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J'ai tout compris !

Mis à jour le 24/11/2021

Tenez-vous informés des avancées en terme de social media analytics

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Bravo, vous êtes maintenant au tout dernier chapitre de ce cours ! :soleil:

Maintenant, laissons place à notre imagination ! Prenez quelques secondes et essayez de répondre à cette question :

Le futur du social media analytics, ça ressemble à quoi ? 

En effet, il existe de plus en plus de réseaux sociaux (qui sait, un qui detrônera peut-être un jour la domination de Facebook !) et nos comportements sur les réseaux sociaux évoluent sans cesse.

Nos comportements évoluent, tout comme les technologies, et cela laisse à penser que ce que nous analysons aujourd'hui sera peut-être différent de ce que nous analyserons demain.

Voyons ensemble 3 exemples :

Les emojis

Les emojis, apparus seulement en 2011 sur nos smartphones, font partie intégrante de notre façon de nous exprimer en ligne. Plus intéressant encore, les emojis représentent des concepts, des idées ou des sentiments qu'il est parfois difficile d'exprimer avec les mots.

L'utilisation des emojis dans le temps
L'utilisation des emojis dans le temps

C'est la technologie du Natural Language Processing (discutée brièvement dans ce chapitre) qui permet d'avancer dans l'analyse pousser des emojis via des techniques d'association et de prédiction. 

Il existe aussi des techniques de traduction (comme un dictionnaire) des emojis en langage familier ou courant qui sont intégrés dans certains outils afin de déterminer un sentiment lié à un message.

L'analyse d'images

Avec la naissance d'Instagram, de Pinterest ou encore de Snapchat, on se rend bien compte que le format de partage ne repose plus autant sur le texte mais bien plus sur l'image.

Pour les marques, il y a beaucoup de données qui se retrouvent perdues ou tout simplement pas analysées puisque les outils utilisés pour leur veille stratégique n'inclut pas la technologie d'analyse d'images.

L'analyse d'images c'est la capacité technique qu'ont les ordinateurs à reconnaître et classifier différents attributs au sein d'une image.

Exemple d'analyse d'images
Exemple d'analyse d'images

L'outil sera capable de déterminer les différents éléments d'une photo et de répertorier des mentions pour la marque.

Prédire l'avenir grâce aux données

Ca vous impressionne ces chiffres ? Moi, oui !

Cependant, je vois aussi l'opportunité d'utiliser toutes ces données pour faire avancer la data science et pouvoir prédire des évènements. Certains analystes disent déjà avoir prédit l'élection de Donald Trump en 2016 ou encore le Brexit grâce aux données partagées sur les réseaux sociaux.

En résumé

Le social media analytics est un domaine en pleine évolution. En fonction de nos comportements sur les réseaux sociaux, de nouveaux outils vont être créés afin d'analyser notre voix en ligne de manière plus précise. L'analyse d'images est un domaine en pleine expansion car elle reflète notre empreinte de plus en plus visuelle en ligne.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite