Bonjour,

dernier espoir pour moi, je tente ma chance ici.

Je viens de recevoir un pc portable NEUF. Lors de l'installation de Windows tout est simple il a suffit de suivre les indications.

Une fois l'installation terminée lorsque je veux accéder au lecteur et créer un dossier je suis confronté au message d'erreur "vous n'avez pas les permissions nécessaires..."

En allant dans Propriétés > Sécurité > Avancé : je ne peux pas modifier les autorisations car c'est grisé.

Je vais dans l'invit de commande pour activer le compte admin et y avoir accès -> même problème et je n'ai pas plus d'accès au lecteur D pour autant.

Malgré tout lorsque j'ai installé Avast, celui-ci s'est mis directement dans le D:

Mais impossible de supprimer Avast du lecteur D: n'ayant pas les droits suffisant... J'ai du faire un formatage du lecteur D: pour pouvoir le remettre à vide. Mais pareil, toujours pas le droit de créer de dossier dessus.

Que faire ? Sachant que je n'ai pas de cd/clé usb pour réinstaller windows, ma seule solution va être de rapporter au SAV un ordi neuf qui n'a apparemment aucun problème matériel

Salut,

C'est du Windows 10 ? Quelle édition (Pro, Education, ...) ?

Si tu es sur W10, essaye ça :

- Clic droit sur l'icône Windows dans la barre de tâche et aller dans Gestion de l'ordinateur.

- Dans "Utilisateurs et groupes locaux" sur la gauche, va dans "utilisateurs".

- Normalement tu dois voir ton utilisateur. Fais un double clic dessus et va dans l'onglet "Membre de".

- Dis moi ce qu'il y a à l'intérieur.