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J'ai tout compris !

Mis à jour le 29/05/2019

Identifiez les ressources de votre entreprise

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Dans cette première partie, vous allez identifier toutes les ressources d’une entreprise, qu’elles soient humaines, matérielles ou immatérielles (telles que les données). Vous disposerez ainsi de toutes les informations permettant de vous lancer dans la conception technique d’un annuaire d’entreprise.

Dans ce chapitre, vous allez apprendre à concevoir les données qui seront au cœur du service Active Directory (« l’annuaire » d’entreprise de Microsoft). C'est la phase la plus importante qui va vous permettre de dimensionner les composantes techniques de l’annuaire permettant de représenter une entreprise au sein d’un système d’information.

Distinguez la hiérarchie de l’entreprise

La conception d’un annuaire de ressources commence par la représentation hiérarchique de l’entreprise. Cette étape est primordiale pour obtenir un annuaire de qualité, correctement organisé et simple d’administration. De plus, cela vous permettra de faciliter les actions de sécurisations que vous allez mettre en œuvre pour, par exemple, sécuriser l’accès aux données.

Pour illustrer ce chapitre, je vous propose de partir de cet exemple. L’entreprise « Gift S.A. » se situe dans un immeuble de la région Parisienne. Ils disposent d’un étage entier divisé en 3 bureaux de type « open space », dans le premier bureau se trouvent les Directions générales et commerciales ainsi que la comptabilité. Dans le second bureau se trouvent le support et la logistique et enfin, le bureau de la vente qui sert de salle de réunion lors que la responsable des ventes est en déplacement chez les clients.

Pour représenter au mieux nos ressources, vous allez les organiser selon la configuration physique réelle :

  • Gift S.A.

    • Immeuble RP

      • Bureau 1

      • Bureau 2

      • Bureau 3

 Cette configuration n’est pas la seule possible, elle va dépendre de l’entreprise et de vos besoins.

L’entreprise que je vous propose d’étudier est fictive, libre à vous de prendre un exemple que vous connaissez. Ensuite, vous allez placer les différents services au sein de ces emplacements :

  • Gift S.A.

    • Immeuble RP

      • Bureau 1

        • Direction

          • Direction Générale

          • Direction Commerciale

        • Comptabilité

      • Bureau 2

        • Support

        • Logistique

      • Bureau 3

        • Vente

Vous observez ainsi votre hiérarchie se mettre en place petit à petit listant toutes les ressources de l’entreprise.

Représentez les utilisateurs

Je vous propose maintenant de lister les utilisateurs. Dans l’exemple que je vous propose, Pierre est le directeur général, Alain le Directeur commercial, Maëlys la comptable, John au support et Déborah à la vente enfin, pour finir, Albert à la logistique.

Voici l’organigramme de Gift S.A. :

  • Direction

    • Direction Générale

      • Pierre

    • Direction Commerciale

      • Alain

  • Comptabilité

    • Maëlys

  • Support

    • Albert

  • Logistique

    • John

  • Vente

    • Déborah

Vous allez donc les placer dans la hiérarchie selon leur service ou département respectif :

  • Gift S.A.

    • Immeuble RP

      • Bureau 1

        • Direction

          • Direction Générale

            • Pierre

          • Direction Commerciale

            • Alain

          • Comptabilité

            • Maëlys

      • Bureau 2

        • Support

          • Albert

        • Logistique

          • John

      • Bureau 3

        • Vente

          • Déborah

Le fait de représenter les utilisateurs ainsi va vous faciliter la mise en œuvre de groupes de sécurité, nous les aborderons dans les prochains chapitres. ;)

Représentez les postes de travail

Comme dans toute entreprise contemporaine, Gift S.A. dispose d’ordinateurs. Qu’ils soient portables ou fixes, je vous propose de les représenter comme nous l’avons fait précédemment avec la proposition suivante : un PC fixe pour Pierre et Maëlys, John, Albert et des PC portables pour Alain et Déborah, nous les représenterons par PCFIXE01, PCFIXE02, PCFIXE03, PCFIXE04 et PCPORTABLE01, PCPORTABLE02.

