N’auditez pas tout !
Vous avez démarré votre audit avec l’exploration du site. Outre la prise de notes, elle doit vous permettre de choisir un échantillon de pages représentatives.
Pourquoi seulement un échantillon ?
Vous pourriez mener votre audit sur la totalité des pages du site. Cela a parfois son intérêt, si l'on dispose des outils et des automatismes nécessaires. Mais c’est une approche évidemment beaucoup plus coûteuse et surtout, elle n’est pas nécessairement plus pertinente en termes d’information.
Vous allez construire votre échantillon de façon méthodique, avec 3 principaux types de pages.
Repérez les pages obligatoires
Les premières pages de votre échantillon sont les pages clés, ou obligatoires, dans le cas d’un audit de conformité soumis à des règles formelles. Votre échantillon doit inclure en règle générale :
la page d’accueil ;
la page Contact (ou son équivalent) ;
le plan de site (s’il est présent) ;
la page de mentions légales (ou Conditions générales de vente, Conditions générales d’utilisation, etc.) ;
une page de résultats d’une recherche à l’aide du moteur interne du site, s’il existe ;
une page d’erreur 404, obtenue avec l’URL d’une page inexistante sur le site.
Sélectionnez les pages représentatives de l’arborescence
Le second type de page qui doit figurer dans votre échantillon, ce sont les pages représentatives de l’arborescence des contenus, dans un site de type éditorial ou dans une boutique en ligne : page de rubrique de premier niveau, page de second niveau si leur structure est différente, autre page intermédiaire spécifique, s’il y en a.
Pour explorer et choisir ces pages, vous pouvez :
parcourir l’ensemble du menu principal et, si besoin, les menus secondaires des thématiques ;
ou bien utiliser le plan de site, s’il est présent : il vous donne en principe une vue globale de l’ensemble de l’arborescence.
Pour choisir ces pages, vous allez donc effectuer la ou les démarches disponibles sur le site. Par exemple, selon la nature des services concernés :
créer un compte utilisateur ;
simuler un achat ;
remplir un profil personnel ;
publier ou produire des contenus.
Identifiez des pages représentatives des contenus
Le dernier type de page de votre échantillon est celui des pages représentatives des types de contenus. On vise ici les types de contenus au sens technique : textes, animations, vidéo et audio, galeries d’images, tableaux, formulaires spécifiques, widgets ou composants d’interface, fils RSS, espaces publics comme un forum ou une zone de commentaires, etc.
Pour identifier ces pages, vous devez parcourir une partie du site. Concentrez-vous sur les types de contenus ayant un rôle important :
ceux qui sont présents sur de nombreuses pages ;
ou des contenus plus isolés, mais ayant un rôle clé (une carte cliquable, par exemple, dans un annuaire en ligne).
Dans le site opquast.com, la page de “timeline” qui décrit le déroulement de la certification Maître de la qualité en projet Web est un type de contenu à la présentation très spécifique, qui devra évidemment être présent dans l’échantillon.
Préparez votre échantillon et enregistrez-le
Ouvrez chaque page de votre échantillon dans un onglet de votre navigateur. Une fois que votre choix de pages est fait, pensez à le mettre dans vos favoris, pour le retrouver plus facilement. Notez également dans votre support de prise de notes l’URL de chaque page, et donnez-lui un titre bref pour l’identifier aisément.
En résumé
Il est souvent impossible de vérifier toutes les pages d’un site.
Il est donc intéressant de s’appuyer sur un échantillon de pages qui va être représentatif de l’ensemble des contenus.
L’échantillon se compose de pages essentielles. Dans le cas de certains audits, notamment dans le domaine de l’accessibilité, il existe des pages obligatoires.
Cette fois-ci c’est parti, vous allez enchaîner une exploration rapide, un choix d’échantillon de pages et un check rapide.
