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Themecloud et OVH

5 juin 2017 à 12:36:52

Bonjour,

je suis débutant et je souhaite créer un site web pour ma compagne.

J'ai commencé a suivre le tuto wordpress de mathieu nebra et j'en suis a la configuration dns et la j'avoue que je patauge un peu...

J'ai souscris a themecloud pour un an forfait blogger et souscrit chez ovh pour un nom de domaine. J'ai essayé de faire pointer mon nom de domaine vers themecloud mais cela n'a pas l'air de fonctionner...

J'ai edité et modifié ma zone dns dans OVH avec la configuration de domaine donné par themecloud cependant il reste un record not found:

Host                                Record          Required data                    Current data

3xxxxxxxxxxxxxxxxx       CNAME            toto.io.                                  toto.io.

www                                CNAME           tata.io.                                  Record not found

@                                     A                    58.555.369.181                   58.555.369.181

@                                     A                    58.555.369.182                   58.555.369.182


De plus depuis que j'ai essayé de configurer ma zone dns dans ovh l'adresse fournit par ovh ne fonctionne plus:

500 Internal Server Error

Malgré un retour en arrière soit la config initial idem l'adresse url ne répond plus...

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Edité par julienterrier 5 juin 2017 à 12:55:39

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L’art est une activité humaine www.elise-galerie.com, le produit de cette activité ou l'idée que l'on s'en fait s'adressant délibérément aux sens, aux émotions, aux intuitions et à l'intellect.
5 juin 2017 à 19:08:59

Bonjour Julien, 

En effet, les enregistrements TXT générés automatiquement par OVH interférent avec le CNAME www.

Il suffit de les supprimer et cela fonctionnera.

Cependant nous avons déjà paramétré le domaine que vous avez demandé via le formulaire "request domain".

Dommage que vous ne nous ayez pas posé la question sur le chat de support sur notre site, cela aurait été plus rapide :-)

Laurent, Fondateur de Themecloud

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6 juin 2017 à 19:05:23

Bonjour et merci pour le retour,

pour etre honnete le plan blogger n'était pas actif tout de suite, malgré mon inscription validé. Du coup je n'avais pas accès a request domain c'est pour cela que j'ai pris un hébergement chez OVH (non nécessaire après coup). 

Effectivement j'ai crée un nom de domaine avec le bouton request domain cela a fonctionné mais par la suite j'ai decidé de tout supprimé via le bouton delete site.

J'ai voulu recréer un site en partant d'un design existant mais depuis hier j'ai ce message

 We are building your website! It will be ready in one minute

Concernant le bouton chat with us! cela ne fonctionne pas depuis mon navigateur chrome, rien ne se passe... ( peut être a cause d'Adblock...) 

Il faut que j'essaye depuis un autre navigateur. ==> cela fonctionne depuis edge le problème vient bien d'une des extensions chrome :(. Du coup j'utilise le chat pour le sav génial come service !

Pour récapituler je souhaiterais créer un site en partant d'un design existant, lui faire pointer le nom de domaine qui est hebergé chez OVH ( en configurant le DNS correctement ;) )

Merci pour votre aide quelqu'un a pris ma requête en charge !

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Edité par julienterrier 6 juin 2017 à 19:33:22

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