Notre vie est organisée à partir du postulat selon lequel les appareils qui nous entourent : smartphone, voiture, tablette, appareil électroménager, train, et bien d’autres, fonctionnent et fonctionneront toujours lorsque nous en aurons besoin. La confiance que nous accordons aux produits utilisés au quotidien nous fait oublier les éventuelles conséquences de leurs dysfonctionnements.
Il faut avoir subi une panne d’électricité pour constater que la chaudière au gaz ne peut fonctionner sans elle et que l’on n’est pas mieux logé que celui qui se chauffe avec des convecteurs électriques. Les situations où nous conduisent ces défaillances peuvent être simplement gênantes, dommageables ou critiques.
Au quotidien, il nous arrive d’anticiper ces situations afin de les éviter. Pour un rendez-vous important, nous doublons le moyen de se réveiller par un deuxième, voire, pour les plus anxieux, un troisième réveil. Cela s’appelle l’expérience, qui nous rappelle les conséquences d’une telle situation déjà rencontrée.
Nous ne pouvons utiliser uniquement celle-ci dans le domaine industriel, ce qui conduirait à ne prendre en compte que ce qui est déjà arrivé. Ce qui serait par nature trop tard et donc inacceptable. Il nous faut donc prévoir, anticiper lors de la définition ou la conception d’un produit ou d’un système.
Dans ce cours, nous verrons ensemble une succession d’étapes, d’outils et de démarches vous permettant d’aborder l'aspect fiabilité dans un projet de conception d’un produit.
