Maintenant que vous savez comment organiser vos campagnes, voyons comment cibler la bonne audience sur le bon réseau.
Choisissez votre objectif de campagne
Gardez en tête que ces notions de "bonne audience" et de "bon réseau" sont relatives.
Relatives, par rapport à quoi ? 🤔
Tout simplement, par rapport à vos objectifs !
Souvenez-vous, en marketing, on ne peut juger la pertinence d'un choix marketing qu'en fonction de l'objectif qu'il vise.
Quel est l’objectif que je cherche à atteindre ?
Voilà la question à vous poser au moment de lancer votre campagne et de sélectionner le type de campagne que vous souhaitez mettre en place, et les réseaux de diffusion de vos annonces.
Comme vous pouvez le voir ci-dessous, Google Ads vous propose plusieurs objectifs marketing. Des objectifs visant une large diffusion de votre message ou à faire connaître votre marque au plus grand nombre (par exemple, notoriété ou couverture), aux objectifs les plus ROIstes, c'est-à-dire des objectifs d'acquisition sur lesquels on attend un retour sur investissement (par exemple, prospects ou ventes).
Le choix de l’objectif est la première étape de la création d’une campagne sur Google Ads. Il est primordial si vous choisissez par la suite des stratégies d’enchères automatiques ou intelligentes. L’algorithme va en effet optimiser vos enchères et votre campagne en fonction de cet objectif.
Sélectionnez les réseaux de diffusion
Il est temps de créer notre première campagne de publicité sur Google Ads, de A à Z. Je vous propose de commencer la création et de voir, étape par étape, les différents éléments de la configuration d’une campagne.
Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton bleu sur la page “Vue d’ensemble” de votre compte Google Ads “Nouvelle Campagne”, comme dans la capture d’écran ci-dessous. Vous pouvez également vous rendre sur la page “Campagne” via le menu à gauche de votre compte Google Ads, et cliquer sur “Créer une campagne”.
Une fois l’objectif sélectionné, vous devrez indiquer le type de campagne que vous souhaitez mettre en place.
Il y a en tout 9 types de campagne que vous pouvez sélectionner. En fonction de l’objectif choisi, vous n’aurez accès qu’à un certain nombre de types de campagne.
Chaque type de campagne détermine à la fois les emplacements de diffusion de vos annonces et les formats de vos annonces.
À vous donc de sélectionner le type de campagne qui sera le plus adapté à vos objectifs. Pour cela, vous pouvez vous aider des petites définitions indiquées en dessous de chaque type de campagne.
Que vous soyez un plombier qui cherche à acquérir de nouveaux clients au moment où ils ont un problème de fuite, ou que vous soyez une marque de jus de fruits qui cherche à faire de la notoriété pour influencer le choix des consommateurs au supermarché, vous n'allez pas sélectionner le même type de campagne.
Dans le premier cas, ça n'aurait aucun sens pour un plombier d'afficher des bannières au nom de son entreprise partout sur Internet.
Le plombier n'aurait donc rien à faire sur le Réseau Display, il aurait tout intérêt à concentrer ses efforts sur le Réseau de Recherche.
Et inversement, les consommateurs de jus de fruits ne passent pas à l'achat sur Internet.
Il serait donc plus logique pour la marque de jus de fruits d'afficher des bannières sur différents sites, de sorte à ancrer sa marque dans l'esprit des consommateurs afin d'influer sur leur décision d'achat, une fois qu'ils sont dans le rayon jus de fruits de leur supermarché.
Vous pouvez voir qu'il existe aussi un type de campagne “Shopping” qui, en l'occurrence, peut être très adapté à notre boutique de sports de montagne.
En fait, les annonces shopping correspondent à ces annonces imagées qui apparaissent dans le moteur de recherche au-dessus des annonces textuelles.
Elles permettent de présenter l'esthétique du produit, le prix et l’accès direct à la page de vente sur votre site Internet.
Pour ce qui est du type de campagne “Vidéo”, vous en voyez certainement si vous utilisez YouTube. Ce sont les vidéos qui passent avant, pendant ou après la diffusion de votre vidéo.
D’autres types de campagnes sont plus spécifiques, comme “Application” par exemple, qui vous permettra de faire la promotion d’une application sur Google Play notamment, ou encore “Local”, qui vous permettra d’inciter les internautes à se déplacer dans votre boutique physique.
Pour notre exemple, nous pouvons imaginer au moins deux objectifs :
vendre nos articles sur notre boutique en ligne ;
faire connaître notre boutique au plus grand nombre d’internautes.
