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Problème de lecture de vidéos et de son sur linux

    20 septembre 2018 à 13:54:30

    Bonjour,

    Au départ j'étais sur windows puis j'ai changé pour linux ubuntu, la version 16.04. Depuis je vois que les vidéos défilent trop vite et je n'ai pas de son, du tout. J'avais déjà cherché, testé des solutions mais rien ne marchait.

    Depuis peu j'ai changé pour linux mint 19 et j'ai toujours ces problèmes. Savez-vous ce que pourrait être ce problème ?

    Merci infiniment si vous pouvez m'aider.

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      21 septembre 2018 à 17:32:02

      Bonjour,

      Je ne suis ni sous Ubuntu ni sous Mint 19 mais sous Fedora.

      Plusieurs points par rapport à ma distribution qui peuvent peut-être s'appliquer à d'autres :

      - avec quel logiciel regardes tu les vidéos ?

      - pour le son, as tu du son en dehors des vidéos ? par exemple son système ... si non as tu vérifié que la partie son est correctement configurée ?

      A+

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        22 septembre 2018 à 14:30:59

        Et bien avec youtube, xplayer il y a ce problème, par contre avec vlc ça a l'air de marcher mais toujours pas de son.

        En faisant le test dans les paramètres sons, je n'entends rien. J'ai aussi passé sous ubuntu un diagnostic complet avec un logiciel et même problème aucun son pour les tests sons.

        Que veux-tu dire par correctement configurer la partie son ?

        -
        Edité par JohnColin1 22 septembre 2018 à 14:33:51

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          22 septembre 2018 à 14:40:43

          Pour configurer la carte son suivant les systèmes il faut indiquer le type de sortie (output) audio : ligne, hdmi, etc.

          Quel type d'output as tu ? ou comment est branché ton système son ?

          En tous les cas, si tu n'entends même pas les sons système c'est normal que tu n'entendes pas le son d'une vidéo.

          A+

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            22 septembre 2018 à 15:23:56

            Euh je sais pas si j'ai très bien compris haha

            Dans mes paramètres, j'ai en sortie :

            - sortie analogique Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series PCI Configuration Registers

            - sortie multicanal Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series PCI Configuration Registers

            Et c'est sélectionné sur la première.

            Est-ce que c'est ce que tu demandes ?

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              22 septembre 2018 à 15:48:26

              Donc on va considérer que tu es sur la sortie analogique.

              Tu as une carte audio où c'est directement la carte mère qui donne l'audio ?

              Ensuite comment est raccordé la sortie son du PC vers les hauts-parleurs ?

              A+

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                22 septembre 2018 à 16:21:11

                Je ne sais pas comment on peut trouver ça, désolé je ne sais pas encore tout sur le fonctionnement d'un ordinateur :)

                J'ai fait un truc sur le terminal et ça me donne ça : 

                0 [Audio          ]: HdmiLpeAudio - Intel HDMI/DP LPE Audio
                                      Intel HDMI/DP LPE Audio

                -
                Edité par JohnColin1 22 septembre 2018 à 16:44:23

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                  22 septembre 2018 à 17:01:51

                  J'ai omis une question fondamentale :

                  tu es sur un PC style tour ou sur un portable ?

                  A+

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                    22 septembre 2018 à 17:43:49

                    Ah j'aurai du demander dès le début ! désolé.

                    Tu dois avoir dans ton interface graphique un menu du style "paramètres".

                    Si tout va bien dedans tu dois avoir un menu ou icone correspondant à l'audio ou son.

                    Si tout va bien encore tu dois pouvoir lister les sorties possibles du son.

                    Essaye les toutes.

                    Et j'espère que ce n'est pas cela .... ton volume de son est bien au maximum et pas ... éteint ???

                    N'ayant pas la même distri Linux pas évident de te conseiller. Moi sous Fedora avec bureau Gnome.

                    A+

                    -
                    Edité par monkey3d 22 septembre 2018 à 17:44:19

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                      22 septembre 2018 à 17:53:13

                      C'était dans les paramètres sons que j'avais trouvé les deux sorties, analogiques et multicanal.

                      Donc oui j'ai toujours ça, j'ai essayé les deux, aucun ne marche.

                      J'ai vérifié le volume, activé et à 100%.

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                        22 septembre 2018 à 17:57:58

                        As tu essayé de mettre un jack dans la prise casque écouteur pour évaluer si le son sortait par là ?

                        Après plus trop d'idées et j'en suis désolé.

                        A+

                        -
                        Edité par monkey3d 22 septembre 2018 à 17:58:08

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                          22 septembre 2018 à 18:10:03

                          Oui je viens d'essayer et non ça ne marche pas.

                          Bon c'est pas grave. J'ai vu qu'il y avait plusieurs personnes qui ont ce même problème, exactement, mais pas de solution. Et ils ont tous des distributions linux, souvent ubuntu.

                          En tout cas merci pour ton temps ;)

                          -
                          Edité par JohnColin1 22 septembre 2018 à 18:13:18

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                            22 septembre 2018 à 19:36:35

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                            Tu serais sur Fedora je serai sans doute plus pertinent.

                            Bye

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                              23 septembre 2018 à 0:04:54

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                              Peux-tu poster la sortie de:

                              sudo lshw -short

                              Tu peux enlever ce qui n'a rien avoir avec tes problèmes (comme la(les) carte(s) réseaux par exemple).

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                                14 octobre 2018 à 18:17:35

                                Ah désolé pour le retard, j'avais pas vu ta réponse KoaTao

                                sudo lshw -short
                                Chemin matériel  Périphérique  Classe     Description
                                ========================================================
                                                                  system     E200HA (ASUS-NotebookSKU)
                                /0                                bus        E200HA
                                /0/0                              memory     64KiB BIOS
                                /0/b                              memory     2GiB Mémoire Système
                                /0/b/0                            memory     2GiB DIMM DDR3 1600 MHz (0,6 ns)
                                /0/b/1                            memory     DIMMProject-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: PO-Revision-Date: 2016-09-03 00:48+0000Last-Translator: Lyonel Vincen
                                /0/12                             memory     224KiB L1 cache
                                /0/13                             memory     2MiB L2 cache
                                /0/14                             processor  Intel(R) Atom(TM) x5-Z8350  CPU @ 1.44GHz
                                /0/100                            bridge     Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series SoC Transaction Register
                                /0/100/2                          display    Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series PCI Configuration Registers
                                /0/100/b                          generic    Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Power Management Controller
                                /0/100/14                         bus        Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series USB xHCI Controller
                                /0/100/1a                         generic    Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Trusted Execution Engine
                                /0/100/1c                         bridge     Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series PCI Express Port #1
                                /0/100/1c/0       wlp1s0          network    QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
                                /0/100/1f                         bridge     Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series PCU

                                C'est bon, c'est ce qu'il faut ?

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                                  14 octobre 2018 à 23:26:27

                                  Mauvaise nouvelle, après quelques recherches, les processeurs Cherry Trails d'Intel ne peuvent fournir une sortie audio que par HDMI sur Linux pour l'instant.

                                  Soit tu utilises la sortie HDMI, soit une carte audio USB, ou tu prends ton mal en patience.

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                                    15 octobre 2018 à 21:16:31

                                    Ah merci pour la recherche quand même haha Tu m'as beaucoup aidé à comprendre le problème.

                                    Je vais peut-être voir pour la carte USB du coup.

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