Si vous construisez vous-même votre stratégie social media, vous devez la formaliser. L’écrire pour pouvoir la partager, éventuellement la faire valider, et surtout : pour vous permettre de vous y tenir.
Si vous choisissez de passer par une agence ou un(e) consultant(e), vous aurez alors une “recommandation”. Un document de travail généralement aux formats présentation ou texte, qui part de vos objectifs, détaille vos actions pour y parvenir et termine par les ressources financières et humaines que cela implique.
Vous avez jusqu'à présent cadré votre stratégie en définissant les objectifs. Vous allez pouvoir les inscrire dans votre stratégie Social Media.
Social Media Marketing Mix
Le cœur de ce document, la stratégie, prendra en général la forme suivante ; comme pour les “4 P” du Marketing Mix, on peut dégager “4 P” du Social Media Marketing Mix :
Public : vous allez définir votre communauté, son profil, son comportement, ses aspirations, ce que vous pouvez lui apporter, et ce qu’elle peut vous apporter ;
Plateformes : vous allez choisir une ou plusieurs plateformes sur lesquelles déployer votre présence, ou au moins observer votre communauté ;
Publications : vous allez travailler votre identité, votre ton, votre iconographie, pour proposer des contenus qui vous ressemblent et qui animent votre communauté ;
Périodicité : vous allez répartir ces publications dans le temps, organiser votre équipe pour optimiser son impact.
Vous terminez maintenant cette première partie. À travers les 4 parties suivantes, vous allez créer et formaliser votre stratégie social media, en suivant ce chemin : public, plateformes, publications, périodicité.
Bon courage ! 😀