Il nous faudra donc créer au minimum deux campagnes. L’une avec un objectif “Vente” et l’autre avec un objectif “Notoriété”.
On va donc sélectionner une première campagne sur le Réseau de Recherche avec un objectif “Vente”.
Nous voici donc lancés dans la création d'une nouvelle campagne !
Les différentes étapes de création vont suivre la hiérarchie dont on parlait au chapitre précédent :
Campagne.
Groupes d’annonces.
Annonces.
Pour l'exemple, on va créer une campagne pour la section Vêtements Homme de la boutique. On va donc l'intituler en conséquence, et cliquer sur “Continuer”.
Prochaine étape, déterminer notre budget de campagne. Nous verrons plus en détail dans le prochain chapitre comment définir un budget. Sachez simplement qu’il n’y a pas de budget minimum, vous pouvez même lancer une campagne pour 1 €.
Nous allons donc passer cette étape et y revenir plus tard, dans le chapitre suivant.
Google Ads nous propose maintenant de sélectionner les réseaux de diffusion disponibles en fonction du type de campagne que nous avons choisi.
Vous voyez ci-dessus que, par défaut, les cases du Réseau Display et des “Partenaires du Réseau de Recherche” sont cochées.
En laissant cochée la première case, vous autorisez Google à diffuser vos annonces dans les produits de ses partenaires de recherche, autrement dit d'autres moteurs de recherche qui se servent de la régie Google Ads pour monétiser leur trafic.
Il y a tout un débat sur le fait que ces partenaires de recherche procurent une performance moindre par rapport aux réseaux de recherche de Google, et il est difficile d'avoir un avis tranché sur la question.
Certains annonceurs rapportent de mauvaises performances, d'autres, au contraire, rapportent de très bonnes performances.
En fin de compte, on ne peut pas faire de généralités.
Tout ce que vous pouvez faire, c'est réaliser un test et voir si ça marche pour vous.
En laissant cochée la deuxième case, vous autorisez également la diffusion de vos annonces sur le Réseau Display. Si cela est votre choix, il vous faudra idéalement créer des annonces visuelles dans votre campagne en plus des annonces textuelles dédiées au Réseau de Recherche.
Déterminez le ciblage géographique
Maintenant, place au ciblage !
Comme vous pouvez le voir ci-dessus, nous devons déterminer un ciblage géographique.
Nous pouvons aller du plus large au plus précis.
Par défaut, nous ciblons le monde entier avec notre campagne. Ce qui peut être un peu trop large pour notre boutique de vente e-commerce Sports de Montagne.
Il est possible d’affiner un peu, en sélectionnant un ciblage sur la France entière ou en indiquant une zone géographique plus précise.
Même si la France représente 90 % de votre marché, vous allez l'étendre en sélectionnant la France, mais aussi, pourquoi pas, la Belgique, le Luxembourg, la Suisse, etc.
Dans ce cas, et si nous partons du principe que notre site Internet n’est disponible qu’en français, il sera très important d’ajouter un ciblage de langue juste en dessous.
En effet, des pays comme la Belgique ou la Suisse ont plusieurs langues officielles. Pour nous assurer de toucher uniquement les parties francophones de ces pays, il faudra indiquer le ciblage de langue française pour notre campagne.
Mais comment Google connaît-il la langue parlée par l’internaute ? 🤔
En indiquant le français dans cette option, nos publicités seront visibles exclusivement auprès des internautes ayant leur navigateur paramétré dans cette langue. Si un internaute suisse (pays ciblé par notre campagne) a son navigateur paramétré en italien, il ne pourra pas voir notre publicité.
Donc, dans un premier temps, on va se contenter de ce ciblage.
En résumé
La première étape de la création d’une campagne Google Ads est le choix de l’objectif. Il ne peut y avoir qu’un seul objectif par campagne. À vous de choisir entre les objectifs de notoriété, ceux plus ROIstes, ou les objectifs spécifiques.
Une fois votre objectif sélectionné, vous devez choisir le type de campagne que vous souhaitez mettre en place. Cela déterminera le choix des emplacements de diffusion et des formats d’annonces disponibles.
Le ciblage géographique peut être très large ou très précis. Du monde entier jusqu'à quelques kilomètres autour de votre établissement, par exemple.
Il ne faut pas oublier de cibler une ou des langues pour votre campagne, en plus du ciblage géographique.
Maintenant que votre cible est clairement identifiée, je vais vous montrer comment définir un budget pour vos campagnes et aussi comment sélectionner le mode d'enchères qui répondra au mieux à vos objectifs.
Rendez-vous au prochain chapitre !
