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Reboots incontrôlés

    18 février 2022 à 18:53:27

    Bonjour,

    Pour résumer mon soucis, mon pc reboot de manière plus ou moins aléatoire quand il est sollicité par certains programmes.

    Je n'ai jamais de message d'erreurs. Ni de Windows, ni des jeux auxquels je joue.

    Je pensais initialement que mon alim n'étais peut-être pas suffisamment puissante mais en faisant un rapide calcul, il semble qu'elle le soit.

    J'ai toutefois ajouter 16 Go de RAM il y a 6 mois et il se pourrait que se soit la source du problème.

    Je précise que je n'avais jamais eu ce problème depuis les +- 2 ans que j'ai cette config. Et qu'il est apparu pour la première fois sur une partie de Conan Exiles (un jeu assez gourmand) mais de manière étrange car toujours de manière aléatoire. Après avoir capé les FPS à 60 et réduit les graphismes, je n'ai eu le problème qu'une ou 2 fois en 30h contre une fois toute les 15min auparavant.

    J'ai de nouveau eu le problème sur LostArk, et cette fois ci, je peux le reproduire à volonté car je l'ai dès que j'arrive sur l'écran de création de perso et de manière systématique.

    Je précise que je joue a beaucoup de jeux et fais beaucoup de calculs de rendu 3D avec mon ordi qui est donc régulièrement à fond mais ne reboot jamais dans ces situations.

    Voici ma config :

    • CPU: Ryzen 7 3700X
    • CM: B450 TOMAHAWK MAX (MS-7C02)
    • RAM: 4x8Go DDR4 3200MHz CL 16 PC4-25600
    • CG: 2060 classique
    • Disque durs: 124Go SSD (Système) , 1 SSD M2 de 500Go et 3 HDD de 1 à  2To
    • Alim: LDLC 550W Gold 80+
    • OS: Windows 10 64bits
    • Écrans: DELL U2414H 59Hz 1920x1080 et un AOC 144Hz 27" QuadHD

    Aucun composants n'est overclocké.

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      18 février 2022 à 20:28:43

      Salut :)

      C'est toujours difficile de savoir exactement d'où peux venir un problème sans avoir le PC sous les yeux mais tu peux tester d'enlever le kit de 2x8Go que tu as rajouter (c'est exactement le même que le 1er ou il est différent ?) et il faudrait également regarder du côté des drivers (il y en a peut-être un qui s'est mal installé et qui bug).

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        19 février 2022 à 11:56:42

        Salut et merci pour ta réponse.

        Oui, elles sont absolument identiques, j'ai fait plusieurs tests en enlevant 2 kit effectivement, j'ai eu 2 fois des reboots et maintenant plus rien.
        Je pense que c'est donc bien une des barrette qui est défectueuse. Je vous tiens au courant si il s'avérait que le problème continu malgré que j'eusse testé toutes les barrettes. :)

        On est d'accord que si mon alim fonctionne correctement, elle est sensée être suffisante ?

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          19 février 2022 à 13:04:05

          Heu... une alim' peut être défectueuse (ça arrive) mais, en tout cas, ce n'est pas un problème de puissance car elle est largement suffisante : ton unité centrale (sans la carte graphique) consomme, maximum, 200W, ton nVIDIA GeFORCE RTX 2060 consommant ~160W en charge et en rajoutant ±100W de marge de sécurité, 450W seraient donc suffisants ici.
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            22 février 2022 à 16:59:06

            Bonjour,

            Un reboot n'est jamais anodin. Que dit l'observateur d'évènement

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            arf !!!

              22 février 2022 à 23:40:50

              Bon, malheureusement, le problème ne semble pas venir des barrettes de RAM que j'ai ajoutées.

              J'ai tester toutes les paires possible et elles ont toutes fini par un reboot...

              Je test actuellement de changer la CG et pour le moment pas de reboot mais je me fait pas trop de film.

              Nyut, merci pour ta réponse. :)
              Je suis novice donc je ne connaissais l'existence de l'observateur d'événement.

              Il semble qu'il y ai effectivement beaucoup d'erreurs différentes. 
              Le prochain reboot, je regarde les erreurs qu'il y a juste avant si cela peut m'aider.

              Quel sont celles qui devrait le plus m'intéresser ? les erreurs système ou applications ? les deux ? xD
               Voici un échantillons de celles que j'ai :

              • svchost (5788,D,0) SRUJet: Le moteur de base de données rejette les opérations de mise à jour en raison du manque d’espace disponible sur le disque journal.
              • Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
              • Échec du démarrage rapide de Windows avec l’état d’erreur 0xC00000D4.
              • Le périphérique \Device\Harddisk2\DR2 comporte un bloc défectueux.

              Ce qui est étrange, c'est que les reboot sont visiblement visible via les erreurs "critiques" mais avant/après, il n'y a rien de suspect.

              La moindre aide de votre part me serait très précieuse :)

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                25 février 2022 à 9:28:19

                Bonjour

                Tes captures sont illisibles mais d'apres ce que tu ecris en italique, il y a l'air d'avoir des pb de disque dur. Tu devrais faire un test de ton HDD ou SSD avec la commande chkdsk ou trouver des logiciels sur internet qui te font un scan de ton disque. C gratuit et c assez puissant comme logiciel

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                arf !!!

                Reboots incontrôlés

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