APPRENTISSAGE - Technicien de soutien informatique et réseaux (TSI) au sein d’un service douanier à compétence nationale
PartenaireDIRECTION GENERALE DES DOUANES ET DROITS INDIRECTS (DGDDI)
Offre d’emploi
94 - IVRY-SUR-SEINE
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Description du poste
La Direction Nationale du Renseignement et des Enquêtes Douanières (DNRED) est un service à compétence nationale rattaché à la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI). Elle est chargée de la collecte du renseignement et de la lutte contre la grande fraude en matière douanière, ainsi que de la recherche opérationnelle de renseignement sur les fraudes complexes en matière fiscale, par délégation de la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP). La DNRED exerce son activité sur l'ensemble du territoire douanier national, dont les Antilles et la Guyane. La DNRED comprend des services administratifs, contentieux et comptables ainsi que des unités ou départements thématiques, et des implantations en région. Description du poste Au sein de la Direction Technique de la DNRED, vous appuierez l’équipe « Environnement Numérique de Travail » en charge du soutien informatique des utilisateurs, notamment, en participant : - aux activités de déploiements des réseaux informatiques ; - au maintien en condition opérationnelle du parc bureautique de la DNRED ; - à l’accompagnement pédagogique des utilisateurs sur l’exploitation des terminaux de travail informatiques et téléphoniques, individuels et collectifs ; - à la participation à la définition de l’architecture réseau, sa réalisation, son maintien en condition opérationnelle et de sécurité ; - à la mise en oeuvre d’audits, de la supervision et de la maintenance des équipements ; et aux tâches d’administration systèmes de base. Ce portefeuille est évolutif et pourra être enrichi en fonction des besoins. Descriptif du profil recherché Une bonne connaissance de la maintenance de l’ensemble des équipements informatiques, sur l’analyse et la recherche des pannes, sur les réseaux, sur les systèmes d’exploitation, sur le Web, les outils de communication est requise. Le (la) titulaire du poste sera en relation avec de nombreux interlocuteurs internes et externes et devra savoir faire preuve d’une bonne capacité d’adaptation face aux situations imprévues, aux sollicitations spontanées, tout en ayant un bon sens du contact humain. Ces qualités sont indispensables et devront s’accompagner d’un bon esprit d’initiative et d’une capacité à travailler en équipe. En toutes circonstances et tous lieux, le titulaire devra faire preuve de discrétion, être réactif et savoir rendre compte en toutes occasions. Conditions particulières d'exercice Entretien avec l’officier de sécurité de la DNRED et entretien/évaluation avec la psychologue à réaliser. Habilitation aux informations classifiées (délivrée après enquête, indispensable pour une arrivée à la DNRED). Durée : année scolaire ou universitaire établie Informations complémentaires Offre ouverte aux apprentis en situation de handicap : oui. Contacts pour renseignement et pour adresser CV + lettre de motivation : Nom : Service des Ressources Humaines (SRH) de la DNRED Mel : dnred-recrutements@douane.finances.gouv.f
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