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Problème de RAM élevé

    1 septembre 2017 à 16:08:42

    Bonjour,

    Je viens vous demandez de l'aide pour un problème avec ma RAM, celle-ci est anormalement élevé dès lors que j'allume le PC. Je viens d'allumer l'ordi, je suis sur le bureau pratiquement pas de programme de lancé et je suis à presque 80%, mes barettes ont à peine 1an je l'ai ai enlevé puis remis pour voir si ca pouvait venir de la mais négatif, je pense pas avoir de virus non plus car cette ordi est destiné au gaming donc je ne visite aucun site ou lien étrange ou mal sécurisé ( d'ailleurs même en désactivant internet la ram reste élevé ) mes barettes de ram sont des G.SKILL 8go x2 

    Si quelqun aurait une solution ce serait vraiment le top :( 

    Voici un screen : http://imageshack.com/a/img923/9466/2f8nDw.png

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      1 septembre 2017 à 16:20:12

      Bonjour, Oui il se peut que tu ai chopé un virus, fait un scan complet. 

      Si tu n'as rien, appel le constructeur, il se peut que ça soit aussi un défaut de matériel.

      Essaye MalwareByte, ça peut être utile comme logiciel pour faire un autre type de scan.

      Sinon vérifie bien tout les programme lancé au démarrage , pour savoir lequel te mange autant de RAM.

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      What's my favorite http code ? 418, because im a Teapot !

        1 septembre 2017 à 18:47:58

        J'ai fais un scan complet et rien

        J'ai appellé, si jamais c'était une barrette elle ne serait même pas reconnu donc sa vient pas de la apparament

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          1 septembre 2017 à 19:28:52

          Certaines personne parle de formater à cause d'un processus " System".

          Dans le pire des cas, tu peut tomber sur pleins de forum qui on ton problème sous plusieurs formes si tu tape " windows 10 ram surcharge " dans google.

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          What's my favorite http code ? 418, because im a Teapot !

            3 septembre 2017 à 14:22:55

            Bonjour,

            essayons de régler ce soucis. Quelques questions :

            Depuis combien de temps ce soucis est-il apparu ?

            Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de la RAM ( classé dans l'ordre ) comme fait précédemment mais via le moniteur de ressources ? ( Gestionnaire des taches => Onglet performance => Moniteur de ressources ( en bas ).

            Pouvez-vous effectuer des scans à l'aide de ces deux logiciels : 

            http://download.adlice.com/api/?action=download&app=roguekiller&type=x86

            https://soft.telecharger.com/adw/adwcleaner_7.0.1.0.exe

            Que cela donne t-il ?

            Cordialement,

            K.

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            Absent.
              3 septembre 2017 à 15:15:06

              Bonjour,

              Le problème est apparu au fur et a mesure j'ai l'impression, il y'a peut être 1mois il n'y avait que 3g de RAM qui était occupé, ça me préoccupait pas plus que sa même si je savais que c'était pas normal. Ensuite je me suis absenté pendant 3semaines et la en revenant je découvre que 15g de ram sont utilisé même en fermant les processus la RAM n'en descend pas

              Hier ma RAM n'était occupé qu'a 5g ( toujours anormal mais toujours mieux que 15g ) et aujourd'hui à 8g ( remonté actuellement jusque 10g ) 

              Voici le rapport du Scan :

              # AdwCleaner 7.0.2.1 - Logfile created on Sun Sep 03 12:55:37 2017

              # Updated on 2017/29/08 by Malwarebytes 

              # Database: 09-01-2017.2

              # Running on Windows 10 Home (X64)

              # Mode: scan

              # Support: https://www.malwarebytes.com/support

              ***** [ Services ] *****

              No malicious services found.

              ***** [ Folders ] *****

              No malicious folders found.

              ***** [ Files ] *****

              No malicious files found.

              ***** [ DLL ] *****

              No malicious DLLs found.

