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Mis à jour le 13/03/2018

Gérer un site participatif

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La vie d’un site, et en particulier d’un blog, ne se limite pas nécessairement à l’action d’une seule personne (en l’occurrence vous). Elle passe aussi par la participation des visiteurs qui peuvent apporter leur réflexion à vos articles, ainsi qu’à d’autres rédacteurs qui peuvent s'investir dans l’enrichissement de votre contenu.

Les commentaires

Si votre site a du succès, il y a fort à parier que des visiteurs voudront laisser des commentaires sur certains articles qui les auront inspiré, voire sur certaines pages.

Activer ou non les commentaires

Tout d'abord, voyons comment faire pour activer (ou désactiver) les commentaires sur les pages et les articles du site.

Dans l'interface d'administration, allez dans « Réglages > Discussion ». En haut de la page, une case vous demande si vous souhaitez « Autoriser les visiteurs à publier des commentaires sur les derniers articles ». Si cette case est cochée, tous les articles et les pages que vous créerez pourront recevoir des commentaires, et inversement si vous la décochez. En revanche, cette option ne permet pas d'activer ou désactiver les commentaires sur les contenus qui sont déjà créés. Pour cela, il faut aller dans le menu « Articles », puis choisir « Modification rapide » sous l'article dont vous souhaitez changer le statut (voir la figure suivante).

Plusieurs actions sont disponibles pour les articles
Plusieurs actions sont disponibles pour les articles

Vous pouvez alors, comme sur la figure suivante, modifier l'autorisation des commentaires via la case à cocher « Autoriser les commentaires ».

Autorisation des commentaires
Autorisation des commentaires

Pour faire ce changement sur la totalité de vos articles, vous devrez sélectionner « Modifier » dans la liste des actions groupées, sélectionner tous les articles pour lesquels vous souhaitez désactiver les commentaires, et cliquer sur « Appliquer ». Un formulaire similaire au précédent s'affiche alors et permet entre autres d'activer (ou désactiver) les commentaires pour tous les articles (voir la figure suivante).

L'activation des commentaires peut être groupée
L'activation des commentaires peut être groupée

Les options

Revenons à la page « Réglages > Discussion ». De nombreux paramètres sont disponibles ici pour vous aider à gérer les commentaires, il est par exemple possible de demander à ce que tous les commentaires soient validés par un administrateur ou bien de désactiver les commentaires pour les vieux articles. En bas de la page il est possible de choisir si les commentaires peuvent avoir un avatar à coté du nom de l'utilisateur l'ayant posté. Si oui, vous devez alors choisir un type d'avatar :

  • Homme mystère : un logo d'utilisateur anonyme est affiché ;

  • Vide : une image blanche est affichée ;

  • Gravatar : l'image est récupérée sur Gravatar, un service permettant d'associer une image à une adresse email ;

  • Génération automatique : l'avatar sera une image aléatoire dans le style visible sur l'aperçu.

Si votre choix se porte sur Gravatar, il vous faut alors choisir un niveau maximal pour la censure de l'image, c'est à dire qu'une image réservée aux adultes ne sera par exemple pas affichée si vous choisissez un niveau parmi G, PG ou R. Si vous ne savez pas lequel sélectionner, laissez « G – Visible pour tous », qui est celui utilisé par défaut.

Modérer les commentaires

Les statuts

Une fois un commentaire créé, il peut se trouver dans plusieurs statuts différents.

  • Approuvé : le commentaire est visible sur le site ;

  • En attente : le commentaire est en attente de validation, seul vous ou un autre administrateur du site peuvent le voir ;

  • Indésirable : le commentaire est masqué car il a été désapprouvé par un administrateur.

Enfin, il est possible d'avoir un commentaire dans la corbeille si vous avez décidé de le supprimer. Voyons tout de suite comment procéder à ces changements de statut.

Édition et suppression

La liste des commentaires présents sur le site est affichable par le menu "Commentaires" du panneau d'administration. En survolant un commentaire et en cliquant sur « Modifier », vous accédez à la page d'édition d'un commentaire.

Au centre vous pouvez modifier le contenu du commentaire ainsi que le nom de l'utilisateur ayant posté celui-ci. Un historique des actions sur ce commentaire (par exemple un changement de statut) est aussi affiché en bas de page.

