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J'ai tout compris !

Mis à jour le 08/10/2020

Découvrez le vocabulaire spécifique au recrutement

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Sur la planète recrutement, on parle une langue particulière, pas vraiment compliquée, mais il est indispensable de connaître la signification d'un certain nombre de termes pour viser juste et communiquer efficacement avec les managers, les partenaires et les candidats !

Le vocabulaire du recrutement !
Le vocabulaire du recrutement !

Une hiérarchie à respecter, pas toujours simple à appréhender

De nombreux mots sont utilisés en matière de recrutement et de gestion des emplois ; la confusion peut se faire très facilement.

Qu'est-ce qui différencie un métier d'un emploi ? Un poste de travail d'une fonction ? Une mission d'une tâche? Des compétences, ça s'explique comment ? 

Une hiérarchie à respecter !
Une hiérarchie à respecter !                                                             

Les métiers

Un métier, c'est ce qui va vous permettre de devenir "productif dans la société", d'être reconnu comme détenteur d'un savoir et d'un savoir-faire acquis par l'apprentissage ou par l'expérience.

Selon Guy Le Boterf (en 2000), le métier se définit traditionnellement par quatre grandes caractéristiques :

  • un corpus de savoirs et de savoir-faire essentiellement techniques ;

  • un ensemble de règles morales spécifiques à la communauté d'appartenance (exemple des comptables qui obéissent aux principes comptables) ;

  • une identité permettant de se définir socialement (« je suis secrétaire », « je suis ingénieur »...) ;

  • une perspective d'approfondir ses savoirs et ses savoir-faire par l'expérience accumulée (apprentissage via la pratique et l'expérience ou learning by doing).

La notion de métier est souvent synonyme de la notion de profession ou d'activité professionnelle.

Voir La définition de métier , selon Guy Le Boterf.

Un métier n'est donc pas dépendant d'une entreprise ou d'une organisation.

Les  emplois ou fonctions

Un emploi, souvent nommé "fonction" dans les grandes entreprises, est donc un métier adapté à  un environnement de travail. Plusieurs emplois ou fonctions sont intégrés à un même métier.

Les fonctions ou emplois rassemblent des postes de travail très similaires en termes d'activités ou missions, de niveau de responsabilités, de grille de rémunération, de compétences requises, de rattachement hiérarchique... 

Les postes

Un poste de travail est une déclinaison d'une fonction ou emploi, adaptée cette fois à une situation de travail précise au sein d'une entreprise déterminée.

On parlera ensuite d'adaptation du poste de travail, notamment dans les situations d'intégration de salariés handicapés. 

INRS innovation en aménagement des situations de travail

La description du poste de travail s'appelle une fiche de poste (que vous aurez l'occasion d'approfondir dans la 2e partie de ce cours). On y trouvera les missions, tâches, livrables, qualités professionnelles, compétences attendues,  niveaux de diplômes ou d'expérience acquise, niveaux de rémunération liés à un poste de travail.  

Les missions

L’inventaire et la description des missions confiées représentent un élément fondamental de la fiche de poste ou de la fiche de fonction.

Les missions décrites permettent de comprendre précisément ce que le salarié devra faire, produire, ce que sera sa contribution à l'activité de l'entreprise.
On en déduira les compétences requises, les niveaux d'expérience ou de diplômes nécessaires, ainsi que les niveaux de rémunération adaptés. 
Il peut exister pour un même poste, des missions permanentes, ponctuelles ou périodiques, saisonnières !

Les tâches

Une mission regroupera des tâches, c'est-à-dire des actes précis et identifiés qui en s'enchaînant dans un ordre chronologique permettront de réaliser la mission.

Les compétences

Les compétences sont souvent utilisées dans le vocabulaire courant. Elles seront constituées de savoirs (des connaissances), de savoir-faire (des techniques opérationnelles et observables), de savoir-être (des qualités comportementales en situation de travail).

« Si la compétence résulte nécessairement d’une construction et d’un engagement personnel, cela ne signifie pas que l’individu est seul responsable de la production d’une action compétente.
Résultant d’un savoir agir, d’un vouloir agir et d’un pouvoir agir, la production d’une action compétente relève d’une responsabilité partagée entre la personne elle-même, le management, le contexte de travail (organisation du travail, conditions de travail, moyens, système de classification et de rémunération…) et le dispositif de formation.
La motivation et le contexte sont aussi importants que la disposition à savoir agir ». (Guy Le Boterf).

Définir la compétence - Guy Le Boterf - ac-caen.fr

Des référentiels pour vous repérer

À travers l'observation des situations de travail, un inventaire des activités a été établi, puis les compétences requises pour chaque activité ont été définies. Tout ça ensuite a été classifié, référencé, validé afin de créer un système de classement des métiers, des emplois, voire des activités.

Ces référentiels sont fréquemment utilisés en RH pour classifier les fonctions dans une entreprise, hiérarchiser les rémunérations, structurer les services, recruter, gérer les talents, développer les compétences et donc organiser la formation. Ils sont aussi utilisés lors de négociations importantes au niveau de l'État, de syndicats, de fédérations professionnelles et bien entendu au sein des entreprises. La plupart des  branches professionnelles ont leurs référentiels métiers.

À découvrir :

  • le référentiel de Pôle Emploi : le répertoire opérationnel des métiers et desemplois, ou ROME.
    Les codes ROME sont utilisés fréquemment dans des dossiers de formation, VAE...
    La classification du ROME s'effectue en 14 grands domaines, 110 domaines professionnels, 532 fiches ROME avec leurs appellations de métiers :

ROME (répertoire opérationnel des métiers et des emplois) ;

EXTRAIT DU ROME . Des métiers du développement RH
EXTRAIT DU ROME. Des métiers du développement RH.

En résumé

Retenez bien ces mots, vous les retrouverez tout au long de votre carrière RH !
Vous découvrirez encore de nombreux mots et expressions  propres au métier RH. Les anglicismes sont de plus en plus fréquents, comme "sourcing".
Soyez curieux, explorez, lisez les définitions, profitez-en pour élargir votre vocabulaire.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite