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Problème connexion avec Bouygues

    12 mai 2016 à 22:35:11

    Bonjour,

    J'ai un HP PAVILLON qui tourne sous windows 10 et qui date de l'été dernier.

    C'est un ordinateur acheté en Angleterre (ça a peut être son importance).

    Cet ordinateur fonctionne très bien.

    Par contre, dès que je me connecte en wifi à une box Bouygues et uniquement Bouygues, alors les problèmes arrivent.

    Internet fonctionne des fois 10 minutes, parfois 15 minutes et puis d'un coup, ça ne fonctionne plus malgré que le petit icone en bas à droite indique toujours que la connexion existe.

    Alors j'ouvre les connexions wifi disponibles, je me déconnecte, j'attend une petite minute et me reconnecte.

    Et quand ça ne marche pas, alors je dois redémarrer le pc.

    Quelqu'un a une idée svp? Car redémarrer le pc 4 fois par heure est très insupportable.

    EDIT:

    Il y a le pc de mon amie qui est aussi connecté sur la même box mais elle n'a pas du tout ce problème.

    -
    Edité par cuicui340 12 mai 2016 à 22:39:01

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      13 mai 2016 à 10:03:06

      Bonjour,

      Par contre, dès que je me connecte en wifi à une box Bouygues et uniquement Bouygues, alors les problèmes arrivent.

      Comprends pas... par contre j'ai souvenir d'une box numéricable qui m'éjectait du wifi toutes les heures, quoi que je fasse.
      Ca fait la même chose en connexion filaire ?

      Il y a le pc de mon amie qui est aussi connecté sur la même box mais elle n'a pas du tout ce problème.

      Windows 10 aussi ?

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      Si vous voyez ce message non édité, c'est un miracle !
        13 mai 2016 à 11:55:07

        Bonjour, 

        Je ne sais pas en filaire, en fait nous avons loué cet appartement pour 15 jours.

        Il faudrait que je demande au proprio de me  passer un câble.

        Le pc de mon amie est sous Windows 10, acheté aussi en Angleterre il y a un peu moins d'un an.

        Et également les 2 téléphone portables qui sont connectés en wifi et qui marchent très bien.

        J'ai d'ailleurs fais un test en connectant mon pc sur mon téléphone et la connexion fonctionne très bien, aucune coupure.....

        serait il possible que les paramétrés de Windows 10 anglais soient différents et posent problèmes à Bouygues ?

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          13 mai 2016 à 12:15:02

          j'ai le meme probleme avec UN pc en windows 8 ...

          je suis egalement chez bouygue

          -
          Edité par Oldaric 13 mai 2016 à 12:15:20

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          On estime à environ 550 millions le nombre d'armes à feu actuellement en circulation. Autrement dit il y a un homme sur douze qui est armé sur cette planète. La seule question c'est … comment armer les onze autres ?

            19 mai 2016 à 16:57:22

            Sans traces wifi, ça va être compliqué de répondre sans faire de suppositions stériles (ce n'est pas possible d'en prendre sur windows avec les moyens du bord). Ça pourrait être un problème d'interopérabilité venant de la box.

            Lorsque le pb se pose, est-ce que tu pourrais taper ces lignes dans une fenêtre de commandes (et nous donner le résultat) ? Pour en ouvrir une, tu vas dans la barre de recherche à côté de démarrer et tu tapes "cmd" puis tu cliques sur l'application affichée.

            ipconfig /all

            nslookup google.fr

            ping google.fr

            ping 8.8.8.8

            arp -a

            La première donne ta config IP, la deuxième teste la connectivité DNS, la troisième la connectivité externe, la quatrième la connectivité interne et la cinquième donne la table ARP.

            -
            Edité par Doezer 19 mai 2016 à 16:58:16

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            System test engineer
              19 mai 2016 à 17:10:18

              Pour ma part le probleme est résolue. j'ai contacter Bouygue qui m'a affirmé que le probleme venant de la BBOX suite a une mise a jour.

              Il me l'on donc changé et tout est rentrée dans l'ordre

              -
              Edité par Oldaric 19 mai 2016 à 17:10:43

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              On estime à environ 550 millions le nombre d'armes à feu actuellement en circulation. Autrement dit il y a un homme sur douze qui est armé sur cette planète. La seule question c'est … comment armer les onze autres ?

              Problème connexion avec Bouygues

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