Bonjour, 

J'ai acheté une vingtaine de Smarttag+ de samsung. Je les ai connectés à des balances, tout allait bien mais j'ai ensuite voulu partager ces trackers à quelqu'un d'autre. Voir même lui donner tous les droits car je ne vais pas rester dans mon entreprise. 

Sauf que j'ai pas réussi à donner tous les droits à mon collègue et surtout désormais je ne peux plus aller sur mon Tag car lorsque je clique dessus j'ai un message d'erreur : "Telechargez l'extension pour tirer le meilleur de votre Tag" et ensuite "impossible de télécharger veuillez nous contacter".

Donc j'ai 2 questions importante, étant donnée que j'ai les 20 Smarttag+ enregistré sur mon compte, comment les mettres sur le compte de mon collègue ? 

Comment faire pour pouvoir de nouveau ouvrir mon Tag ?

Merci d'avance.

Cordialement,

Bonjour,

Je pense que le mieux reste de poser la question directement à Samsung ...