Bonjour,

Depuis que j ai migré mon pc de windows 7 a windows 10, quand j ouvre certains fichiers word j'ai des messages comme :

"Memoire ou espace disque insuffisant", ou alors :

"Memoire ou espace disque insuffisant, impossible d'afficher les polices", ou encore "Word a rencontré une erreur lors de l ouverture du fichier".

Comment je peux corriger ce probleme ?

Merci.

J'ai expliqué à mes petits camarades ce que je dis depuis la nuit des temps (windowiens) qu'il ne faut jamais faire une MAJ de système, mais toujours faire une nouvelle installation.

Certes c'est plus long mais on n'a pas ces mauvais gags.

Reprenons avec deux questions : 

1. Quelle version de windows 10 as-tu utilisé ?

2. Quelle était la version de Word (Office) utilisée ?

PS : j'espère pour toi que tu as fait des sauvegardes avec cette migration a hauts risques.

je saurais pour la prochaine fois

Avant la migration :

Windows 7 pro + pack office famille et petite entreprise 2010

Apres la migration :

Windows 10 pro + pack office 2019 professional plus

Pour les sauvegardes pas de probleme, rien n est stocké dans les pc mais tous dans des serveurs.

Merci.

J'ai testé Office 2019 Pro mais il ne m'a pas plus du tout. Il s'obstinait à s'installer sur C: au lieu de me demander mon avis (j'installe tous mes programmes sur D: partitions réservée à cet usage). De plus il n'apporte rien de plus que des ennuis. J'y ai mis ma version 2016 qui, elle, s'installe parfaitement sur Win 10 1809 et lit tout ce que je veux, dont mes fichiers Word, (y compris mes manuscrits stockés sur le serveur).

Les messages d'erreurs cités sont typiques d'une migration foireuse.

Avec une nouvelle installation j'espère que ce Word 2009 ne fera rien d'autre que de te proposer une mise à jour de tes fichiers Word doc en docx. MAJ qui ne provoque aucun problème (tout au moins avec Word 2016, mais je soupçonne cet Office 2019 d'être une grosse fumisterie de ne vouloir s'installer que sur un Windows 10).

C'est comme le reste ! Je suis pourtant un vieux geek qui monte des PC depuis 1986 (MS-DOS 2.11) et je recommande toujours :

1. de faire des installations neuves de systèmes. Une unique tentative sur un serveur, l'histoire de ne pas perdre ma base Active Directory, j'avais tout fait dans les règles migratoires avec sysprep et forestprep, tout était théoriquement OK. Et bien ça a foiré complètement. Même le serveur WINS ne voulait rien savoir. Je n'ai eu plus qu'à redescendre une sauvegarde. Alors une MAJ de système sur un PC qui a plein de trucs et de machins, jamais !

2. d'éviter d'utiliser des portables si vous voulez garder ce qui reste de vos cheveux.

"Mais les mots qu'au vent noir je sème qui sait si vous les entendez" (Louis Aragon)

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Edité par williamhoustra 19 décembre 2018 à 21:39:50

williamhoustra a écrit:

Avec une nouvelle installation j'espère que ce Word 2009 ne fera rien d'autre que de te proposer une mise à jour de tes fichiers Word doc en docx. MAJ qui ne provoque aucun problème (tout au moins avec Word 2016, mais je soupçonne cet Office 2019 d'être une grosse fumisterie de ne vouloir s'installer que sur Windows 10).

Tu penses que je doit reinstaller office 2019 ? Le probleme etait présent quand j'ai migré de windows 7 à Windows 10 mais encore avec office 2010. Comme j avais des licences office 2019 je me suis dis en l installant ca va peut etre resoudre le probleme, mais non.

williamhoustra a écrit:

Alors une MAJ de système sur un PC qui a plein de trucs et de machins, jamais !.

Rien n est stocké sur les pc, pas un seul document, tout est dans des serveurs, donc pas de soucis de ce niveau la.

J ai aussi vu sur le forum microsoft qu il pourrait s'agir du modéle "Normal.dotm"

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Edité par Jobard91 20 décembre 2018 à 0:10:07

Sur les "vieux" Word les modèles, par défaut, sont "normal.dot" avec un 'm' en plus pour gérer les macros.

Les nouveaux Word (2016 et plus) ont l'extension docx (et donc aussi docxm)

Ces fichiers "normal" sont créés automatiquement s'ils n'existent pas avant où sont introuvables. Il faut donc bien gérer leur emplacement surtout s'ils se trouvent sur un serveur. Cela doit se faire dans les options de chaque poste de travail. Un peu compliqué ça se passe dans Fichier/Options/Options avancées/Emplacement des fichiers.

C'est là qu'il est bon d'avoir un dossier partagé sur le serveur appelé "Modèles Word" qui contiendra les modèles communs. Ce qui n'empêche pas d'avoir aussi ses modèles personnels.

Pour ne pas faire de salade le mieux est de faire un raccourci sur le poste de travail qui pointera sur le modèle. Ce raccourci n'ouvrira pas le modèle, mais un nouveau document Word basé sur ce modèle.