Bonjour,

Je ne suis pas expert en PC, le mien a été monté par une entreprise spécialisée il y a trois ans. Hier j'ai voulu faire un nettoyage pour enlever la poussière du PC.

Or je pense avoir fait une bêtise, car j'ai enlevé le processeur pour nettoyer autour avant de le remettre et depuis, lorsque j'allume mon PC, et que je démarre plusieurs logiciels, le message suivant apparaît et la résolution de l'écran diminue ou alors il devient noir :

"Le mémoire de votre ordinateur est insuffisante"

Or, je n'ai jamais eu ce message depuis que j'ai mon PC, je n'ai jamais eu de problème de mémoire, ni d'affichage.

Ma configuration :

Intel COre i5

Asus h97M PLUS

Kingston DDR3 16GB

Western digital 1000GB

Samsung 840 EVO SSD 250GB

Windows 8.1

J'espère pouvoir trouver des réponses à ce problème,

Merci par avance.

Est-ce que tu peux verifier dans Windows combien de RAM est detectée?

Click-droit sur Ordinateur -> propriétés -> et la ca devrait te dire combien de RAM est detectée.

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Je pense qu'il y a une chance pour que tu aies déplacé/délogé une barrette de RAM. Si tel est le cas: ouvre ton PC et retire la RAM et rebranche la.

C'est le seul moyen sur et certain de s'assurer que la RAM est bien branchée.

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Pour info:

J'espere..que tu avais éteint le PC ET que tu l'avais DEBRANCHE!

Les PC modernes (depuis au moins 20 ans), meme eteint gardent toujours certaines parties/composant sous tension.

C'est pour ca que si tu as un clavier ou une souris qui fait de la lumiere que ceux-ci restent allumés meme quand le PC est éteint.

Donc si tu as effectué ton nettoyage avec le PC branché...bah c'est trés dommageable

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Pour info:

Ce que tu as fait est tres...ahem...comment dire...pas malin

JAMAIS, on a besoin de retirer le CPU pour nettoyer en dessous.

A moins que tu ne vives dans le sahara...et encore, je suis sur a 99% qu'aucun grain de sable n'est assez fin pour passer entre le CPU et le socket...vu la pression et la nature des sockets modernes...aucune chance.

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Tout d'abord, merci pour ton aide.

Alors oui, en effet, pas très malin. Je ne vais pas recommencer

Dimanche, lorsque j'ai testé mon PC, le problème n'était pas résolu et j'avais pensé à vérifier la RAM disponible depuis les propriétés de Windows. Or toute la RAM était disponible mais le problème persistait alors j'ai décidé de tout reprendre et j'ai enlevé puis remis les barrettes de RAM (sans toucher au CPU) et depuis le PC fonctionne.

J'ai malgré tout des plantages de logiciels inopinés que je n'avais pas avant. 

PS : j'avais bel et bien pensé à éteindre et débrancher le PC avant de faire toutes manipulations.

Hmm alors vu ce que tu dis, je te conseillerai de faire un memtest86+ (recherche sur Google tu vas capter )

L'idee est de laisser faire le test aussi longtemps que possible et voir si y'a des erreurs qui remontent

Pour info, memtest86+ est aussi dispo sur la plupart des distributions Live de Linux (Ubuntu notamment)

Alors, j'ai enfin pu faire le test avec memtest86+.

Voici le résultat avec 8 passes complètes, apparemment aucune erreur.

Donc j'imagine que tout va bien ?

Apparemment oui, tout va bien.

Quelques questions pour bien situer ton probleme:

• Le message disant que la memoir est insuffisante apparait a quel moment? Avant le demarrage de Windows? Durant le demarrage de Windows? Une fois que Windows est démarré?
• Est-ce que Windows démarre sur ton PC?
• Est-ce que tu as tenté de demarrer le PC en mode sans echec?
• As-tu pensé au fait que peut-etre ce n'est pas la RAM le probleme mais la place sur le disque dur?
• Pourrais tu prendre une image du message disant que la memoire est insuffisante?
• Y-a t'il un code d'erreur avec le message "memoire insufissante"?

salut ,

tu dis avoir retirer le cpu ,

mais avant le cpu il y a le dissipateur thermique avec son ventilateur,

et aussi de la patte thermique,

a changer tous les x années mais la si tu ne la pas changer ce n'est plus utilisable car elle durcie avec le temps .

donc des que tu touche au ventirad faut remettre de la patte thermique neuf surtout si elle a 3 ans .