              ***** [ WMI ] *****

              No malicious WMI found.

              ***** [ Shortcuts ] *****

              No malicious shortcuts found.

              ***** [ Tasks ] *****

              No malicious tasks found.

              ***** [ Registry ] *****

              No malicious registry entries found.

              ***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

              No malicious Firefox entries.

              ***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

              No malicious Chromium entries.

              *************************

              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt ##########

              et voici pour Roguekiller : 

              RogueKiller V12.11.12.0 [Aug 28 2017] (Gratuit) par Adlice Software

              email : http://www.adlice.com/fr/contact/

              Remontées : https://forum.adlice.com

              Site web : http://www.adlice.com/fr/download/roguekiller/

              Blog : http://www.adlice.com/fr/

              Système d'exploitation : Windows 10 (10.0.15063) 64 bits version

              Démarré en  : Mode normal

              Utilisateur : Marc [Administrateur]

              Démarré depuis : C:\Users\Marc\Downloads\RogueKiller_portable32.exe

              Mode : Scan -- Date : 09/03/2017 14:56:27 (Durée : 00:14:55)

              ¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Registre : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ WMI : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Non chargé [0xc000036b]) ¤¤¤

              ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

              ¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤

              +++++ PhysicalDrive0: Samsung SSD 750 EVO 250GB +++++

              --- User ---

              [MBR] f195429189d394c6b698a0cb5ba316f7

              [BSP] 08879de4cfddd4aba4afa181602b66a1 : Empty|VT.Unknown MBR Code

              Partition table:

              0 - [SYSTEM][MAN-MOUNT] Basic data partition | Offset (sectors): 2048 | Size: 450 MB

              1 - [MAN-MOUNT] EFI system partition | Offset (sectors): 923648 | Size: 100 MB

              2 - [MAN-MOUNT] Microsoft reserved partition | Offset (sectors): 1128448 | Size: 16 MB

              3 - Basic data partition | Offset (sectors): 1161216 | Size: 237908 MB

              User = LL1 ... OK

              User = LL2 ... OK

              +++++ PhysicalDrive1: WDC WD1003FZEX-00K3CA0 +++++

              --- User ---

              [MBR] fd4db4639009792a671c21d045862f88

              [BSP] b00a11e8cfa9eabf00e94393a9ba17de : Windows Vista/7/8|VT.Unknown MBR Code

              Partition table:

              0 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 953867 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]

              User = LL1 ... OK

              User = LL2 ... OK

              et la l'image des processus : 

              http://imageshack.com/a/img923/230/JDlcoh.png

              ( je trouve même que l'utilisation de CPU est un peu élevé peut être est-ce normal ? )

              Merci pour vos réponses

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                3 septembre 2017 à 15:41:29

                Bonjour,

                rien d'anormal au niveau des scans.

                j'aurais besoin de l'onglet "Mémoire" le tout classé par validation décroissante ( comme sur cette capture ) :

                J'aurais aussi besoin de cette capture :

                Cordialement,

                K.

                PS : A quelle fréquence éteignez-vous votre ordinateur ( J'entend par là "Arrêter ou redémarrer et non la mise en veille ) 

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                Absent.
                  3 septembre 2017 à 17:01:49

                  Bonjour,

                  Voilà : http://imageshack.com/a/img923/7347/KE6OVS.png

                            http://imageshack.com/a/img923/1131/Gtekvd.png

                            http://imageshack.com/a/img922/6317/5ikkLP.png

                  J'éteins mon ordinateur après chaque utilisation, je laisse tourné environs 10-15min le temps de le laisser reposer, il m'arrive rarement de le laisser allumer la nuit pour telecharger un jeu ou autre et je ne le mets jamais en veille.

                  Pour le redémarage si jamais j'ai un bug, que j'applique une mise à jour ou autre mais sa reste aussi assez limité

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                    3 septembre 2017 à 17:54:31

                    Bonjour,

                    Bon, à part bitdefender il n'y a pas grand chose qui mange beaucoup de RAM. Des fois la mise en veille peut causer ce genre de soucis mais tu éteins ton PC assez régulièrement. 

