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J'ai tout compris !

Mis à jour le 31/08/2020

Prenez en compte les réseaux sociaux spécifiques

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Vous connaissez les principales plateformes ou réseaux sociaux qui existent aujourd’hui. Mais saviez-vous qu’il existe également d’autres plateformes qui pourraient vous aider à atteindre votre communauté ? On parle de plateformes “de niche”, moins connues ou moins évidentes, mais tout aussi intéressantes pour vous et vos objectifs !

Les réseaux "live"

Logo de Twitch
Le logo de Twitch

Ce réseau est dédié au streaming de jeux vidéo. Le principe est de visionner une personne en train de jouer en direct à un jeu, avec la possibilité de commenter durant le direct, et d’interagir avec la personne.

Twitch est aussi une plateforme où l’on peut visionner des événements ou des spectacles en direct : il est possible pour vous de vous approprier ce réseau si vous souhaitez utiliser ses mécaniques et ses avantages pour vos objectifs.

Les réseaux "événementiels"

Le logo de MeetUp
Le logo de MeetUp

Réseau social pour la création d’événements qui se passent dans le réel, vous y retrouvez des personnes qui souhaitent continuer à discuter avant et après l’événement, pour rester en contact.

Il vous correspondra si vous travaillez dans l’événementiel, pour des rencontres professionnelles, culturelles ou sportives, par exemple. Vous pouvez aussi vous en servir pour des événements privés.

Les réseaux créatifs

Les logos de Flickr, Behance et Dribbble
Les logos de Flickr, Behance et Dribbble

Que ce soit en tant que photographe avec Flickr, ou si vous évoluez dans des métiers de design et de graphisme avec Dribbble ou Behance, ces réseaux sont intéressants.

Vous touchez une communauté très spécifique et moins large (comme sur Instagram, par exemple) et l’exposition de votre travail peut vous permettre de toucher une communauté d’experts. Vous pouvez également vous construire un réseau et trouver votre prochain collaborateur !

Les réseaux musicaux ou de podcasts

Les logos de Deezer, Spotify, Last.fm et Soundcloud
Les logos de Deezer, Spotify, Last.fm et SoundCloud

Vous connaissez sûrement Spotify ou Deezer pour leurs fonctions de répertoire musical assez vaste, et de streaming de musiques. Ce sont aussi des outils de partage, avec la création de playlists, par exemple.

On parle aussi de SoundCloud, Grooveshark, Last.fm. Sur chacune de ces plateformes, vous pouvez également écouter des podcasts : un contenu audio riche, au même titre qu’une vidéo ou qu’un article. Encore un moyen de communiquer efficacement auprès de votre communauté.

Les réseaux anonymes ou privés

Les logos de Reddit et 9Gag
Les logos de Reddit et 9Gag

Que ce soit avec Reddit, un réseau construit avec des sous-catégories (subreddit) où l’on discute et vote pour les sujets/contenus partagés par les utilisateurs, ou 9gag, une communauté plus obscure et parfois incontrôlable, il existe de nombreux réseaux sur Internet, à exploiter ou non !

Les logos de Discord et de Slack
Les logos de Discord et de Slack

Il existe également des plateformes comme Slack ou Discord, où se retrouvent des communautés pour discuter, à l’écrit comme à l’audio, autour de thématiques. Ce sont des cercles privés, souvent une extension d’une communauté publique existante.

Les forums

Souvent publics et très plébiscités pour y poser des questions, les forums peuvent permettre aux personnes de se retrouver selon leurs intérêts communs. Que vous soyez fan de cuisine, enceinte, bricoleur ou avec une question administrative, vous trouverez toujours un forum dédié.

Doctissimo est l’un des plus connus en France pour discuter santé, nutrition ou éducation.

Les réseaux par pays

Selon chaque pays, certains réseaux sociaux dédiés sont plus utilisés que les réseaux sociaux génériques. Par exemple en Chine, Weibo, YY, Baidu Tieba, Qzone ou 51.com sont très utilisés, plus que Facebook ou Twitter. TikTok, qui devient un réseau social très connu dans le monde, l’a d’abord été principalement en Chine.

En Russie, VKontakte ou Odnoklassniki sont deux réseaux sociaux très utilisés. Viadeo est un réseau professionnel uniquement utilisé par le marché français. Au Japon, LINE est un réseau de discussion et de jeux très connu et en Corée du Sud, sur le même principe, il existe KakaoTalk.

Les réseaux propriétaires

Selon vos besoins, vous pouvez aussi développer votre propre réseau social

À vous de choisir si vous avez besoin d’un espace dédié en fonction de la spécificité du sujet, si vous souhaitez aborder un sujet sensible, si vous n’avez pas trouvé le bon réseau dans ceux déjà existants, ou si vous souhaitez récupérer les données de vos utilisateurs, par exemple.

AirBnB est un exemple de réseau propriétaire, avec son forum pour les “hosts” où chacun peut échanger sur des sujets, donner son avis. Cela permet à l’entreprise de récupérer les retours des différents utilisateurs et de leurs clients, de vérifier les informations, de créer un lien avec la marque, de réduire les sollicitations envers le service client…

Conclusion

Choisir la bonne plateforme ou le bon réseau social dépend de plusieurs facteurs :

  • votre présence actuelle, et l'endroit où se trouve votre communauté ;

  • ce que vous pouvez faire avec le réseau choisi ;

  • votre vision à long terme du développement de votre communauté.

N’hésitez pas à choisir en fonction des critères que vous avez établis, et à considérer les réseaux sociaux connus, mais également ceux qui ne sont pas très concurrentiels.

Et surtout : ne vous obligez pas à continuer sur un réseau social ; cessez ou réduisez l'animation si vous ne le jugez plus pertinent. Et ce, même si vous avez mis à disposition des moyens importants en publicité ou stratégie de contenus.

Exemple de certificat de réussite
Exemple de certificat de réussite