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Edité par Lipto62 16 décembre 2017 à 21:09:54

Bonsoir , Je viens seulement de voir vos messages.

Alors depuis que j'avais fait le test avec memtest86+, je n'ai plus d'erreur sur mon PC, et plus de logiciels qui plante inopinément. Tout fonctionne très bien.

@Lipto62, j'ai entendu parlé de cette pâte thermique entre le CPU et le ventilateur. Apparemment, sur mon PC, je n'en ai pas car je n'ai jamais trouvé la moindre pâte nulle part.

Est-ce normal ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Salut ,

pour la pâte thermique absente , j'ai connu sa il y a longtemps sur des vielles machines ou il n'y avait pas assez de contrainte de chaleur pour recourir a la pâte thermique mais le processeur est moins bien refroidi tous de même,

mais c'est possible de pas être obliger d'en mettre avec certains modèle mais sur le tien c'est quel modèle de i5 et quel ventirad ?

Bonjour Lipto62 et Philmarc,

Du coup, pour vous montrer, j'ai pris des photos du CPU et du ventilateur. Pas de pâte.

C'est vrai que mon PC "ronronne" un peu, mais il a toujours fait ça donc je pensais que c'était normal. Cela pourrait venir de ça ?

Bonjour, à propos de la pâte thermique, c'est que, en faite, certain ventirad on de la pâte thermique déjà appliqué (les ventirad ryzen par exemple) ceux d'Intel je n'en sais rien par contre

bonne journée/soirée

PS : je serais toi, j’achèterai de la pâte thermique au cas où ^^  

Ben résolue, 81° pour le cpu juste pour un memtest, pas de pâte thermique, il en faut c'est n'importe quoi " entreprise spécialisé " Ha!

https://www.ldlc.com/guides/AL00000941/comment-appliquer-la-pate-thermique-sur-son-processeur/

salut

@Iron-Gamer : les ventirads vendu avec les CPU intel on aussi de la pâte thermique prête a servir pour un refroidissement.

 mais la qu'il y en ai pas c'est étonnant surtout comme ils disent si bien sur le lien de Philmarc ,

avant c'était pas vital mais de nos jours vu la puissance des machines.

Alors deja que les ventirad Intel sont pas top...sans pates thermiques, c'est un miracle que tu n'aies pas eu a subir des redemarrages/arrets du PC intempestifs

Sinon j'avais posé quelques questions plus haut sur ce topic...tu n'y a pas repondu...ton probleme est donc reglé?

Bonjour à tous,

@mrjay42, Alors si je t'avais répondu :

"Alors depuis que j'avais fait le test avec memtest86+, je n'ai plus d'erreur sur mon PC, et plus de logiciels qui plante inopinément. Tout fonctionne très bien."

Le message d'erreur n'apparaît plus du tout.

Pour revenir à la pâte thermique, j'ai donc suivi le lien de Philmarc et j'ai cherché sur le même site pur en acheter. J'ai trouvé la mieux notée ici : https://www.ldlc.be/fiche/PB00021822.html

Est-ce que je peux prendre celle-ci ? Ou avez-vous d'autres pâtes à me conseiller ?

Et autre questions : Comment je peux faire pour connaître la température du CPU ? Et quelle est la température moyenne que l'on devrait avoir au démarrage ?

Merci à tous !

Ne prend SURTOUT pas ça chez LDLC ! tout sur le site est super cher ! tu peux trouver exactement des composants pour 30/40 euros moins cher sur amazon par exemple. Voir 3 fois plus cher que chez d'autre vendeurs. LDLC est super niveau conseil, achat etc. Mais SUPER cher 

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Edité par MrChaton02 29 janvier 2018 à 11:24:29

salut ,

pour surveiller la température processeur tu peut utiliser Hardware Monitor 

https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html 

il me semble que dans le bios quant tu vien juste d'allumer le pc depuis un longue période d'inactivité,

et en fonction de la température ambiante ,

il doit être a 30 °C environ ,

et en charge avec un bon dissipateur dans les 60°C ou parfois

il reste assez froid si par exemple c'est un watercooling très performant 

enfin c'est vraiment une moyenne car en fonction du TDP sa varie pas mal ,

mon proc en a un de 140W et le tien de 84W 

OK, merci à tous pour vos conseils.

@Iron-Gamer, je ne vais pas commander sur ce site, car j'ai en effet trouvé cette même pâte à moitié prix sur la fnac.

Donc si vous pensez qu'elle est bien, je vais prendre celle-ci.