Vous devez avoir la hiérarchie suivante :

  • Gift S.A.

    • Immeuble RP

      • Bureau 1

        • Direction

          • Direction Générale

            • Pierre

            • PCFIXE01

          • Direction Commerciale

            • Alain

            • PCPORTABLE01

        • Comptabilité

          • Maëlys

          • PCFIXE02

      • Bureau 2

        • Support

          • Albert

          • PCFIXE03

        • Logistique

          • John

          • PCFIXE04

      • Bureau 3

        • Vente

          • Déborah

        • PCPORTABLE02

Représentez les autres équipements

Au sein de Gift S.A. il existe un photocopieur couleur au niveau de la direction qui est utilisée par les directions générales, commerciales et la comptabilité. Un second équipement d’impression est disponible pour la logistique uniquement. Enfin, une petite imprimante pour les ventes.

Vous avez maintenant la représentation suivante :

  • Gift S.A.

    • Immeuble RP

      • Bureau 1

        • PHOTOCOPIEUR01

        • Direction

          • Direction Générale

            • Pierre

            • PCFIXE01

          • Direction Commerciale

            • Alain

            • PCPORTABLE01

        • Comptabilité

          • Maëlys

          • PCFIXE02

      • Bureau 2

        • PHOTOCOPIEUR02

        • Support

          • Albert

          • PCFIXE03

        • Logistique

          • John

          • PCFIXE04

      • Bureau 3

        • IMPRIMANTE01

        • Vente

          • Déborah

          • PCPORTABLE02

Identifiez les données

Maintenant que vous avez représenté les ressources (humaines et matérielles), je vous propose de vous attarder sur les données qui seront traitées. Au sein de notre entreprise fictive, « Gift S.A. », il existe un processus standard de vente basé sur les types de fichiers suivants :

  • Prospects

  • Clients

  • Fournisseurs

  • Stock

  • Affaires

  • Proposition commerciale

  • Devis

  • Bon de commande

  • Bon de livraison

  • Facture

  • Comptabilité

Il doit donc y avoir des dossiers de partages de ces différents fichiers :

  • Un dossier PROSPECTS

  • Un dossier CLIENTS

  • Un dossier FOURNISSEURS

  • Un STOCK

  • AFFAIRE

  • PROPOSITION COMMERCIALE

  • DEVIS

  • BDC (pour bon de commande)

  • BL (pour bon de livraison)

  • FACTURE

  • Et enfin COMPTA.

L’objectif de cette représentation est d’identifier les données et, comme pour les utilisateurs, de créer des groupes permettant de simplifier la gestion des droits d’accès.

Je vous propose d’insérer ces dossiers dans la hiérarchie au sein d’une branche nommée Partages :

  •  Gift S.A.

    • Immeuble RP

      • PARTAGES

        • PROSPECTS

        • CLIENTS

        • FOURNISSEURS

        • STOCKS

        • AFFAIRES

        • PROPOSITIONS COMMERCIALES

        • DEVIS

        • BDC

        • BL

        • FACTURES

        • COMPTA

        • Bureau 1

          • PHOTOCOPIEUR01

          • Direction

            • Direction Générale

              • Pierre

              • PCFIXE01

            • Direction Commerciale

              • Alain

              • PCPORTABLE01

          • Comptabilité

            • Maëlys

            • PCFIXE02

        • Bureau 2

          • PHOTOCOPIEUR02

          • Support

            • Albert

            • PCFIXE03

          • Logistique

            • John

            • PCFIXE04

        • Bureau 3

          • IMPRIMANTE01

          • Vente

            • Déborah

            • PCPORTABLE02

Bravo :) ! Vous venez de terminer la phase de définition d’un annuaire d’entreprise !

Maintenant que cela est fait, je vous propose de continuer avec la préparation de l’installation d’un outil informatique de gestion des ressources que vous venez de lister.

En résumé

  • Il vous faut avoir une vue globale de l’entreprise pour en identifier les ressources

  • La représentation hiérarchique permet de simplifier la conception

  • Une cartographie des ressources d’une entreprise permet de préparer l’utilisation d’un annuaire d’entreprise
     

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite