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Mis à jour le 30/11/2016

En résumé

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En résumé

« Zéro email », le pari d’Atos

Inondés d'emails, les collaborateurs d'Atos avaient des difficultés à travailler sur les sujets de fond. Atos a remplacé les emails par le réseau social interne en 2011. Depuis cette date, on constate un usage par plus de 60% des collaborateurs. Les collaborateurs inventent des usages non prévus à l’origine et se rencontrent tout aussi souvent physiquement, mais pour échanger.

C'est une bonne façon de partager les nouvelles et développer le business. Cependant, on constate encore des difficultés à retrouver les informations sur le réseau social.

Le mode collaboratif au service d’une entreprise publique nationale

À la SNCF, recréer un collectif entre des individus dispersés est essentiel. Le réseau social interne permet de travailler avec des personnes que l’on ne croisera jamais. L’usage du réseau crée des interactions entre silos de l’entreprise et provoque des synergies entre individus.

Cette transformation modifie la place des managers : faire "avec" à la place de faire "pour".

À Soregor, une base documentaire commune

En permettant un meilleur usage des outils, le rapport aux clients est bouleversé : ils sont désormais au centre du métier. Toute la transformation dans l’entreprise passe par un plus grand partage de l’information au bénéfice de tous.

La nouvelle organisation implique les collaborateurs au niveau des projets, au-delà du simple poste qu’ils occupent.

Les mots-clés

Terme

Définition

Digital

Le terme digital est un anglicisme de notre bon vieux "numérique". S'ils signifient la même chose, "digital" est aujourd'hui plus à la mode.

NUMA

C’est une association d’entreprises innovantes et d'innovateurs regroupés sous forme d’un réseau mondial de l'innovation. Transformée en SAS, le NUMA accompagne start-ups, entreprises, et communautés dans leur développement.

https://paris.numa.co/

Travail collaboratif

Cela désigne un travail qui n'est plus fondé sur une organisation hiérarchisée traditionnelle. Dans ce nouveau mode de travail, de nombreuses personnes collaborent grâce aux outils technologiques – notamment les plates-formes Internet.

RSE (Réseau social d’entreprise)

Les membres d'un réseau social d’entreprise sont regroupés en communauté à des fins professionnelles et sont liés par une plate-forme applicative réunissant les employés d’une entreprise, ses clients ou ses partenaires.

À ne pas confondre avec RSE (Responsabilité sociale et environnementale).

Travailler en silo

Provient d’une métaphore anglaise où l'image des silos renvoie à chacun des éléments d'une structure organisationnelle (personne, équipe, service, etc.) qui fonctionne de manière autonome, sans lien étroit, ni partage d'information avec le reste de l'organisation. Cette façon de faire est souvent préjudiciable aux différents acteurs.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite