Bonjour,

depuis cet après-midi, le logiciel mail plante sur mon ordi, quand je le lance, il ne "tient" que 13 sec. J'ai fait une recherche, j'ai vu que ça pouvait venir du fichier de préférences et qu'il fallait donc le mettre à la poubelle.

je suis donc allée dans le dossier utilisateurs/"moi"/preferences/bibliothèque : j'y ai trouvé 2 fichiers relatifs à mail :

com.apple.mail-shared.plist

com.apple.mail.plist

je les ai mis à la poubelle, j'ai relancé mail : aucun changement et pendant les 13 sec, j'ai pu regarder les préférences et rien de changé.

Est-ce que le menu preferences est lié au fichier qu'on trouve dans le dossier preferences ? Auquel cas, je n'ai pas supprimé ce qu'il fallait ou est-ce que ça n'a rien à voir ?

Est-ce que quelqu'un a quelque chose à me suggérer pour résoudre ce plantage ?

je suis sous OS 10.12.6, mail en IMAP.

Merci d'avance pour toutes vos idées.

Bonjour,

As-tu résolu ton problème ?

Sinon que veux-tu dire par "il tient" ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche ou une autre indication de plantage ?

bonjour,

je me rends compte seulement aujourd'hui que quelqu'un m'a répondu : merci !

Et non, je n'ai toujours pas résolu mon problème, j'ai installé thunderbird mais j'avoue que je préférais mail.

quand je dis il "tient" je veux dire il reste ouvert, après il se ferme. le seul message que j'ai  : "Mail a quitté de manière imprévue"

Bonjour,

As-tu mis à jour récemment ton Mac ?

Apple fait souvent des mise à jour de l'application Mail.