Le métier de technicien informatique nécessite souvent d'intervenir sur des postes à l'autre bout de l'entreprise, et de manière très rapide. Ceci demande de la réactivité, de la disponibilité et surtout du temps !
Avec les outils VNC, vous pourrez prendre le contrôle du poste de votre collègue afin de l'assister rapidement et efficacement dans son problème, et en évitant les contraintes logistiques.
Rejoignez-moi dans ce cours afin d'apprendre à mettre en place et utiliser une communication VNC.
Nous commencerons par découvrir les différents outils de prise de contrôle avec la technologie VNC. Nous parlerons notamment du protocole RFB sur lequel repose toute communication VNC.
Ensuite, nous apprendrons à installer et configurer un serveur VNC sur le poste contrôlé à distance, c'est-à-dire le poste de l'utilisateur en besoin d'assistance. Pour cela, nous utiliserons le serveur TightVNC et nous verrons la procédure en détail sur Linux ainsi que sur Windows.
Enfin, nous apprendrons à installer et configurer un client VNC sur le poste qui prend le contrôle, c'est-à-dire votre poste de technicien informatique dans la plupart des cas. Nous verrons cette procédure sur Windows et Linux, ainsi que sur mobile sous Android. Puis, nous apprendrons à sécuriser la connexion.
J'espère sincèrement que vous apprécierez ce cours et surtout qu'il vous apportera toutes les clés nécessaires pour simplifier vos interventions techniques grâce à la prise de contrôle à distance.
Je vous donne rendez-vous au premier chapitre !
