Rentrons dans le vif du sujet : la rédaction !
Que vous rédigiez une publication, une story ou une légende pour une vidéo, il existe certains principes généraux à adopter pour maximiser l’impact de votre contenu. Dans cette partie, nous allons explorer ces principes et vous donner des exemples clairs pour chaque élément.
Adoptez les principes généraux
Avant de vous lancer dans la rédaction de vos premiers contenus, je vous conseille de faire une veille poussée de vos concurrents, pour bien observer comment chaque partie est abordée.
Ça sert à quoi ? Il ne faudrait pas copier ses concurrents non ?
Et vous avez raison ! Il n’est pas question de copier ses concurrents, mais de comprendre ce que votre cible a l’habitude de voir et de consommer au quotidien. De plus, les concurrents déjà actifs sur le réseau social ont l’habitude d’utiliser les bons codes de communication. Alors, inspirez-vous-en, sans jamais les copier !
Pour créer un contenu engageant et percutant, procédez en suivant les étapes ci-après.
L’accroche
Commencez par une accroche captivante qui attire l’attention de votre audience dès les premières secondes (et les deux premières lignes). Utilisez des phrases courtes, percutantes et intrigantes pour susciter la curiosité.
Le visuel
Accompagnez votre texte d’un visuel attrayant, pertinent pour renforcer l’impact de votre message. Choisissez des images ou des vidéos de haute qualité qui reflètent l’essence de votre message.
Selon la plateforme (Facebook, LinkedIn), le contenu visuel peut être la première chose à impacter le socionaute. C’est donc une partie non négligeable de votre contenu.
Les mots-clés ou hashtags
Intégrez des mots-clés pertinents liés à votre contenu pour améliorer sa visibilité et le rendre plus facilement accessible à votre audience cible.
La tonalité
En fonction de la charte éditoriale déjà établie, adoptez la tonalité définie. Souvent elle se choisit en fonction de l’audience et du réseau social utilisé. Que ce soit ludique, sérieux, informatif ou décontracté, la tonalité correspond à l’image de la marque et doit résonner avec votre public.
Est-ce que vous souhaitez tutoyer votre audience, ou bien la vouvoyer ? Comment personnaliser vos descriptions/légendes ? Comment les interpeller ?
Les verbatim
Utilisez le langage de votre cible pour mieux résonner avec elle et ajouter de la valeur à vos publications. Pour connaître leurs problématiques, leurs interrogations et leur façon d’en parler, observez les avis clients chez vos concurrents ou faites des analyses de terrain grâce à des questionnaires de qualité par exemple. Utilisez leur langage pour communiquer avec eux.
Le bon format
À chaque format son utilité. Utilisez des carrousels pour raconter une histoire en plusieurs images, ou expliquer des notions un peu compliquées ; publiez des réels ou des directs/lives pour créer une connexion plus authentique avec votre audience ; partagez des stories pour un contenu éphémère et interactif, etc.
Traitez différentes thématiques
Pour être efficace dans votre rédaction, il vous faudra traiter différentes thématiques. Cela vous permettra de garder votre contenu intéressant et varié.
En général, on compte entre trois et cinq thématiques, tous domaines ou secteurs d’activité confondus. En effet, au-delà de cinq thématiques, on a vite fait de s’éparpiller et de manquer de cohérence dans la ligne éditoriale. Alors que moins de trois thématiques et on tombe dans la répétition pour l’audience au risque de créer un manque d’intérêt sur le long terme.
Voici les principales thématiques que vous pouvez retrouver sur les réseaux sociaux.
Ventes ou commerciales
Faites la promotion de vos produits ou services de manière subtile et persuasive. Apprenez à mettre en avant les avantages, les caractéristiques uniques de vos produits, ses usages et les bénéfices à l’utilisation. Encouragez l’interaction avec vos abonnés pour générer des conversions, c’est-à-dire transformer les socionautes en clients en les motivant à l’achat.
Reprenons l’exemple de notre marque de T-shirt Eco-tee.
La thématique commerciale pourrait inclure le sujet suivant : “catalogue été”. Le contenu à créer sur ce sujet s’appuie donc exclusivement sur la mise en avant des produits du catalogue été.
Storytelling
Racontez des histoires captivantes qui suscitent l’émotion et l’engagement de votre audience. Utilisez des anecdotes sur la vie de l’entreprise et le parcours du dirigeant (les réussites, les échecs), des témoignages de clients ou d’amis, ce qui se passe en interne dans l’entreprise. Le principe est d’humaniser le contenu pour créer des liens plus forts avec la communauté et ainsi permettre une plus grande notoriété.
Sur cette thématique, pour notre marque Eco-Tee, le storytelling pourrait donner le sujet suivant “nos équipes”. Chaque publication pourrait donc présenter un membre de l’équipe et rendre le contenu plus humain.
Éducation
Partagez des connaissances, des conseils pratiques et des informations utiles dans votre domaine d’expertise. Vous fournissez ainsi à votre audience un contenu éducatif qui les aide à résoudre leurs problèmes ou à acquérir de nouvelles compétences. Et vous asseyez votre réputation et crédibilité auprès du public.
Revenons à notre marque Eco-Tee :
Pour cette thématique, un des sujets pourrait être “approche écoresponsable et française” puisqu’il s’agit d’une entreprise aux valeurs écoresponsables et locales.
