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PC qui redémarre tout le temps après s'être éteint

11 mars 2018 à 21:03:41

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon ordinateur, celui-ci redémarre tout seul aussitôt qu'il s'arrête (je l'arrête avec le menu Windows > Power > Arreter).

J'ai récemment mit une carte son PCI-Express "Asus Xonar DXG 5.1', ce pourrait-ce que ce soit lié ?

CONFIG :

    Ordinateur:

      Type de système                                   PC ACPI avec processeur x64

      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 10 Pro

      Internet Explorer                                 11.248.16299.0

      Edge                                              41.16299.248.0

      DirectX                                           DirectX 12.0

    Carte mère:

      Type de processeur                                QuadCore Intel Core i5-4690, 3800 MHz (38 x 100)

      Nom de la carte mère                              ASRock B85 Pro4  (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)

      Chipset de la carte mère                          Intel Lynx Point B85, Intel Haswell

      DIMM1: Corsair Vengeance CMZ8GX3M2A1600C9         4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)

      Type de Bios                                      AMI (07/07/2014)

      Port de communication                             Port de communication (COM1)

    Moniteur:

      Carte vidéo                                       GeForce GTX 970  (4 Go)

      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce GTX 970

      Moniteur                                          Asus VX238  [23" TN LCD]  (E8LMRS035264)

    Multimédia:

      Carte audio                                       C-Media CMI8788 Audio Chip

      Carte audio                                       nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GM204 - High Definition Audio Controller

      Carte audio                                       Realtek ALC892 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C-2]

    Stockage:

      Disque dur                                        KINGSTON SHFS37A240G  (240 Go, SATA-III)

      Disque dur                                        WDC WD5000AAKX-001CA0  (500 Go, 7200 RPM, SATA-III)

      Disque dur                                        WDC WD5000AAKX-08U6AA0  (500 Go, 7200 RPM, SATA-III)

      Lecteur optique                                   HL-DT-ST BDDVDRW CH12NS30  (BD:12x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x BD-ROM/DVD+RW/DVD-RW)

      D: (NTFS)                                         147.5 Go (25.7 Go libre)

      E: (NTFS)                                         54951 Mo (30375 Mo libre)

      F: (NTFS)                                         229.4 Go (106.1 Go libre)

      I: (NTFS)                                         99 Mo (31 Mo libre)

      K: (NTFS)                                         465.8 Go (89.9 Go libre)

      R: (NTFS)                                         36044 Mo (10471 Mo libre)

    Réseau:

      Carte réseau                                      Intel(R) Ethernet Connection I217-V  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:

      Imprimante                                        Canon Wifi

      Imprimante                                        Envoyer à OneNote 2010

      Imprimante                                        Fax

      Imprimante                                        Microsoft Print to PDF

      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer

      Imprimante                                        PDF Reader 10

      Contrôleur USB2                                   Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C-2]

      Contrôleur USB2                                   Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C-2]

      Contrôleur USB3                                   Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C-2]

      Périphérique USB                                  Generic USB Hub

      Périphérique USB                                  Generic USB Hub

      Périphérique USB                                  Genesys Logic USB2.0 Card Reader

      Périphérique USB                                  Logitech G430 Gaming Headset

      Périphérique USB                                  Logitech USB Input Device

      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB

      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB

      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB

      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB

      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB

      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite

      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite

      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite

      Périphérique USB                                  Récepteur Xbox 360 sans fil pour Windows

    DMI:

      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.

      Fabricant de la carte mère                        ASRock

      Nom de la carte mère                              B85 Pro4

Je vous remercie d'avance de votre aide !

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Edité par Niko300 11 mars 2018 à 21:03:56

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13 mars 2018 à 16:33:10

Ton alim est peut être défectueuse.

Fais la tester avec OCCT.

14 mars 2018 à 8:59:50

Je suis allé chez mon cousin car son SSD ne démarrait plus (insert a proper boot device) et ce peu importe ce qu'on a essayé et j'ai donc repris son SSD chez moi hier afin de faire des tests et récupérer les fichiers important.

J'ai donc récupérer ses fichiers puis je l'ai formaté avec 3 passes et j'ai booté sur un clé Windows 7 pour l'installer dessus, première partie : OK, deuxième partie quand il boot sur le SSD pour installer Windows, je l'ai laissé tourner en allant prendre une douche et quand je suis revenu, l'horreur ! Du texte blanc sur fond noir défilait à toute vitesse avec toujours le même message : "suppression du (...)".

J'ai pris peur, j'ai éteint le PC, enlevé son fichu SSD et puis j'ai booté sur mon propre SSD qui était censé être niquel, et là c'est le drame ! plus moyen de me connecter pour ouvrir ma session Windows 10. Dans un premier temps j'avais un fond noir avec juste mon curseur de souris, dans un deuxième temps uniquement le fond d'écran de verrouillage avec l'heure en grand et l'état d'Ethernet à droite, après d'autres redémarrage, j'arrive à voir un écran pour rentrer mon code de session, je pensais être sauvé sauf qu'une fois avoir rentré le bon code, ça m'a affiché un petit message sur fond turquoise : "Impossible de charger le profil utilisateur".

