(désolé si j'ai pas posté au bonne endroit je savais pas trop ou mettre ce sujet)

Bonjour,

j'ai un soucis au niveau de la méthode de paiement par carte sur mes différents site, mes activités tournes quasi exclusivement autour de vente virtuel (hébergeur (VPS par exemple)), serveur de jeu (Minecraft par exemple) et autres. 

- explication du problème :

Mon problème concerne les litiges & réclamations, j'utilisais Paypal avant, mais en gros, quand une personne fait une opposition au paiement (donc bloque directement DEPUIS LA BANQUE, et non sur sont compte paypal), paypal m'explique qu'ils ne peuvent rien faire, et que si je voulais "résoudre" le problème je devais fournir une preuve de livraison, signature après que le facteur sois passé par exemple, ce qui est, complètement IMPOSSIBLE étant donner que je fais du virtuel. 

J'ai beau faire accepter toutes les CGU/CGV que vous voulez à l'utilisateur, leurs faire acceptés à l'inscription avant un achat etc rien à faire, les litiges sont TOUJOURS fait minimum 3 mois après (une fois avoir bien profité...), de plus cette technique est EXTRÊMEMENT utilisé maintenant car tout l'monde est "au courant" donc en profite...

- tentative de résolution : 

J'ai essayé de mettre en place des systèmes de facturation complète, récolter les IPs, empêcher les VPNs, mettre des gros systèmes d'historique, montrer à Paypal qu'ils N'AVAIENT PAS à rembourser d'après les lois française (mais tout l'monde ce torche le cul avec les lois sur internet) et des tonnes d'autres trucs, tout c'que j'ai pu voir comme solution sur internet, mais rien à faire

Ensuite j'ai aussi essayé d'autres services, "XSOLLA" par exemple, qui a était, pire encore. La le problème des litiges était comme promis "Résolu" cependant c'est le genre de société qui, à la page 19, en tout ptit, entre 2 lignes vont ajouter des taxs, enfin bref vous voyez le genre, sur l'argent que j'avais gagné avec xsolla j'étais censer leur en donner 5% environ, et au final j'ai du donner 60/65%, il avait TOUJOURS une excuse pour prendre encore et encore un % ou de l'argent, et ils ont aussi payé avec 6mois de retard (et je dis pas 6mois pour abuser, c'est vraiment le cas)

- Et donc ?

Après tout ça, j'ai voulu essayer "Stripe", mais la, j'ai pas encore testé je suis juste aller voir les avis sur trustpilot, et vous pouvez aller voir aussi si vous le souhaitez y'a encore et toujours ce problème de litige d'après les avis.. et je parle pas de 2/3 avis je parle de dizaine et dizaine d'avis...

et donc je sais plus quoi faire la, quelqu'un aurait une solution FIABLE pour accepter les paiements par carte ?, n'y a t'il réellement AUCUNE solution actuellement ? Il faut savoir que je fais ça depuis 2014, déjà en 2014, paypal disait "ne vous en faite pas on y travail, bientôt se sera bon, les lois vont changer etc", vous pouvez les appeler aujourd'hui, ils vous diront la même phrase....

Mais au moins, à l'époque c'était peu connu et assez rare, alors que la, c'est réellement un ENFER, aller voir les avis trustpilot de paypal ou stripe vous comprendrez l'ampleur et la gravité du problème (pas Xsolla car l'intégralité des avis négatif ont été supprimé... et je sais de quoi je parle car j'avais moi-même posté un avis qui n'existe plus..)

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Edité par NonameTR 1 mars 2019 à 3:18:17

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Edité par Bibou34 1 mars 2019 à 3:42:40

Bibou34 a écrit:

Pourquoi ne pas passer directement par une banque française sans intermédiaire ?

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Edité par Bibou34 il y a environ 16 heures