Salut à tous,

Je voulais savoir quelles solutions vous utilisez pour mettre en place un système de support aux utilisateurs dans vos sites ?

Par exemple un utilisateur à un problème, il vous envoie un message via un formulaire de votre site, vous pouvez ensuite lui répondre, puis lui peut de nouveau répondre (un peu en mode conversation, mais par email).

Vous utilisez un truc en particulier ? Un bundle Symfony existant ? Ou bien juste avec une boite mail dédiée ?

Merci d'avance pour os éléments de réponse.

Bonjour,

Pour un tout petit site j'utilisais un bundle de messagerie interne : https://github.com/FriendsOfSymfony/FOSMessageBundle/blob/master/composer.json

Mais ce bundle n'est plus maintenu.

Maintenant je suis sur un chat avec Mercure : https://symfony.com/doc/current/mercure.html

Pas forcément à l'autre bout mais il ne perd pas les messages.

Il doit y a voir d'autres solutions.

A+