Bref, j'ai commandé une license Windows 10, je vais le réinstaller et puis je reviens ici pour dire si le PC reboot encore tout seul à extinction... 

14 mars 2018 à 19:52:38

Si le pc du SSD buguer était sous W7 d'origine et que tout fonctionnait, il faut le laisser sous W7 sauf incompatibilité " Ugrapte ".

Si ton pc sous W10 est du faite à réparer( os ) au pire réinstaller, pourquoi racheter une licence W10? " comprend pas:euh:

Petit conseil:

  • lors que l'ont fais ce genre de test, réinstallation, débranché tout les autres disques.:-°

Pour évité l'écrasement ou autre retour de masse, si " matériel défectueux en short-circut " par exemple ou vérolé.>_<

Car tu le sauras qu'après que ta machine ai subit une destruction des données ou du matériel ce qui serait dommage suivant la machine €.:colere:

Tu peux tenter de réparer l'os avec les outils de récupération usine, si présent ou grâce à une clef bootable préalablement préparé.^^

En espérant que tu suis bien les sauvegardes.

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Edité par Philmarc 14 mars 2018 à 19:53:41

J'ai pas toujours dit bonjours, ni au revoir ne m'en veuillez pas, je tente d'aider le max de personnes sur plusieurs site d'entraide!
14 mars 2018 à 23:13:15

Oui j'ai 400go de backup de données sensibles et j'ai copié les fichiers important du ssd corrompu sans aucun problème puis formatage et nouvelle installation Windows 10etc... C'est pas le problème, le problème qui m'occupe et me hante jour et nuit c'est cevfichu reboot quand je fais : Windows > Arreter. La led s'éteint puis 2 secondes après il rebootJJ'ai fait une manip que j'ai trouvé  qui m'a prise une demi heure avec des clés de registre et dcom mais rien n'y fait, le problème continue même avec cette nouvelle installation propre.Comment ttester l'alimentation pour savoir si c'est elle la fautive ? Bien su j'en doute fortement car c'est une Bquiet pure power L8 c'est de la qualité quand même !

Merci pour votre aide. 

15 mars 2018 à 9:59:36

Juste, je comprend pas bien le problème est sur ton pc ou sur le pc d'ou vient le ssd ?

https://www.youtube.com/watch?v=d9S1mPKAZX0&app=desktop

tu peux tenter cela idem pour W10.

1 problème de disque donc données smart des disque + chkdsk des disques f+R.

2 mémoires memtest86 avec un live linux 30 minutes voir si du rouge, " le diag de win est souvent aveugle ".

Bien tout mettre à jours W10 et drivers vue que c'est une réinstalle quelque chose c'est peux être mal passé?

Le  DISM peux aider, mais faire les MAJ de tout avant et tous les chk avant.

https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

Si le Problème étai absent avant, l'alimentation n'est surement pas en cause, tu peux contrôler les tensions dans le bios un test power supply est un plus, avec OCCT, voir la stabilité des tensions n'hésite pas mettre les capture pour Smart et autres test.

J'ai déjà vue ces problèmes qui peuvent être du à plusieurs facteurs, donc faire du pas à pas, pour en trouver la cause, soft ou hard les 2 sont possible et chacune peuvent avoir multiple cause.

Mais te mine pas sa va bien se passer.;)

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Edité par Philmarc 15 mars 2018 à 10:01:50

J'ai pas toujours dit bonjours, ni au revoir ne m'en veuillez pas, je tente d'aider le max de personnes sur plusieurs site d'entraide!
15 mars 2018 à 15:38:25

Merci pour ces précisions, je vais faire le test quand je rentre chez moi.

Bien qu'apparemment mon alimentation devrait suffire d'après un site de calcul de consommation :

Results:

C'est une B-quiet Pure Power L8 530 watt.
(Le problème du SSD n'a rien à voir avec le problème pour lequel j'ai créé ce topic, c'est un autre SSD que le miens qui appartenait à mon cousin et que j'ai remis dans mon PC pour récupérer ses données et tenter de réinstaller seven dessus, ce qui a corrompus le miens mais à ce niveau tout est rentré dans l'ordre)

EDIT 1 : OCCT ne marche pas chez moi, je reste bloqué sur un message qui demande de faire des donations via Paypal sans même aucune possibilité d'en faire...

EDIT 2 : Apparemment, ça vient bien de ma carte son, c'est elle la coupable...
Mais que faire alors ?!

EDIT 3 : Boite noire lors d'un arrêt de Windows 10 :
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Edité par Niko300 15 mars 2018 à 22:33:38

19 mars 2018 à 20:23:58

J'ai renvoyé la carte son à TopAchat pour me faire rembourser finalement.

PC qui redémarre tout le temps après s'être éteint

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