                    Avant d'aller plus loin j'aimerais voir cela plus en détails :

                    https://docs.microsoft.com/fr-fr/sysinternals/downloads/rammap

                    Est-ce que vous pourriez fournir une capture de l'onglet processes trié selon "Private" et encore une fois en décroissant ?

                    Cordialement,

                    K.

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                    Absent.
                      3 septembre 2017 à 17:57:33

                      Bonjour,

                      Voilà :

                      http://imageshack.com/a/img923/4665/tdVJLW.png

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                        3 septembre 2017 à 18:21:44

                        Bonjour,

                        quelques oublis de ma part :

                        Il me faudrait aussi le "Use Counts" , "file summary" et le "file details" après avoir redémarrer le PC s'il vous plait.

                        Il me faudrait aussi cette capture ( avec ce logiciel ) : 

                        On obtient la fenêtre de droite en cliquant sur les carrés entourés maladroitement en bleu. Le tri est fait selon "Private Bytes" pour la fenêtre de gauche.

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                        Absent.
                          4 septembre 2017 à 13:51:34

                          Bonjour,

                          Voici le Use Counts : http://imageshack.com/a/img924/1707/65KnNQ.png

                                  le file summary :  http://imageshack.com/a/img924/9718/C1ZK6e.png

                                  le file détails : http://imageshack.com/a/img923/6572/H1iBCa.png

                          et voici le la capture avec process explorer : http://imageshack.com/a/img922/7782/lJr1xm.png

                          J'en ai pris un 2ème car j'ai défois des trucs qui apparaissent en rouge genre la : http://imageshack.com/a/img923/3184/DoY4ky.png

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                            4 septembre 2017 à 18:15:18

                            Bonjour,

                            de ce que je vois, après le redémarrage il y a aucun problème particuliers, tu as deux logiciels qui prennent pas mal de RAM ici, BitDefender et CAM 3.0. Pour le reste tout va bien. Ce qu'il se passe c'est que l'utilisation de RAM augmente avec le temps ( normal sous Windows 10 ) En effet ce dernier met beaucoup de données en cache sur la RAM, et plus tu en as, plus il se fait plaisir. Tu n'as sinon pas de processeur mystère qui mange tout.

                             Tu m'a parlé d'être monté à 10Go hier et le CPU avait 24 heures d'utilisation sans arrêt. Je me demande si tu utilises la mise en veille prolongée ou mise en veille tout court ( ou alors tout simplement laisser le PC tel quel sans l'éteindre ) ?

                            Cordialement,

                            K.

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                              6 septembre 2017 à 19:03:59

                              Je n'explique pas les 24h d'utilisations, peut être que ce jour la j'avais lancé un téléchargement pour la nuit je ne m'en souvient plus mais même après avoir redémarré la machine j'étais à 12go ce qui est bizzard

                              La depuis 2jours je tourne entre 3 et 4, c'est anormal mais sa reste correct

                              Du coup il y'a pas vraiment grand chose que je puisse faire c'est sa ? :/

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                                6 septembre 2017 à 19:10:51

                                Bonjour,

                                Je ne vois rien d'anormal et pourtant j'ai creusé, il se peut que je passe à coté de quelque chose et peut être que quelqu'un d'autre aura la réponse. Si tu tournes entre 3 et 4Go c'est absolument normal, d'autant plus que tu as CAM v3.0 et BitDefender qui prennent 1Go pour eux. j'ai une configuration extrêmement proche de la tienne ( A l'exception de la carte graphique ) et c'est la même chose pour moi ! Ce sont les montées excessives qui m'étonnent, mais je n'arrive pas à trouver pourquoi, désolé :(.

                                Cordialement,

                                K.

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                                Absent.

                                Problème de RAM élevé

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