Une fois ces trois thématiques principales sous la main, il vous sera plus facile d’organiser vos idées de sujets à développer au sein de la thématique et d’envisager concrètement par quel angle en parler.
Enfin, voici quelques idées de thématiques secondaires sur les réseaux sociaux :
Inspiration : Proposez des citations motivantes, des histoires inspirantes ou des exemples de réussite pour encourager votre audience et stimuler leur créativité.
Divertissement : Créez du contenu léger, amusant et divertissant pour divertir votre audience. Utilisez des memes, des vidéos drôles ou des jeux interactifs pour susciter l’engagement et créer une atmosphère sympathique avec votre communauté.
De plus, pour trouver des thématiques intéressantes pour votre cible, il est toujours d’usage de garder un œil sur les tendances qui l’intéressent et ne pas hésiter à la questionner pour mieux cerner ses besoins et ses attentes.
Pour ça vous pouvez :
utiliser les stories à engagement sous forme de questions ou sondages ;
analyser les commentaires et questions qui reviennent sur vos comptes ;
vous rapprocher du service clientèle et voir auprès d’eux directement.
L’homogénéité du contenu est également essentielle pour maintenir une cohérence et une identité forte sur les réseaux sociaux. Veillez à ce que vos publications reflètent la personnalité de votre marque et s’alignent sur votre stratégie globale. Le respect de la charte graphique et de la charte éditoriale sont vos garanties pour ancrer une identité forte dans l’inconscient collectif.
Respectez les règles de base
Essentiel pour garantir la qualité et l’efficacité de votre contenu, il vous faudra respecter certaines règles propres à la rédaction, mais aussi à la communication digitale.
L’orthographe et la grammaire
Assurez-vous de relire et de corriger vos publications pour éviter les fautes d’orthographe et de grammaire. Des erreurs peuvent donner une impression de négligence et affecter la crédibilité de votre marque.
Utilisez des outils de correction automatique : Language Tool (freemium) et Antidote (payant).
Faites relire vos contenus par une personne tierce si nécessaire ou vous-même, à tête reposée.
La récurrence
Maintenez une présence régulière sur les réseaux sociaux en publiant de manière cohérente. Établissez un calendrier éditorial et respectez-le en planifiant vos publications à l’avance. Cela vous permettra de maintenir l’intérêt de votre audience et de rester présent dans leur esprit.
La planification
Planifiez votre contenu en fonction des événements, des tendances et des actualités pertinentes pour votre secteur. Adaptez votre stratégie en fonction des saisons, des vacances ou des événements spéciaux. La planification vous permettra d’anticiper et de préparer du contenu captivant et opportun.
Appuyez-vous sur des outils
En tant que CM, vous apprendrez à compter sur vos outils pour travailler de façon plus efficace et plus qualitative. En voici quelques-uns.
Canva pour la création de contenu visuel
L’outil numéro 1 des CM ! La plateforme en ligne vous permet de créer facilement des visuels attrayants pour accompagner vos publications sur les réseaux sociaux. Stories, publications, images, infographies ou même vidéos, Canva propose des modèles prêts à l’emploi et de nombreux outils de personnalisation pour rendre votre contenu visuel professionnel et captivant.
Notion pour la gestion de projet
Rédiger, organiser et planifier votre contenu sur les réseaux sociaux n’a jamais été aussi simple. Véritable couteau suisse de la gestion de projet, vous pouvez créer des tableaux, des calendriers et des bases de connaissances pour suivre vos idées, vos calendriers de publication et collaborer avec d’autres membres de votre équipe.
AnswerThePublic.com ou Google Trends pour mieux connaître votre cible
Explorez les questions et les sujets les plus recherchés par les utilisateurs sur les moteurs de recherche ou les tendances de recherche pour découvrir quels sujets suscitent de l’intérêt pour votre audience. Cela vous permettra de trouver des idées de contenu pertinent et adapté à votre cible.
L’IA(intelligence artificielle) pour vous donner des idées de contenu
Les technologies d’intelligence artificielle, comme Chat GPT ou Midjourney, peuvent vous aider à générer des idées de contenu, créer des visuels et optimiser votre communication sur les réseaux sociaux. Ces outils peuvent vous aider à économiser du temps et à obtenir des suggestions créatives.
À vous de jouer
Vous êtes toujours dans le contexte du lancement de la boutique physique à Biarritz. Il est maintenant temps de vous lancer dans la création du contenu pour en faire la promotion.
Choisissez la plateforme sur laquelle vous allez créer ce premier contenu et rédigez-en la description/légende.
En résumé
Les principes généraux pour rédiger une bonne publication sur les réseaux sociaux sont l’accroche, le visuel, les mots-clés, la tonalité, les verbatim, le bon format.
Pour organiser la création de son contenu, on classe ses idées par thématiques.
Les thématiques sont comprises entre trois et cinq, tous secteurs d’activités confondus.
Pour la création d’un contenu rédactionnel efficace, il faut respecter les règles de bases suivantes : orthographe, grammaire, récurrence et planification.
Un bon CM travaille toujours avec des outils pour l’aider dans la création, l’organisation, la planification et la gestion de son contenu.
Bravo ! Vous avez à présent toutes les clés en main pour rédiger un contenu efficace sur les réseaux sociaux. Retrouvons-nous dans le prochain chapitre pour parler en détail des visuels.
