Dans ce cours, vous apprendrez à concevoir une campagne de publicité digitale sur Facebook et à l’adapter pour qu’elle génère des résultats. Il est donc important de bien comprendre certains concepts de base spécifiques à Facebook.
Commençons donc par un peu de vocabulaire concernant le réseau social Facebook.
Le fil d'actualité
Le fil d’actualité affiche les partages de vos amis en fonction de ce que vous aimez. Il affiche également les nouvelles publications des pages que vous suivez ainsi que des publicités.
La page
Les pages sont comme des profils individuels mais elles sont gérées par des entreprises, des marques et des organisations pour partager leurs histoires et interagir avec leur audience.
Les entreprises peuvent personnaliser les Pages en publiant des articles, des images, des vidéos et toute autre sorte de contenu. Les personnes qui aiment votre page verront apparaître la plupart de vos nouvelles publications dans leur fil d’actualité.
La publication (Post)
Une publication est une histoire, plus ou moins longue, que vous partagez avec votre audience. Elle apparaît dans le fil d’actualité et sur votre mur.
S'abonner à une page (Like)
Votre audience se connecte à votre marque en likant votre page. Elle est ensuite notifiée de vos nouvelles publications et peut interagir plus facilement avec votre marque.
La réaction
Un internaute peut liker une de vos publications ou choisir entre plusieurs émoticones (J’adore, Haha, Wouah, Triste, Grrr) pour expliciter ce qu’il ressent. Chaque émoticone est appelée une “Réaction”. Ce terme apparaît seulement dans vos notifications.
La marque
J’aime beaucoup la définition que donne Facebook d’une marque, je me contenterai donc de le citer :-)
Your brand is the emotional connection that people make with your business. It is based on everything you say and do as a company and includes the messages you communicate via advertising, the values and beliefs of your company, and experiences that you offer your customers. As the world gets smaller and smaller, and competition for goods and services becomes greater, a strong brand will set your business apart and is an invaluable intangible asset.
Traduction en français :
Votre marque est une connexion émotionnelle que les personnes ont avec votre entreprise. Elle s’appuie sur tout ce que vous dites et faites en tant qu’entreprise, y compris les messages que vous diffusez via les publicités, les valeurs et les croyances de votre entreprise, et les expériences que vous offrez à vos utilisateur. Le monde étant de plus en plus petit, et la concurrence devenant de plus en plus importante, une marque forte aidera votre entreprise à se démarquer et est un avantage infini.
Continuons avec le vocabulaire à connaître avant de lancer une publicité sur Facebook.
Le gestionnaire de publicité
Le gestionnaire de publicité Facebook est un outil tout-en-un pour créer des publicités, gérer l’endroit et le moment de leur diffusion et suivre les performances de vos campagnes.
Grâce à cet outil, vous pouvez diffuser vos publicités sur Facebook, Instagram, Messenger, et bien d’autres réseaux en seulement quelques clics, mais nous verrons cela plus en détails dans la suite de ce cours.
L'annonce (Ad)
Une annonce est une publicité sous forme d’image, de vidéo ou de texte qui apparait sur Facebook.
Vous pouvez lui indiquer la page qui s’affiche quand l'utilisateur clique dessus, le message à afficher, et bien d'autres champs.
Il est très important que votre publicité soit représentative de votre cible pour qu’elle intéresse votre audience.
J’utiliserai les termes Annonce et Publicité de manière interchangeable mais le terme que vous trouverez le plus souvent est “annonce”. En anglais, “ad”.
L'ensemble de publicités (Ad set)
Un ensemble de publicités est composé, comme son nom l'indique, de plusieurs annonces. Il sert à paramétrer le budget de vos annonces, leur emplacement et l'audience qui les verra.
Vous pouvez créer un ensemble de publicités par segment d’audience pour différencier les publications. Si vous vendez des brownies au chocolat par exemple, vous pouvez créer deux ensembles de publicités : un pour cibler les amateurs de chocolat (avec un ensemble d'annonces autour du chocolat) et un autre pour les amateurs de brownies (avec des photos ou des recettes de brownies). Nous y reviendrons.
La campagne
Une campagne contient un ou plusieurs ensembles de publicités et vise à atteindre un objectif précis (augmenter le nombre d’inscrits sur votre site par exemple). C'est pourquoi il est important de bien connaître ce que nous attendons d'une campagne avant même de la commencer !
Récapitulons ces trois derniers concepts par un petit schéma :
Les enchères (Ad auction)
Les publicités Facebook sont basées sur un système d’enchères. A chaque “impression”, c’est à dire à chaque fois que le système affiche une annonce sur un fil d’actualité, l’algorithme de publicités sélectionne quelle est la meilleure annonce à afficher en fonction des enchères maximales et de la performance de l’annonce.
Toutes les publicités sur Facebook sont en concurrence les unes avec les autres.
La conversion
Une conversion est la réalisation d’un objectif sur votre site par l’un des membres de votre cible. Cela peut être un achat, la lecture d’une vidéo, l’envoi d’un formulaire, etc.
L'impression
Une impression est comptabilisée à chaque fois que votre publicité est affichée à l’écran. C’est un indicateur courant du secteur du marketing et non spécifique à Facebook.
La couverture
Cet indicateur, qui est très important dans l’analyse de vos publicités, vous indique le nombre de personnes qui ont vu vos publicités au moins une fois.
Il est différent des impressions qui peuvent inclure plusieurs vues de votre publicité par la même personne.
En résumé
Avant de vous lancer dans la création de votre première campagne Facebook vous devez vous imprégner des éléments suivants :
Le vocabulaire global de la plateforme Facebook (fil d’actualité, post, s’abonner à une page, etc.) ;
Le vocabulaire technique relatif à la publicité sur Facebook (gestionnaire de publicité, campagne, impression, etc.
Maintenant que nous parlons la même langue, partons ensemble à la découverte de votre audience dans le prochain chapitre.
