, j'en profiterais, en présence des utilisateurs de l'ordinateur, pour archiver/sauvegarder les vieux dossiers sur disque dur externe, et mettre un SSD d'au moins 128 GB s'il n'y en a pas. Enfin, surtout, si c'est le cas ici, je n'en sais rien, arrêter avec le partitionnement de disque. À la limite, faire une nouvelle installation propre de la dernière version de 10. S'il n'y a pas de SSD, le modèle le plus mauvais ou le moins cher sera toujours plus performant pour le système qu'un disque dur mécanique haut de gamme.

Petite màj, donc : ma clé W10 n'a pas suffi (J'arrive à une page de restauration de MSI, mais arrivé là ni le clavier ni la souris ne répond.), mais j'ai réussi à convaincre la proprio de changer d'OS, ça va donc être plus simple. (Mais le problème n'est pas résolu, en soi.)

Fais une réinstallation de 10 mis à jour aujourd'hui, non ?

La question est : comment en arriver à la possibilité de réinstaller ? Boot sur la clé W10 m'a mis dans une impasse (Voir message précédent), je ne peux pas accéder à la moindre fonctionnalité de l'OS, et le BIOS n'offre aucune option de restauration. Et pas d'autre PC sous W10 pour créer une clé. (Bon, je connais des gens, quand même, je peux leur demander. Rien ne presse, de toute façon.)