Sur la droite, nous retrouvons la liste des statuts présentés plus haut, ainsi que la date de création du commentaire et un lien pour le déplacement dans la corbeille.

Si nous choisissons de placer le commentaire comme « En attente », vous pouvez voir qu'il est immédiatement retiré de l'affichage public sous l'article auquel il se rattachait. D'autre part, un petit « 1 » est apparu dans le menu d'administration pour indiquer qu'un commentaire était en attente de validation par un administrateur (voir la figure suivante).

Un commentaire en attente de validation
Un commentaire en attente de validation

Si le commentaire est marqué comme « Indésirable » ou bien placé dans la corbeille, il n'apparaît plus dans la liste des commentaires. Il faut alors choisir le filtre « Indésirable » (ou corbeille) en haut de la page pour y accéder (voir la figure suivante).

La corbeille regroupe les messages supprimés
La corbeille regroupe les messages supprimés

Vous pouvez alors choisir d'annuler ce statut et de restaurer le commentaire pour qu'il apparaisse à nouveau, ce qui est utile en cas d'erreur par exemple (voir la figure suivante).

Les commentaires indésirables peuvent être conservés ou effacés
Les commentaires indésirables peuvent être conservés ou effacés
Réglages

En plus des paramètres s'appliquant à tous les commentaires que nous avons déjà parcouru, il est possible de filtrer certains textes contenus dans les commentaires pour les empêcher d'être publiés sans votre approbation. Dans le champ « Modération de commentaires », vous pouvez choisir un ensemble de mots qui déclencheront la mise attente d'un commentaire ayant ce contenu dans son texte. Il n'est pas obligatoire de mettre des mots complets, c'est-à-dire que « Press » bloquera les commentaires contenant « WordPress »,
« Pression » ou encore « Presse ».

Vous pouvez faire de même dans le champ « Liste noire pour les commentaires », à la différence que les commentaires correspondant à l'un des mots choisis seront immédiatement marqués comme « Indésirables », sans avoir à être modérés.

Les utilisateurs

Gestion des utilisateurs

Toute la gestion des utilisateurs s'effectue par le menu « Utilisateurs » de l'administration qui vous permet de gérer l'ensemble des utilisateurs existant, d'en créer de nouveaux et d'éditer votre propre profil. Vous pouvez donc lister tous les utilisateurs de votre site (voir la figure suivante).

Liste des utilisateurs inscrits sur votre site
Liste des utilisateurs inscrits sur votre site

Les rôles

À chaque utilisateur est associé un rôle définissant l'ensemble des droits qui lui sont accordés, c'est-à-dire la liste des actions qu'il pourra effectuer dans l'interface d'administration du site.

  • Administrateur : c'est le rôle qui accorde tous les droits et que vous avez par défaut en tant que créateur du site ;

  • Éditeur : il permet de publier et éditer l'ensemble des articles du site, même celles qui ne lui appartiennent pas ;

  • Auteur : l'auteur peut publier et éditer ses propres contenus ;

  • Contributeur : il peut créer ou éditer des articles et des pages lui appartenant, mais ne peut pas les publier (il lui faut demander à un éditeur ou un administrateur de le faire pour lui) ;

  • Abonné : il peut uniquement accéder au panneau d'accueil de l'administration et gérer son profil.

Pour modifier le rôle d'un utilisateur, cliquez sur son nom dans la liste des utilisateurs. Vous pouvez alors faire votre choix grâce à une liste déroulante. Notez que vous ne pouvez pas changer votre propre rôle (voir la figure suivante) !

Attribution des rôles aux utilisateurs
Attribution des rôles aux utilisateurs

Création d'utilisateur

Vous pouvez créer un nouvel utilisateur en allant dans le sous-menu « Ajouter ». Cette interface permet de définir le nom du nouvel utilisateur, son rôle et quelques informations personnelles optionnelles.

Il est aussi possible d'autoriser la création de comptes utilisateur pour n'importe quel visiteur du site. Pour cela, dans le menu « Réglages > Général », il suffit de cocher la case « Tout le monde peut s'enregistrer » et de définir le rôle par défaut de ces utilisateurs.

  • Les commentaires permettent aux visiteurs de s'exprimer sur les publications.

  • L'administrateur peut modérer les commentaires avant et après leur publication.

  • Plusieurs personnes peuvent contribuer au site, éventuellement avec des droits différents.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite