Tous les cours

Marketing & Communication

Gérez votre e-réputation et votre influence de marque

Apprenez à réaliser votre audit d'e-réputation, à mettre en place une stratégie d'influence et à gérer vos crises de communication.
DifficultéFacile10 heures
Ce cours en libre accès vous intéresse ?

Toute entreprise qui communique doit être capable d’évaluer l’impact de sa communication. Et cela vaut pour votre communication en ligne !

Pensez à toutes ces personnes qui naviguent sur Internet. Que pensent-elles de vous en atterrissant sur votre site ? Sur votre page Facebook ? Ou en lisant des avis laissés par d’anciens clients ?

J’imagine que vous aimeriez le savoir, et c’est bien normal !

C’est pourquoi je vous propose d’apprendre dans ce cours à :

  • Dans une première partie, réaliser un audit de l’e-réputation de votre entreprise, c’est-à-dire être capable de lister toutes les plateformes où vous êtes présent, pour en mesurer l’impact.

  • Dans une deuxième partie, mettre en place une stratégie d’influence, avec des influenceurs, par exemple, mais pas que ! 

  • Enfin dans une troisième partie, à gérer une crise de communication. Car oui, sur Internet, les insatisfaits sont ceux qui parlent le plus fort – il faut simplement savoir leur répondre. 

Mon objectif est de vous donner toutes les clés pour que vous soyez maître de votre image en ligne. Votre objectif à vous ? Faire rayonner votre marque/votre entreprise en ligne ! Inscrivez-vous et on démarre tout de suite au prochain chapitre… ;)

Vous êtes prêt à travailler votre e-réputation et votre influence de marque ? Inscrivez-vous !

 

Objectifs pédagogiques

  • Réaliser l’audit d’e-réputation d’une marque
  • Développer une stratégie d’influence
  • Gérer une crise de communication

Prérequis

Et si vous en faisiez votre métier ?

Suivez une des formations diplômantes de notre école 100% en ligne, et transformez vos connaissances en compétences professionnelles.

  • Formations jusqu’à 100 % financées
  • Date de début flexible
  • Projets professionnalisants
  • Mentorat individuel

Contributeurs

Professeurs

Charlotte Fayat

Social media manager et formatrice, j'ai fondé Boots and Cats agency pour faire décoller vos réseaux sociaux 🚀

Amandine Gleyzes

Social media manager freelance, j’aide les petites entreprises qui respectent l'environnement à maîtriser leurs réseaux sociaux.

Florence Jonchere

Depuis 25 ans au service de l'Expérience Client, j’améliore en permanence la qualité du service apporté aux clients.

François Nicolle

Docteur en sciences de gestion spécialiste des stratégies d'influence.

Créé par

Mis à jour le 23/01/2025

Licence

Marketing & Communication

Gérez votre e-réputation et votre influence de marque

DifficultéFacile10 heures
Cours en libre accès