Bonjour,

J'ai Windows 7 64 bits. J'ai augmenté la RAM de mon latitude 3330 de 4Go à 8Go. Pour se faire j'ai utilisé une carte RAM que j'avais en rab qui est exactement le même modèle que celle que j'ai actuellement (j'ai vérifié les références dessus, ce sont des cartes SK Hynix avec les mêmes caractéristiques).

J'ai donc installé la seconde carte dans le slot approprié. Cependant, après redémarrage, Windows détecte bien les 8 Go mais n'en n'utilise que 3,4 Go.

Y'a t-il une solution pour que Windows utilise les deux cartes ?

D'avance merci pour vos réponses.

Bonjour,

Es tu sur que ton Windows 7 est bien un 64bits ?

Bonjour,

Merci pour vos retours.

Ci-dessous une capture d'écran :

A votre disposition pour tout complément !

Ci-dessous une nouvelle capture d'écran :

Peux-tu faire une capture d'écran de "msinfo32".

Tu fais "Windows"+"r" et tu tapes "msinfo32".

Va faire un tour dans le BIOS et vérifies les options. Et notamment je pense que c'est configuré pour la carte vidéo s'approprie 4 Go de RAM. Tu dois pouvoir diminuer cette valeur.

Par ailleurs tu devrais mettre à jour ton BIOS, la dernière version est ici : http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/drivers/driversdetails?driverId=800F5&fileId=3590544189&osCode=W864&productCode=latitude-3330-laptop&languageCode=fr&categoryId=BI