Je voulais savoir quelles solutions vous utilisez pour mettre en place un système de support aux utilisateurs dans vos sites ?
Par exemple un utilisateur à un problème, il vous envoie un message via un formulaire de votre site, vous pouvez ensuite lui répondre, puis lui peut de nouveau répondre (un peu en mode conversation, mais par email).
Vous utilisez un truc en particulier ? Un bundle Symfony existant ? Ou bien juste avec une boite mail dédiée ?